Med personlig styling startups på uppgång och butiker som Nordstrom lägger iPads i sina anställdas händer för att bättre vägleda kunder, det är klart att tekniken förändrar hur säljföretag kan interagera med sina kunder. Det senaste företaget att gå med i festen? Carolina Herrera, som har en ny a...

Under en mediakonferens förra veckan noterade en representant för National Retail Federation att i dagens tuffa shoppingmiljö, butiker som vinner tenderar att vara de som har investerat resurser för att integrera de digitala och butiksupplevelserna, även kända som att använda en Omni-kanal strate...