Када листе чекања крену наопако.
То је ситуација о којој сваки нови бренд сања: Имати производ толико тражен да се брзо распрода и инспирише листе чекања.
Осим Негативно доње рубље брзо су открили да постоји недостатак што потражња премашује понуду. Крајем 2015. године, само неколико кратких година након лансирања, интиматес бренд је продат кроз „огромну количину“ својих најпродаванијих производа. Творница бренда у Колумбији производила је у минималној количини (негативно рубље није дало тачне бројке, али је понудило минимални стандард за грудњаке у већини фабрика је око 3.000 јединица по стилу и боји), а продато је у око седам производа трчи. Али због начина на који фабрике раде - дајући предност већим поруџбинама над мањима - Негативе Ундервеар је открио да се њихова најновија наруџба залиха гура све више и више уназад. Оно што је првобитно било предвиђено за испоруку почетком 2016. године промењено је у мај, затим у август и на крају у октобар, што значи да су неке величине и производи били на залихама скоро 12 месеци.
Поглед из негативног доњег веша. Фотографија: Љубазношћу
"Постоји једна средина у којој више нисте нови и мали, али нисте Нордстром", каже суоснивачица Негативе Ундервеар Марисса Воспер. "Дакле, још увек нисте велики приоритет за своју фабрику, али сте велики приоритет за своје клијенте, и једини начин за раст је бити поуздан и доследан у добијању нових и попуњавању ствари. "
Иако је негативно доње рубље свакако имало адекватна средства, овај проблем није био само новчани ток. "У окружењу стартупа које финансира В.Ц., мислим да постоји претпоставка да ће се, ако имате новца и само баците новац на проблем, то решити", каже Воспер. Они су били против давања веће наруџбе за прескакање, што их је могло присилити да свој производ ставе на продају; као бренд директног потрошача, то би било у супротности са премисом њиховог бренда и смањило њихове марже. Чак се и решење наизглед једноставно попут проналаска нове фабрике показало тешким.
"Са грудњаци су тако компликовани, није баш да можете једноставно пронаћи другу фабрику и уградити је, поготово ако смо толико посвећени квалитету да направимо заиста добар производ ", објашњава суоснивачица Лаурен Сцхваб. "Сигурно смо могли отићи у друге фабрике које би произвеле производ, али то не би био производ на који смо поносни, што, очигледно, не бисмо учинили."
А где су други брендови можда само појели трошкове да би ствари обавили ближе кући, то није била опција ни за Негативе Ундервеар. "Један од изазова у нашој специфичној категорији је то што не постоје квалитетне фабрике које су лако доступне на Менхетну", каже Сцхваб. „Мислим да би многи слични брендови који производе готове производе вероватно отишли у Гармент Дистрицт и пронађите заиста невероватну собу за узорке и само платите премију да бисте направили производ док они то смисле напоље. "
Иако вам се то може чинити као срачуната стратегија да се стално распродајете - помислите на манију око себе Килие комплети за усне или ГлоссиерПа, све - ту је и много изгубљене продаје. Негативе Ундервеар користило је своје продајне бројеве и листе чекања за израчунавање пропуштених прилика и открило је да би тај број био "веома значајан" за пословање. "Мислим да оскудица свакако инспирише људе да одмах купе више и то је алат који сигуран сам да многи брендови користе", каже Сцхваб. „Али, такође знамо и другу страну, где је веома болно бити на лагеру; често када купац дође на вашу веб локацију и спреман је за куповину, тада жели да га купи, а ви пропустите ту прилику, можда се неће вратити. "
У међувремену, бренд је постао креативан са оним што је имао. Стилове доњег веша било је лакше обновити, па су експериментисали са понудом прилагођавања кроз вез како би подстакли продају. Они су се разгранали у боди и мајице, које је било лакше произвести од грудњака. А пошто су људи желели да купују, успели су да одрже свој посао. "Увек смо били задивљени", каже Воспер. "Људи су проналазили ствари за куповину." Негативно доње рубље искористило је застоје да се усредсреди на маркетинг како би га испеглало залихе времена су попуњене и покушали смо да буду што искренији према купцима у вези са ненормално дугим чекањем периодима.
„Наш кориснички тим учинио је све што је могао да покуша да каже:„ У реду, то је оно што тренутно немамо, али нека Помоћи ћу вам да пронађете још нешто што је на лагеру, што можете испробати и биће вредно чекања “, каже Воспер. „Мислим да је то учврстило део лојалности за коју су се људи осећали као:„ Не ради само роботска компанија која покушава да заради од мене, они се заиста труде да ово успе и више од мене брину о томе да њихов производ буде на лагеру и да буде квалитетан производ. '"
Поглед из негативног доњег веша. Фотографија: Љубазношћу
Сцхваб и Воспер су такође сазнали да постоје неке ствари на које се не можете припремити када покрећете сопствени посао. Двојац каже да је ово било нешто најтеже с чим се суочило Негативе Ундервеар, и да је било потребно доста одлучности да се прође, а да се бренд не потопи. "На личном плану, то је донекле деморализирајуће", каже Сцхваб. „Знали смо колико ће почетак Негатива бити изазован, али осећали смо се као да смо се припремили, па је једном када смо га покренули, било много више дотеривања и прилагођавања и покушаја оптимизације. Мислим да је ово била права едукација о важности производа, важности ланца снабдевања, важности производње, да се она стално мења. Никада се не можете превише удобно сместити. "
Решење које иде напред није толико у стављању јаја у више корпи - „Један од изазова у томе што сте мала компанија је то што да бисте испунили минимум, не можете заиста поделити свој инвентар на више фабрика ", каже Сцхваб - већ има резервне планове за прављење резервних копија планови. Када смо разговарали почетком ове године, Сцхваб и Воспер су рекли да су у процесу проналажења других фабрика - није лак подухват с обзиром на посао који је уложен у проналажење прве. Већина фабрика изграђена је за прављење грудњака са жицом са обликованим чашама или облогом, уместо деликатних стилова Негативе Ундервеар-а без пуњења. Али сада имају искуство у решавању још увек прилично традиционалног фабричког простора.
"Као мали бренд, не морате нужно да знате када треба да се придржавате тврде линије и када да признате, о чему се може преговарати, а о чему се не може преговарати", каже Воспер. „То је и даље веома патријархална индустрија. Тако да мислим да сте две младе жене, осећате то - осећате да шеф фабрике не жели да разговара са вама осим ако са собом поведете старијег белца. "
На срећу, за разлику од првог пута, фабрикама прилазе као бучни, етаблирани бренд, а не као потпуни новајлије. Фабрике познају негативно доње рубље („Мислим да то потиче од многих постојећих марки које раде на томе да им донесу наш производ ", каже Сцхваб са осмехом) и тако су отворенији преговори. Двојац је такође наставио са проналажењем личних и професионалних контаката како би пронашао фабрике и изворе који би добро одговарали њиховој компанији.
На крају, распродаје и листе чекања дале су Сцхвабу и Восперу бољу идеју о томе колико би њихове наруџбе требале бити-и колико је њихов купац заиста одан. "Поновно смо опскрбили залихе крајем октобра, а новембар и децембар су били наши најбољи месеци до сада", каже Воспер, додајући да и даље послују са петином својих нормалних залиха. „Видели смо да су наши клијенти остали са нама јер нису хтели да купе грудњак другог бренда. Људи су чекали и мислим да је то прилично јак доказ да останете верни себи. "
Желите прво најновије вести из модне индустрије? Пријавите се за наш дневни билтен.