Витх лични стилинг стартупи у порасту и продавнице попут Нордстрома стављају иПад у руке својим запосленима ради бољег вођења Купци, јасно је да технологија мења начин на који продајни сарадници могу да комуницирају са својим клијентима. Најновија компанија која се придружила забави? Царолина Херрера, која ради на новој апликацији која ће омогућити сарадницима да остану у контакту са честим купцима и изван продајног простора.
Дизајнер ће у четвртак започети пробну вожњу апликације под називом Херрера Стиле ВВД извештаји. Јавност ће бити отворена касније овог месеца. Представник Царолине Херрера није одмах одговорио на захтев за коментар.
Имајте на уму да ово није апликација за људе: све је у услузи највећих потрошача бренда. Путем платформе, која је прилагођена сваком кориснику, сарадници могу обавестити своје клијенте о трунк емисијама, разговарати кроз своју гардеробу (постојећу и потенцијалну) и показати им нове доласке. Купци такође могу куповати путем апликације за испоруку или преузети у продавници или ставити производе у резерву на 48 сати, ВВД белешке.
У тренутном луксузном окружењу, неколико брендова користи спојене стратегије на мрежи и ван мреже у потпуности - према истраживачкој групи Л2, која је објавила студију о вишеканална стратегија крајем прошлог месеца, Бурберри и Гуцци тренутно предводе пакет који се споро креће. Али како нам је рекла Мауреен Муллен из Л2, омницханнел је све о "подмазивању клизања за куповину", и управо томе Херрера тежи. Паметно, све док бренд може надокнадити трошкове развоја повећаном продајом, за коју председница Царолина Херрера Царолине Бровн очекује да ће бити постепена, а не експлозивна.
Као и маркетинг на друштвеним медијима, и вишеканал је једна од оних ствари о којима ће људи много причати све док не постане само део продајне стратегије предузећа. И да то на крају, Бровн дефинитивно уоквирује покретање ове апликације на прави начин. Према ВВД, "она ово не види првенствено као иницијативу е-трговине, већ као" развој везе са клијентом "."
Тачно, Бровн. Управо.