Zoznámte sa s Seamom, novým trhom dizajnérov, ktorý staví na mobilné nákupy

Ako nákupné preferencie spotrebiteľov naďalej sa meniť, pričom zákazníci už nie sú lojálni voči obchodným domom a tradičným kamenným obchodom a smerujú ku všetkému zážitkový, prispôsobené, pominuteľné a - čo je najdôležitejšie - digitálne, mnoho značiek a maloobchodníkov sa snaží udržať krok a nájsť stratégiu, ktorá im vyhovuje. Môžu integrovať AI, VR a inú rušnú technológiu do fyzických miest, alebo budovať humbuk a kultová komunita fanúšikov prostredníctvom sociálnych médií alebo online trhu, alebo naliatím zdrojov do elegantných vyskakovacích okien, alebo jednoducho all-in vybudovanie bezproblémovej platformy elektronického obchodu, všetko v snahe obísť unavený veľkoobchodný obchodný model - a choďte po veľmi žiadaná demografická skupina Gen-Z.

Aj keď v hre je nespočetné množstvo premenných na úspech, jedným z faktorov, ktoré by každý maloobchodník mohol prehliadnuť, je sila mobilných zariadení: Podľa Obchod s módou a správa o stave módy McKinsey 2018„Mobilné transakcie by mali v USA do konca roku 2018 dosiahnuť približne 930 miliárd dolárov ročne. To podnietilo vývoj aplikácií na jednom mieste pre obe značkové značky-najrozšírenejšiu bytosť

Jar, ktorá sa začala v roku 2014 - a ďalší predaj, podobne Depop, ktorý vyzbieral viac ako 20 miliónov dolárov financovať jeho rozšírenie. V prípade prvého, Jar využila vlastnú infraštruktúru, inventár a zákaznícke služby zúčastnených značiek, ktoré zákazníkom umožňujú nakupujte stovky kolekcií návrhárov bez toho, aby ste museli aplikáciu opustiť, a sledujte ich obľúbené položky v prispôsobenom dome kŕmiť. Napriek rýchlemu vytrateniu sa z priemyselného klábosenia, V roku 2017 získala Spring 65 miliónov dolárov (a celkovo asi 100 miliónov dolárov) s presvedčením investorov, že tento maloobchodný model sa ukáže ako „obchodný dom budúcnosti“.

V sobotu bol v App Store uvedený nový cieľ butikového online nakupovania s univerzálnym nákupným košíkom, ktorý je esteticky prispôsobený náročnej súprave pánskeho oblečenia. Seam založili Justin Hruska, Jake Woolf a návrhár Nate Brown (ktorých zoznam tvorivých smerov zahŕňa Kanyeho Westa, Alexandra Wanga a Nike); Prostredníctvom ústneho podania a veľmi šikovnej stratégie sociálnych médií si Seam za prvých 24 hodín vysielania vyslúžil viac ako 3 000 stiahnutí. Predstavil tiež svoj prvý značkový produkt s kapucňou s logom, ktorý sa už objavil na Instagrame mnohých ochutnávačov.

„Keď máte aplikáciu, názov hry je akvizícia zákazníka, aby sa ľudia presvedčili, že si môžu stiahnuť [Seam], ak to vedia že budú mať prístup k jedinečnému produktu, to je pre nás výhra, “vysvetľuje spoluzakladateľ a redakčný riaditeľ Woolf, ktorý opustil svoje štvorročné koncertovanie. o GQ pomôcť vybudovať víziu pre startup. Seamov model odlišuje skutočnosť, že zakladatelia v zásade prerušili sprostredkovateľa, pokiaľ ide o úpravu výberu zásob; zatiaľ čo kupujúci pre veľkoobchodných predajcov si často vyberajú farebné prevedenia, siluety a štýly, ktoré sa s najväčšou pravdepodobnosťou predávajú prostredníctvom, Seam nakupujúci majú prístup ku každému dielu zo zbierok partnerských značiek vrátane tých, ktoré mohli mať menšiu komerčnú príťažlivosť. A vďaka informačnému kanálu v aplikácii nemusia zákazníci Seam navštevovať tucet alebo viac webov štítkov. „Začínate nakupovať špičkové módne značky na jednom mieste, v jednej transakcii a máte k nim prístup celú svoju zbierku, pretože sme sa integrovali s ich webom priamo pre spotrebiteľa, „Woolf hovorí.

Hruska poukazuje nielen na pohodlie zákazníkov ako na kľúčový faktor pri vytváraní Seam, ale aj na schopnosť posilniť značky, ktoré pri veľkoobchodnom predaji dosahujú výrazne nižšie ziskové marže partneri. Veľkoobchodníci navyše pri marketingu a zobrazovaní nemusia brať do úvahy značku alebo posolstvo štítkov svoje výrobky, zatiaľ čo Seam sťahuje vlastné fotografie, štýly a kópie značiek do svojej nákupnej aplikácie, vďaka čomu si môžu ponechať svoje hlas. „V dnešnej dobe, aby sa značka etablovala, chcú mať v tomto ohľade väčšiu kreatívnu kontrolu,“ poznamenáva Woolf. „Rozhodli sme sa, že je najlepšie dať im túto autonómiu pri vytváraní vlastných snímok, a všetko, čo robíme, je agregovať ich na jednom mieste.“

V súčasnej dobe je zoznam partnerov spoločnosti Seam tesný-asi 15 značiek-popri vlastnom dizajne mikiny, ktorý je k dispozícii v štyroch rôznych farbách. Je to tiež priviedol Peta Wentza z Fall Out Boy slávu ako člen „tímu Seam“ s prísľubom, že sa v budúcnosti predstaví viac prominentných módnych nadšencov. Hneď od začiatku sa zdokonaľuje aj v niekoľkých maloobchodných hláškach: Existuje nedostatok produktov vo forme exkluzívnych značiek, kvapky súkromných značiek, ako je vyššie spomenutá mikina a položky, ktoré sú inak k dispozícii iba prostredníctvom priameho kontaktu so spotrebiteľmi stránky; existuje komunita, ktorú Woolf podporuje prostredníctvom stránky Seam Instagram, starostlivo vyladenej stratégie obsahu a série stretnutí pred uvedením, kde boli fanúšikom darované vzácne tie-dye mikiny; a sú tu skúsenosti, ktoré si chcú Woolf aj Hruska udržať na vrchole, a spojiť tak online nakupujúcich s IRL na jedinečné akcie značky Seam v priestoroch navrhnutých Brownovým tímom. A nakoniec, model „drop“ bude do určitej miery využívaný prostredníctvom push notifikácií od značiek, ktoré budú používateľov upozorňovať na najnovšie produkty, ktoré majú k dispozícii, aby sa prihlásili, kým nie je neskoro.

Konečnou výzvou však bude prinútiť zákazníkov, aby pre svoje maloobchodné potreby zamierili priamo do aplikácie - ale Hruska ani Woolf o to zrejme nie sú príliš znepokojení. „Pokiaľ ide o obsah a aktiváciu, samozrejme existujú ľudia, ktorí robia veci dopingu, ale na konci dňa je to o vytvorení niečoho nového,“ hovorí Woolf. „Niečo špeciálne, kvôli čomu k nám ľudia prídu, pretože to nikde inde nedostanú. Z pohľadu značky sme vo vlastnom pruhu, len súťažíme o zákazníkov. S výrobkom sme tak spokojní, že keď sú ľudia na platforme, skutočne si myslím, že na nich urobia taký dojem, že sa stanú ich hlavným spôsobom nakupovania. “

Nenechajte si ujsť najnovšie správy módneho priemyslu. Zaregistrujte sa k odberu denného spravodajcu Fashionista.