Zoznámte sa s ďalšou generáciou salónov nechtov Insta-Bait v New Yorku

Pred dvoma rokmi, The New York Times publikoval an hĺbkové odhalenie o nedostatku dohľadu-a všeobecnom ignorovaní blaha pracovníkov a základných práv-v New Yorku klinec salónny priemysel. Tento príbeh odhalil tvrdé údaje a neoficiálne dôkazy, kvôli ktorým bolo ťažké pokračovať (ako to mnohí robili roky), úmyselne ignorujúc, že ​​možno 7 dolárov manikúra prišiel s vyššími nákladmi. Okrem obáv z kompenzácií a pracovných postupov sa vyskytli aj otázky týkajúce sa čistoty a zdravia a bezpečnosti zamestnancov salónu; mnohí z robotníkov boli prisťahovalci, ktorí hovorili málo anglicky a mali obmedzenú príležitosť obhajovať sa. Takmer bezprostredne po Časypríbeh, primátor mesta prisľúbil, že bude konať a implementovať postupy, ktoré by napravili zneužívanie práce a chránili práva a zdravie pracovníkov. Ale ďalším výsledkom bolo, že patrónky newyorských nechtových salónov začali venovať pozornosť a klásť otázky.

Práve v tomto podnebí mali radi rešpektované nechtové salóny

Tenoverten, Jin čoskoro a Paintbox prekvitala, kázala zvýšenú skúsenosť s mani-pedi a uisťovala svojich klientov, že zaobchádzanie so svojimi zamestnancami je nanajvýš dôležité. Tenoverten - so svojim elegantným dekorom, lesklou líniou a efektívnym servisným menu - a Paintbox - s bezplatným víno, ponuka nablýskaných nechtov a selfie stanica na manikúru - tiež pomohli zmeniť rozhovor o nechtoch salóny. Ale čo viac, obaja pomohli odísť domov, že manikúra môže byť veľkým zážitkom-E, nielen obyčajnou telesnou údržbou.

Paintboxes a Tenovertens stanovili nové štandardy v tom, čím by mohol byť moderný nechtový salón, a tým zvýšili latku a pripravili cestu aj pre inovácie v tomto priestore. Túto jar túto štafetu preberá nová časť nechtových salónov a posúva koncept nechtového štúdia ďalej so zameraním na Interiéry s okamžitou návnadou a uvoľnené vibrácie, ktoré pozývajú zákazníkov na stretnutie, aj keď neplánujú získať služba. Táto uvoľnenosť je hybnou silou oboch nedieľ, kombinovaného nechtového salónu/meditačného štúdia a Chillhouse, kaviareň-spĺňa-nechtový bar-stretáva-masážne štúdio-oba otvorili dvere svojmu prvému v New Yorku v r. Marca.

Nedele, vyvýšené, vzdušné miesto zastrčené o blok ďalej od parku Madison Square, bolo výsledkom zakladateľky a generálnej riaditeľky Amy Ling Linina túžba vybudovať podnik, ktorý by mohol zmeniť priemysel nechtových salónov a pomôcť jej spoluimigrantom v proces. Lin, ktorý prišiel do USA z Číny v roku 2006 a pokračoval v získaní titulu na Columbia Business School, videl, že priemysel potrebuje zmenu. „Toto odvetvie v skutočnosti prevádzkuje drvivá väčšina prisťahovalcov,“ hovorí. „Keď som prišiel do tohto odvetvia, zistil som problémy: Pracovný čas je nestabilný a používa sa toľko chemikálií. Mnoho [prisťahovalcov pracujúcich v salónoch] nemusí nevyhnutne ovládať angličtinu, takže vezmú všetko, čo dostanú... Väčšina salónov v New Yorku používa ten istý výrobok a nie sú nevyhnutne zdravé. " 

Pre Lin bola zásadná tvorba netoxických lakov na nechty. Preto keď začalo nedeľné štúdio, robilo to s vlastným radom produktov. Existujú však aj dva ďalšie významné spôsoby, ktorými je nedeľa veľkým posunom oproti vášmu priemeru nechtový salón: Jeho náhradný škandinávsky dizajn, ktorý je skutočnou náplňou snov Instagramu a skutočnosťou že meditácia je upečený priamo v zážitku z mani-pedi.

Po prvé, o tých interiéroch: Lin sa inšpiroval - čím iným? — Pinterest. „Je to dizajn v škandinávskom štýle. Videl som tento obrázok tohto domu pokrytého snehom, ale svetlo prechádza a je tak teplé a pekné. Počasie je [v škandinávskych krajinách] také zlé, takže ľudia zostávajú doma a robia si svoje domovy tak útulnými a krásnymi, “hovorí. Tento príjemný faktor bol pre Lin prioritou číslo jedna, zatiaľ čo zdieľateľnosť na Instagrame sa stala druhoradou. V nedeľu nenájdete určenú stanicu na selfie, ale v skutočnosti je celý priestor vlastným druhom stanice na selfie.

Potom je tu meditačná zložka, wellness aktivita, ktorá je starodávna, ale sa v minulom roku chytil ako požiarnajmä medzi módnym davom. Pre Lin, ktorý ako dieťa praktizoval meditáciu a znovu ju objavil v dospelosti počas cvičenia na obchodnej škole, prinieslo meditovanie do nechtového salónu zmysel. „Zistila som, že keď si ženy nechajú urobiť nechty, mnohé z nich majú tendenciu zatvárať oči a skutočne chcú byť uvoľnené,“ hovorí. Pridanie krátkej vedenej meditačnej relácie im umožní maximalizovať zážitok z viacerých úloh, ale tiež sa zapojiť do dôkladnejšej chladnej relácie. Klienti majú možnosť počúvať riadené meditačné sedenia prostredníctvom Útekmobilnú aplikáciu, alebo si rovno nasadiť slúchadlá a vychutnať si príjemnú hudbu.

Lin vie, že koncept meditácie môže byť zastrašujúci, a hovorí, že je stále na začiatočníckej úrovni. Nedeľa, namiesto toho, aby sa k nej pristupovalo vážne alebo dusno, je o vytváraní prístupného spôsobu ponorte prsty do cvičenia a súčasne (doslova) prsty na nohe ponorte do pedikúry vaňa. Nechajte to na Newyorčanov, aby našli spôsob, ako vykonávať viacero úloh a maximalizovať tak svoj chladný čas.

V hre je ten istý viacúlohový koncept Chillhouse, hoci namiesto kombinácie manikúry s meditáciou prináša do mixu latte a masáž. Zakladateľ Chillhouse Cyndi Ramirez sa im snaží vnucovať čokoľvek. „Neexistuje žiadne kázanie ani strkanie ideológií do hrdla - a každý si tu niečo nájde. Myslím si, že ľudia potrebujú priestor, ktorý by mohli dekomprimovať bez finančného zaťaženia, alebo príliš dlho cítiť tlak na odpojenie od telefónu, “hovorí Ramirez.

V marci otvorila Chillhouse, kombináciu kaviarne, nechtového salónu a masážneho štúdia, po tom, čo identifikovala akúsi medzeru v newyorskom „chill“ odvetví. „Môj manžel a ja sme sa jedného dňa pokúšali dostať na masáže a uvedomili sme si, že máme iba dve možnosti: buď super lacné, trochu skľučujúce pivničné miesta, alebo luxusné luxusné kúpele. To podnietilo rozhovor o tom, čo chýba v relaxačnom priestore ako celku, “hovorí. „Rozprávali sme sa o tom, ako existujú„ tretie priestory “pre mužov - Blind Barber, Three Seat Espresso - ale v skutočnosti to nebolo zavedené pre ženy. Niekto to musel napraviť. “ 

Vydala sa urobiť práve to. V záujme inkluzivity a všeobjímajúcej relaxácie však Ramirez koncept rozšíril. „Neskôr sme si uvedomili, že nechtové salóny nie sú príjemným miestom na stretnutie s inými ľuďmi. Nedokážem vám povedať, koľkokrát som si chcela dať urobiť manikúru po brunche a [môj manžel] sa odmietol ku mne pripojiť, pretože sa cíti divne, keď si sadol na stoličku pre manikúru. Tu prišli klince. Dohodli sme sa na týchto dvoch neinvazívnych službách spárovaných s kaviarňou s kompletnými službami a potom mi napadol názov Chillhouse. Rozhodli sme sa vybudovať priestor pre každého: kaviareň, manikúra, masáže. “

Rovnako ako v nedeľu, aj Chillhouse sa snaží byť pre klientov aj pre zamestnancov zdravším prostredím ako tradičné nechtové salóny. „Máme vstavaný ventilačný systém, ktorý je krásne navrhnutý do našich stolov, aby udržal netoxické prostredie,“ vysvetľuje Ramirez. Interiérový dizajn však zohral ďalšiu kľúčovú úlohu v tom, aby sa jej vízia stala skutočnosťou, ktorá presahuje praktické a úžitkové aspekty.

Estetika Chillhouse je jednou z starostlivo zdokonalených dokonalostí Insta-bait; bledé drevené stoly, snové tapety, mramorové klince, veľké listnaté rastliny a neónové „chladné“ nástenné umenie je tu na pestovanie hlboko uvoľňujúca atmosféra-a priviesť domov značku Chillhouse a zároveň podnecovať klientov k vytváraniu a zdieľaniu zamerania na Chillhouse obsah. „Povedal by som, že branding a dizajn sú chrbtovou kosťou podniku a jednotlivo vytvárajú jeho identitu,“ hovorí Ramirez. „Všetko od našich exteriérov po naše umelecké diela má rým a dôvod. Náš gradient v našom exteriéri má byť synonymom pre tok chladu vo vnútri nehnuteľnosti. Naše nechtové umenie je tiež ovplyvnené našou značkou. Všetko je synergické. “

Ramirez tiež venuje veľkú pozornosť partnerom a produktom, ktoré spoločnosť Chillhouse nosí a používa pri svojich ošetreniach. Tieto značky samy osebe sú trendovými miláčikmi Instagramu, veľmi zodpovedajúce značke Chillhouse: sviečky Boysmells, Sakara občerstvenie a výrobky pre starostlivosť o pleť Little Barn Apothecary.

Ramirez sa nehanbí vlastniť skutočnosť, že Chillhouse sa stará o Instagrammers. V skutočnosti je to kľúčové pre jej podnikateľský koncept. „Ak nenavrhujete dizajn s ohľadom na zdieľateľnosť, robíte to zle,“ hovorí. „Funkčnosť je najdôležitejšia; Pohodlie je tiež dôležité - ale v dnešnej dobe je sociálna sieť vašim najväčším marketingovým nástrojom. “To platí samozrejme aj pre jedlo. „Naše latté sú prvé vynikajúce a krásne druhé. Náš neón bol očividne veľmi instagramovateľným momentom vo vesmíre, ale tiež sme si mysleli, že je dôležité, aby sme ho tam mali ako značkový bod vo vnútri nehnuteľnosti.

Zatiaľ to bola pre obchod úspešná taktika. „Povedal by som, že sedem z desiatich sa delí o svoje skúsenosti [na sociálnych médiách]. Dokonca by som zašiel tak ďaleko, že osem z 10 urobí nejakú fotografiu, aj keď ju ešte nezdieľajú. Snažím sa opýtať takmer každého, s kým sa stretnem, ako o nás počuli, a deväť z desiatich uviedlo Instagram. Nie je to šialené? "

S ohľadom na to Ramirez nevylučuje platený influencer marketing ako prostriedok na ďalší rast spoločnosti. „Už sme tu veľa [influencerov] prišli organicky, ale ja veľmi verím v silu influencer marketingu,“ vysvetľuje. „Je to tiež chrbtica vašej identity značky: Kto sa tu motá? Kto je náš cieľový zákazník? Koho nasledujú a prečo? Pozvanie týchto vplyvných osôb inšpiruje vášho ideálneho zákazníka, aby prešiel dverami. “

Pokiaľ ide o bezprostredné plány, Ramirez hovorí, že ďalším krokom v podnikaní bude implementácia modelu členstva. „Chceme aktivovať naše susedstvo a povzbudiť ľudí, aby to považovali za svoj tretí priestor - domov, prácu, Chillhouse,“ hovorí. Tiež naznačuje možné rozšírenia značkových produktov, aj keď je skúpa na to, čo to presne môže byť.

Možno je ľahké vidieť Chillhouse aj nedeľu ako aktuálne a trendy ako peklo. To však neznamená, že budú prelietaví. Ramirez aj Lin vnímajú svoje podnikanie ako evolúciu priemyslu, stanovujú nový štandard a prinášajú zmysluplnejší prístup k trhu ako celku. „Úplne milujem wellness hnutie, ktoré sa deje práve teraz, ale mám pocit, že by bublina mohla potenciálne prasknúť,“ hovorí Ramirez. Tu prichádzajú na scénu relatívne dostupné značky a dostupné cenové body. „Aj keď sme určite v oblasti wellness, cieľom Chillhouse je inšpirovať akt relaxácie veľmi prístupnými spôsobmi,“ dodáva.

Prečo je teda rok 2017 tým pravým okamihom, kedy môžu tieto ultra pekné chladné priestory vzniknúť-a uspieť? Existuje pesimistická odpoveď, že všetci sme zombie tvoriaci obsah, posadnutí získavaním väčšieho počtu lajkov a plánovaním svojich každodenných aktivít a rutín s cieľom maximalizovať instagramnosť. Existuje však aj ten realistickejší: V ére, keď sa mnoho ľudí cíti paralyzovaných v stále sa rozširujúcom, drvivom tekutom piesku záhuby a šera vyvolaného Trumpovou administratívou, sa obraciame na starostlivosť o seba. A keďže sme Newyorčania, venujeme sa viacerým úlohám. Prečo nespojiť viac relaxačných metód do jedného uprataného a efektívneho balíka? Ak môžete byť v peknom priestore a dopriať si netoxickú manikúru a súčasne sa venovať vedeniu meditácia alebo popíjanie kurkuma latte, mali by ste, pretože si, sakra, ten čas zaslúžite seba. A ak sa vám stane, že z toho všetkého získate perfektný záber na Instagrame, je to tiež skvelé. Čo môže byť pre rok 2017 symbolickejšie?

Foto z domovskej stránky: Chillhouse

Prihláste sa k odberu nášho denného bulletinu a každý deň budete mať v doručenej pošte najnovšie správy z odvetvia.