Iščemo vodjo izkušenj s strankami Prihodi blagovno znamko z zagotavljanjem izjemne podpore v celotnem procesu raziskovanja, naročanja in dostave. Popolni kandidat z veseljem podpira rast blagovne znamke na različnih področjih odgovornosti v več poslovnih enotah.
Kdo ste:
Ste inteligentna, optimistična in naravnana na rešitve oseba, ki je navdušena, da je naš prvi stik z našimi strankami. Ne glede na to, ali ste prek telefona, e -pošte, klepeta in družabnih medijev služili kot ambasador našega benda, da zagotovite izjemno uporabniško izkušnjo. Naš idealen kandidat je srhljiv podjetnik po duši, ki bo:
- Delujte kot ambasador blagovne znamke za vse stične točke, s katerimi se soočajo stranke
- Zagotavljajte vrhunske storitve za stranke po telefonu, e -pošti in klepetu
- Zajemite vpoglede strank in jih posredujte različnim drugim poslovnim enotam
- Rešujte težave in kreativno razmišljajte, da nenehno izboljšujete in inovirate trenutne procese
- Analizirajte in sestavite tedenska poročila o uspešnosti, ki jih boste predstavili vodstveni skupini
- Ravnajte s podatki/predložitvijo PO in upravljajte zahteve za dnevne operacije naročil v našem skladišču
Kvalifikacije:
- 2+ leti dela v službi za stranke
- Odlične komunikacijske in organizacijske sposobnosti; empatija je nujna
- Avtonomni in iznajdljivi z zaupanjem v računalniško znanje, analizo podatkov in napovedovanje trendov
- Odlična delovna etika in vzdržljivost za dolgotrajno delo
- Željni učenja in prilagajanja novim sistemom in procesom
- Zanimanje za druge dele zagona in kako vsak oddelek sodeluje pri doseganju enotnega cilja
- Strast do mode z naravno radovednostjo do učenja
O PRIHODIH:
PRIHODI ustvarjajo vrhnja oblačila za življenje tam zunaj. S pomočjo obsedenosti s oblikovanjem naprednih funkcij in inovacijami materialov izdelujemo sloje, odporne proti nevihtam, za vsako destinacijo-tako da lahko nehate razmišljati o vremenu in dobite #OutThere.
Pošljite življenjepise na naslov [email protected] z vodjo izkušenj s strankami v vrstici Zadeva