Фотографија: Стефание Кеенан/ВиреИмаге
Тржиште луксуза је тренутно у тешкој ситуацији. Захваљујући смањеном туризму, паду у Кини, опада промет робних кућа и променом понашања потрошача, очекује се да ће тржиште ове године порасти само 2 одсто, а да ће наставити да расте са падом од 2-3 одсто до 2020. године, према недавном извештају из Баин & Цомпани.
То успоравање не постаје Иоок Нет-а-Портер група ипак у паду: У среду ујутру, играч луксузне е-трговине са седиштем у Лондону најавио је свој петогодишњи план да превазиђе овај тренд и остварити раст продаје од 17 до 20 одсто сваке године у наредних пет година, док ће повећати своју маржу оперативне добити за 11 до 13 одсто у 2020. години, у поређењу са повећањем од 8 одсто у 2015. години.
Наравно, ИНАП има предност што сте продавац на мрежи, а према Баину, очекује се да ће продаја луксуза на мрежи расти знатно здравијим темпом од 15 посто до 2020. Ипак, ИНАП је спреман да то надмаши - разумно очекивање јер је надмашио тржиште од 2009. године - и својим инвеститорима дао потпуну анализу начина на који то планира да уради. Ево скраћене верзије.
Мобилни: "Имамо амбициозне планове да растемо брже од тржишта луксузног интернета водећи путем мобилних уређаја", прокоментарисао је извршни директор ИНАП -а Федерицо Марцхетти. Компанија планира да убрза фокус на мобилним уређајима како би подстакла „побољшану конверзију и ангажовање корисника и задржавање. "Продаја паметних телефона надмашила је продају на свим осталим уређајима у последњих пет година.
Персонализована корисничка служба: ИНАП ће унапредити персонализовани маркетинг користећи податке о клијентима, као и створити локализовани садржај и, наравно, пружити „беспрекорну услугу“ за опште побољшано искуство. На пример, за кориснике Нет-а-Портера и господина Портера то значи личне купце за „највредније купце“ и стилске савете који се испоручују путем изворних апликација.
Нови производ: Увођење финог накита и сатова у своје сезонско пословање (Нет-а-Портер и г. Портер), нови интерни г. Очекује се да ће етикета Портер и јачање интернетске етикете Тхе Оутнет Ирис & Инк повећати приходе значајно.
Међународно ширење: После продавши четири одсто удела блискоисточном малопродајном гиганту Алаббар Ентерприсес раније ове године, ИНАП планира да направи велики помак у региону, поред даљег ширења у Кину и остатак азијско -пацифичког региона.
Нова вишеканална платформа: ИНАП такође има неке планове да организационо поједностави ствари покретањем нове „глобалне платформе за технологију и операције“ која звучи тако ће повезати сва чворишта и дистрибутивне центре компаније за све своје брендове, тако да ће све залихе бити видљиве са било ког места, између осталих ствари.
Брекит: Компанија се такође осврнула на то како предвиђа да би "Брекит" могао утицати на њено пословање, тврдећи да ће утицај депресијације фунте очекује се да ће у односу на евро бити "неутралан" и да ће надмашити тржиште без обзира на то, захваљујући "веома разноликој географској локацији" ширење."
Желите прво најновије вести из модне индустрије? Пријавите се за наш дневни билтен.