У нашој дугој серији, "Како ми то успева", разговарамо са људима који зарађују за живот у модној индустрији о томе како су провалили и постигли успех.
Надамо се да сте научили читајући ову веб страницу много различитих врста послова у моди, и много различитих путева до њих. Али постоје и послови које посебни људи себи отварају. Један од тих посебних људи је Оливиа Ким.
Ким је можда најпознатија по свом сјајном стилу, избељивој плавој коси, енергичној личности и још много тога значајно, јер су биле Царол Лим и Хумберто Леон девојка број један на церемонији отварања 10 године.
Сада, рођени Њујорк, коме Вогуе има позвао "рок звезда" купаца, преселила се широм земље у Сијетл - скоро 3.000 миља далеко од своје породице, дечка, пса и „најбољи град на свету“ - да ради као директор креативних пројеката (позиција која је за њу створена) на Нордстром. Тамо је лансирана "Поп-Ин@Нордстром, "низ тематских месечних продавница у продавницама које она курира, за живот у одабраним продавницама и на мрежи-најновије има празничну тему и је уживо уживо.
Разговарали смо са Ким током једног од њених многих путовања у Њујорк о томе шта њен нови посао подразумева, како је добила посао две компаније које ће јој отворити радна места и како се она насељава у Пацифику који није тако модеран Северозапад.
„Ишао сам на НИУ. Био сам прелекар и увек сам волео науку. Волим да поправљам ствари и да их побољшавам, и добро решавам проблеме па сам увек мислио да ћу бити лекар.
Студенти медицине су тако неуморно конкурентни. Нико није хтео да учи заједно или дели белешке или било шта, ја бих рекао: "Да ли желиш да учиш?" и они би рекли: "Не." Па сам се тако и осећао није била права ствар за мене, али дипломирао сам биологију и први прави посао био сам у Лафорце + Стевенс, бавио сам се модом ПР. Није било баш за мене. Не волим идеју ПР -а јер не волим идеју да се не види крај. Свиђа ми се идеја да започнем пројекат, а затим га завршим, па видим - опипљивост и затим се преселим прешао сам на следећу ствар, па сам се ту и тамо саветовао и радио неке мале пројекте и срео сам Керол и Хумберто. Хумберто и ја смо се упознали преко заједничког пријатеља, он се управо преселио у Нев Иорк из Сан Франциска и били смо тренутни пријатељи, а он радио у то време у Бурберри -у, па сам га вероватно срео 2001. године, а започели су церемонију отварања 2002. године, а он ми је пришао и је рекао: 'Да ли желите да дођете код нас?' Рекао сам: "Шта да радим?" А он је рекао: 'Само ћеш се дружити, а ми ћемо их продати Одећа.'
Никада раније нисам радила у малопродаји и било ми је тако, звучи забавно, а прве три године било нас је само троје и било је тако невероватно искуство, јер када започињете нешто, нема правила, нема књига, нико не каже да ово морате да урадите то. Само смо то некако смишљали док смо пролазили, па сам у почетку радио све од куповине и продаје робе до сликања и изношење смећа и расписивање продаје, а затим смо одатле почели да прикупљамо, затим смо почели да га продајемо на велико, па смо почео да заступа друге брендове, а затим смо отворили још једну продавницу у ЛА -у, а затим трећу продавницу у хотелу Аце и то је прерасло у оволико већа ствар. Био сам тамо 10 година и то искуство ме је заиста обликовало, то је некако као одрастање са вашим најбољим пријатељима, путовали смо заједно, наше породице су путовале заједно, увек смо били заједно, а ипак радите нешто у шта верујете и то је толико део од вас. Наш сопствени ДНК је био помешан тамо, био је заиста, заиста посебан и био је у право време. Почетком 2000 -их у Нев Иорку је било толико енергије.
Једна од најважнијих ствари које сам научио од Хумберта и Царол је да савршено не мора увек бити баш оно што мислите да вам је у глави, па морате бити у стању да се прилагодите и крећете и брзо се крећете и брзо реагујете тако да увек можете напредовати, јер напредак не значи да је све што сте изложили 100 одсто савршен. Толико можете научити из нечега што је 80 посто онога што сте мислили да би могло бити, а затим следећи пут то учинити бољим.
Јеффреија Калинског познајем већ дуже време и он је био наш ЕВП дизајнерског мерцедес -а (сада је потпредседник, модни директор дизајнера) у Нордстрому и тако даље пришао ми је и рекао: 'Хеј, мислим да би требало да се упознаш с Пете Нордстром -ом', а ја сам рекао, 'Зашто?' и рекао је: 'Он је заиста добар момак који би требао познајем га, па сам рекао да ћемо се срести, па кад смо били у граду, срели смо се и био сам толико затечен овим момком, председником трговачког одсека у Нордстром. Он је само причао о свим стварима које су им биле потребне да учине боље, само је причао о томе како нисмо добри у овоме, желимо да побољшамо ово, и мислим да је то било заиста импресивно да би неко рекао: 'Драго ми је што смо се упознали, ево свега на чему желимо да радимо', а ја сам мало седео с тим и наставили смо да разговарамо и размењујемо идеје, а он је коначно рекао ми је: 'Хоћеш ли да радиш за нас?' и рекао сам: 'Шта да радим?' и рекао је: 'Не знам', и мислио сам да је то заиста визионарство за некога попут њега да се занима за некога попут ја.
Никада нисам радио за корпоративну компанију, а он је био као, заиста ценимо вашу енергију и ствари које можете донети у малопродајно окружење и желимо да наше продавнице учинимо привлачнијим, желимо да привучемо нове купце, желимо да се осећамо релевантним, то су важни фактори и осећамо се као да можете помоћи нас. Како си могао да одбијеш тако нешто? Да бисте имали приступ корпоративној компанији... то је велика компанија, али имати предузетнички отпадни пројекат унутар зидина за мене је то било заиста узбудљиво.
Мислим да обраћам пажњу на много ствари које се дешавају око мене и не занима ме само мода, студирао сам медицину, заиста ме занима наука, заиста ме занима океан и свемир и имам много пријатеља који причају о другим стварима осим о моди и мислим да је то важно за имате много различитих перспектива, да се окружите сјајним људима који су инспиративни и надахнути и раде друге ствари које су узбудљиво. Пуно путујем и заиста ме занима све.
Ја сам из Њујорка, одрасла сам овде, сви моји пријатељи су овде, моја породица је овде, мој партнер је овде, мој пас. Цео мој живот је овде, и то је била једна од првих ствари које сам рекао Питу: 'Морам ли се преселити у Сеаттле? ' Рекао је да мисли да је то заиста важно и потпуно се слажем сада гледајући уназад. Имати то време са људима и бити у могућности да се повежете са њима на нивоу који није само е -пошта. Али то је била најтежа транзиција. Искрено да вам кажем, мислим да сам порицао све до две недеље пре него што сам заправо отишао. Готово зато што нисам хтео да чујем ничије мишљење о томе. Одлучио сам и у глави сам мислио, ово није трајно, ово није трајно, увек се могу вратити.
Али онда је било нечег узбудљивог у томе, некако се осећало, и ово је звучало помало као клише, али осећало се као да је пионир, као нико за кога сам знао да није био у Сијетлу, а ја сам био као, ја сам први, биће као мој град, биће мој ствар. Идем да пронађем своју омиљену кафу; Идем да пронађем своју омиљену продавницу; Идем да купујем у мојој омиљеној берби и моћи ћу то да поделим са другим људима и део тога је био узбудљив.
Када сам се преселио у Сијетл, имао сам напад панике па сам продао све што сам имао у Њујорку. Продао сам сву одећу за долар; Продао сам сав свој намештај за двоје за долар. Било је то заиста добро време да се свега решим и почнем с новим, па сам управо купио кућу у Краљици Ани, занатлији 1918. године. Почињем да се сналазим и да схватим да сам срећан тамо, имам своју омиљену кафу, имам своје омиљене ресторане, имам своју омиљену књижару. Људи вас препознају и то је лепо, то је једна од ствари које ми недостају у Њујорку је блискост.
Моје придруживање Нордстром -у била је нова улога која је створена за мене, а директор креативних пројеката - оставили смо то прилично лабаво, па је дошло до забаве ствари које привлаче наше клијенте, па радим на курираној серији искачућих продавница под називом Поп-Ин@Нордстром и сваког месеца постоји нова тема коју доносимо било где од 10 до 100 нових дизајнера, а затим имамо јединствени простор који градимо и јединствену веб страницу, а затим се након четири недеље сруши и следећи иде горе.
Мој свакодневни посао је помало луд. Мој тим је заиста, заиста мали, што ми се свиђа. Заиста ми је важно да не мора све бити велика продукција, може се осећати врло герилски и врло истински скочни прозор. Проводим пуно времена са својим тимом за куповину, пуно времена тражимо за новим стварима, сарађујемо са дизајнерима, смишљамо посебне производе само за нас и ја радим са мојим креативним тимом да видимо како изгледа веб локација, које су то неке супер функције које можемо да урадимо на веб локацији: Можемо ли да радимо видео записе уместо равних снимака производа? Можемо ли добити видео игру? Како комуницирамо? Како ангажујемо наше клијенте? Проводим доста времена на састанцима, то је некако најгори део.
Научио сам толико о стратегији и послу и таквим стварима, и заиста сам срећан што могу да проводим време са људима који су заиста стручњаци за те ствари. Мислим да су најсмешнији делови мог дана у партнерству са различитим деловима мог тима. Многи од њих су тамо већ дуже време и узбуђени су због чињенице да постоји нека врста подмлађивање и дешава се нешто кул и хип и другачије па је само много дељења и селидба; Никада не седим мирно.
Толико сам нервозан да ћу остати без идеја, понекад сам празан, нема ништа, остао сам без идеја и онда одједном ћу имати шест одједном и узбуђен сам што покушавам да их свих шест изведем истовремено време.
Никада се заиста не бојим да нећу ништа смислити јер имам осећај да се толико тога стално дешава, а такође сам заиста инспирисан другим људима и оним што раде. Једна од радњи које смо прошли пут радили темељила се на друштвеној одговорности јер сам имала толико пријатеља и пријатеља пријатеља који су радили заиста кул ствари о којима сам хтео да причам. Често ме диктира оно што ми људи представљају. По цео дан добијам е -пошту од људи која је као, погледајте моје ствари. Гледам све у мојој е -пошти, невероватно је шта ће вам људи послати, а неке ствари су најлуђе вацкадоодле ствар коју сте икада видели и неке од њих вам се допадају, вов ово је невероватна прича, она ради невероватну ствар. Често ћу једноставно одскочити од нечега таквог.
Радимо на једном за одмор, а годишњи одмор је мој омиљени јер је тема заиста о томе шта добијате од људи који већ имају све, па то може бити највећи мешетар ствари. Имамо ствари које почињу од 3 УСД до нечега што је 26.000 УСД. То је ексклузивни сат са Ролек -ом који смо радили са Бамфордом.
Шездесет посто [Поп-Ин производа] моја себична жеља је да га ставим у радњу јер га толико волим и мислим да много дизајнера заиста су одушевљени ентузијазмом који имам према производу, заиста их узбуђује због партнерства са нас. А онда 40 посто чини мој тим за куповину, то је превише чудно или је прескупо или нико то неће добити или ништа слично не можемо продати, не можемо продати живе животиње. Ја сам као, хајде да продамо гербиле, гербили су тако слатки, то су најбољи кућни љубимци за Божић, сви желе гербила.
Можда је чак 70/30. Толико се тиче мог личног укуса. Само желим да то могу да поделим и мислим да сам толико срећан што ми Нордстром даје платформу за то. И опет, понекад су победе, а понекад велики промашаји и мислим да је то део тога и мислим да ће људи то добити и понекад ће се људи увредити због ствари и то је у реду, желимо да будемо ангажовани, желимо да људи причају о нама и желимо да то буду узбуђен.
Зато што толико трчим унаоколо, заиста волим да ми буде удобно и не мислим да удобност мора да дође на жртву да изгледам добро. Увек носим патике или станове или Доц Мартенс -а или Никес -а, а онда стално носим велику сукњу и заиста волим да подржавам младе дизајнери, али не размишљам толико о томе, знам да звучи прилично типично, али мислим да ако превише размишљам о томе не би изгледало баш аутентичан. Такође мислим да је важно знати шта вам добро стоји, а шта не, и можете ли то носити и извући. Како старим, постајем свеснији о томе шта је прикладно за године и веома се увредим када људи носе одећу неприкладну за узраст.
Људи су питали да ли носите мање боје, покушавате ли да је умањите, али ја то уопште не радим. Остао сам прилично веран себи. У сваком случају, осећам се као да сам у Њујорку волела бих да носим ствари које су типичније у Сијетлу, попут узимања руна и мешања са сукњом Симоне Роцха. Волим да помешам ту атмосферу северозападног Пацифика са мојом лудом Нев Иорк/Лондон ствари.
Заиста сам срећан што је мој посао заиста забаван. Имам заиста невероватан посао, али постоје изазови. Сматрам да је један од мојих највећих изазова кретање кроз велику компанију, па морам да се позабавим покушајима да ствари брзо завршим. Велике компаније се споро крећу па се покушај управљања заиста, заиста великим бродом споро догађа. Још један изазов је преношење поруке многим различитим организацијама у вашој компанији, па морам поједноставити ту поруку људима који можда не разумеју, који можда не знају шта је церемонија отварања, ко можда не зна шта је Цолетте, који можда не разуме шта је искачућа продавница или не разуме ову идеју о дизајнерској моди у настајању, па како поједноставити ту поруку и рећи људима зашто је важно придобити нове купце, зашто је важно бити релевантан за миленијум или зашто морамо бити више засновани на садржају и уређивачки, зашто веб локација не би требало да буде само трансакциона већ треба да буде место где људи осећају да се образују и да су инспирисани нешто. Покушај да се све то објасни на универзално разумљив начин, тако да не морам да понављам ту поруку изнова и изнова, то је био изазов.
Узимате то здраво за готово долазећи из Нев Иорка. Ствари које се дешавају у Нев Иорку су тако јединствене за Нев Иорк. Можете налетети на некога кога нисте видели пар година и за само пет минута можете да га стигнете, а затим све одједном вам говоре о пројекту на којем раде и та сарадња је веома органска и то се не дешава нигде другде. Мислим да је то једна од највећих ствари које ми недостају у Нев Иорку.
Заиста је сјајно што део мог посла разумеју да морам да путујем и да морам да видим нове ствари и морам да имам таква искуства.
Волим оно што тренутно радим, мислим да је невероватно и видим да прераста у нешто веће за компанију и једна од ствари о којима смо разговарали са ангажовањем нових купаца је начин на који се ангажујемо то млађи миленијумски купац и Поп-Ин нису нужно у томе, али то је нешто што нас занима, па сам могао да видим како се мења брзина и ради тако нешто.
Заиста сам тренутно заљубљен у Сијетл, па ми се свиђа идеја да тамо отворим малу продавницу, нешто што укључује храну, а затим и нешто мало модне малопродаје. Осећам да би то могло добро да функционише, попут књига, кактуса и керамике, али нема ништа конкретно.
Мислим да морате бити посвећени напорном раду. Бити окружен невероватним људима који вас инспиришу и пронаћи некога ко има посао који желите, постављати им много питања и пратити их. Заиста схватите какав је дан у дан и само будите знатижељни. Мислим да је интернет учинио да сви знају све, али морате изаћи напоље, морате погледати одећу изблиза, морате отићи у продавнице, пробати храну. Све те ствари можете видети на Интернету, али без искуства у стварном животу... Увек кажем да не можете намирисати продавницу преко рачунара. Не можете добити ту визију о томе шта се заиста дешава ако не одете тамо.
Схватите да нећете увек бити у праву. Чиним толико грешака и не плашим се да кажем, знате шта, погрешио сам и научићу из тога и идем даље. Нећете увек успети први пут. "
Овај интервју је уређен и сажет.