Naslov delovnega mesta: Generalni upravitelj trgovine
Poroča: Carly Schuster, glavna operativna direktorica
Pregled delovnega mesta
Generalni direktor trgovine mora biti odličen s strankami, imeti pomembne organizacijske sposobnosti in biti sposoben obvladovati številne izzive in odgovornosti hkrati. Ta položaj deluje kot primarni kanal med našimi izdelki in našimi strankami. V celoti boste odgovorni za našo pozitivno izkušnjo strank, konverzijo, vsakodnevno spremljanje in dokončanje vsega izjemne naloge, skladiščenje, vizualno trgovanje, dnevno sledenje/poročanje o zalogah, delovanje POS -a, čiščenje in organiziranje kot zahtevano. Generalni upravitelj trgovine tako poroča neposredno operativnemu direktorju. Upravljavec mora biti sposoben zagotoviti organizacijo in strukturo, kot je potrebno, spremljati vse zaloge in prodajno interakcijo z visoko stopnjo znanja.
Potrebne veščine vključujejo močno prodajno ozadje s sposobnostjo strateškega razmišljanja z uporabo vaših socialnih veščin, upravljanja odnosov, veščin informacijskih sistemov in izobraževanja za spodbujanje prodaje. Poleg tega se bo upravitelj moral udeležiti posebnega usposabljanja za izdelke/storitve, da bi razumel značilnosti izdelkov, trende in sloge naših izdelkov/storitev. Prodajte izdelke novim in uveljavljenim strankam prek vstopnih poslovnih in zasebnih strank. Obdelajte plačila za izdelke ali preverite zaloge in razpoložljivost ter obdelajte naročila po meri. Poleg tega nadzirajte zaloge z dnevnim štetjem varnih/varnih zalog.
Za to delovno mesto potrebujete 3-5 let izkušenj na drobno, diplomo, s praktičnimi izkušnjami pri upravljanju odnosov s strankami, notranjo prodajo in po potrebi maloprodajno podporo po telefonu/e-pošti.
Začetni datum: 3. september 2019
Odgovornosti in dolžnosti
Nadzirajte postopek naročanja strank
- Izkušnje strank
- POS
- Naročila po meri
- Povezava med proizvodno in prodajno ekipo za zagotovitev, da so vsa naročila in popravila dostavljena pravočasno
- Spoznajte izdelke in številke slogov
- Poskrbite, da bodo vsi podatki in komunikacija točni za stranke in ekipo
- Predvidite težave in o tem poročajte izvršni skupini
Komunikacija s strankami in sestanki
- Zberite in vnesite podatke
- Organizirajte sestanke strank in zagotovite, da videz razstavnega prostora ustreza standardom
- Spremljajte vsa posebna naročila in po potrebi zagotovite posodobitev stanja
- Odgovoren za spoštovanje strank (rojstni dnevi, zahvalnice itd.)
Ključne kvalifikacije
- Diploma z najmanj tremi leti ustreznih izkušenj
- Osnovne poslovne spretnosti
- Učinkovito komunicira in se osredotoča na stranke
- Tehnično podkovan
- Odprta razpoložljivost, ki ustreza potrebam podjetja, vključno z večeri in vikendi
Znanje, spretnosti in sposobnosti
- Odlične pisne in ustne komunikacijske sposobnosti
- Potrebne so izjemne organizacijske sposobnosti in sposobnost proaktivnega določanja prioritet dela, da se zagotovi hitro spoštovanje rokov v hitrem, dinamičnem okolju
- Lastno reševanje konfliktov ob ustreznem vključevanju vodstva, kadar je to potrebno
- Sposobnost učenja osnovne tehnološke programske opreme in aplikacij
- Izpolnjuje in si prizadeva povečati standarde produktivnosti; išče načine za izboljšanje in spodbujanje kakovosti
- Sposobnost proaktivnega odpravljanja napak in reševanja težav
- Sodelujoči timski igralec
- Dobra izkušnja z nakitom
- Izkušnje v veleprodajnem/maloprodajnem okolju
Kdo smo
Marlo Laz Generalni direktor trgovine: Smo timski igralci, ki so angažirani, družabni, timsko usmerjeni in elegantni. Mi smo navdušeni nad modo in trendi in vedno delamo tisto, kar je prav za naše stranke. Ustvarjamo okolje, osredotočeno na kupca, in smo neusmiljeni pri preseganju ciljev.
Kar počnemo
Kot član Marlo Laz vodilno ekipo na terenu, generalni direktor trgovine je odgovoren za podporo COO pri ustvarjanju pogojev za uspeh na vseh področjih poslovanje trgovine, vključno z izvajanjem strategije trgovine za zagotavljanje letnih prednostnih nalog na terenu in ustvarjanjem prepričljivega kupca, vendar ne omejeno nanje izkušnje. Generalni upravitelj trgovine podpira COO pri deljenju vizije trgovine. Poznajo konkurenco in tržne trende, ki lahko pozitivno vplivajo na poslovanje. Presegajo pričakovanja notranjih in zunanjih strank. Vzpostavljajo učinkovite odnose za krepitev zvestobe blagovnim znamkam. Predstavljajo blagovno znamko, razumejo konkurente in podpirajo odlične odnose med najemniki in skupnostjo. Podpirajo kakovostne izkušnje v trgovini za notranje in zunanje kupce.
Za prijavo: Pošljite svoj življenjepis na [email protected], zadeva Generalni upravitelj trgovine.