Hej, rýchla otázka: Čo sa deje v The Laundress? [Aktualizované]

Vitajte v našej rubrike, "Ahoj, rýchla otázka,“ kde skúmame zdanlivo náhodné udalosti v módnom a kozmetickom priemysle.

Odkedy som si začala prať sama, som dievča Tide. Používali to moji rodičia a podľa toho, čo mi povedali, je moje oblečenie najčistejšie. Ale keď som sa po vysokej škole stala redaktorkou krásy, začala som byť odhodlaná fantázia prací prostriedok na poštu zadarmo, taký, aký nepredávali v mojej vinárni na rohu. (Časť „zadarmo“ bola obzvlášť dôležitá na mojom plate mladšieho redaktora). Bol som uchvátený.

"Čisté" zložky sľubovali, že budú "testované dermatológom", čo som sa rozhodol, že potrebujem, aj keď som nemal žiadne kožné ochorenia, ako je ekzém. Ignoroval som svojho otca, ktorý povedal, že mi asi ledva čistil oblečenie, a stal som sa tak trochu snobom na pracie prostriedky. Po rokoch a Práčovňa zostáva mojím obľúbeným pracím prostriedkom na pranie mojich "krajších" vecí, tie od Aritzia a Reformation by som mal prať ručne, ale nikdy to nerobím. Každému hovorím o značke

Uvoľnenie záhybov, ktorý si nanášam na všetko pokrčené oblečenie namiesto naparovača, ako aj Home Spray, ktorý osvieži moju bielizeň medzi praním. Ale tento týždeň sa mi zrútil svet.

Vo štvrtok The Laundress vydala alarmujúce vyhlásenie o Instagram a jeho webovej stránky „Toto bezpečnostné upozornenie vás má informovať, aby ste okamžite prestali používať všetky produkty The Laundress, ktoré vlastníte. Zistili sme potenciálnu prítomnosť zvýšených hladín baktérií v niektorých našich produktoch, ktoré predstavujú bezpečnostné riziko."

Hm, čo?!

Vo vyhlásení sa ďalej uvádzalo, že spoločnosť si „nie je vedomá žiadnych nepriaznivých zdravotných dopadov súvisiacich s týmto problémom“ a „bude informovať o aktuálnych produktoch, ktorých sa to týka, a o tom, ako získajte náhradu alebo náhradu čo najskôr." Komentáre sa rýchlo hrnuli a ľudia na Instagrame prosili o ďalšie informácie o zdravotných problémoch a úhrady.

"Toto si naozaj vyžaduje viac informácií a jasnosti, čísla šarží, špecifiká," napísala influencerka Nicolette Mason, ktorá povedala, že je imunokompromitovaná a používa značku kvôli jej zložkám.

Je dôležité poznamenať, že The Laundress už nie je malým start-upom, akým bol v roku 2004, keď bol uvedený na trh. Zakladatelia Gwen Whiting a Lindsey Boyd predali svoju spoločnosť spoločnosti Unilever v roku 2019 za a nahlásené 100 miliónov dolárov. Fanúšikovia značky, ktorých je len na Instagrame 136 000, chcú viac ako len „za vágne“ (podľa iného komentára) vyhlásenie. Iní na Instagrame sa postavili proti tejto kritike a poukázali na to, že značka robí svoju náležitú starostlivosť, aby zákazníkov čo najskôr upozornila. „Prestaňte používať produkt podľa pokynov, kým neposkytnú aktualizáciu. Neohovárajte firmu s celkovo dobrou povesťou kvôli jednému incidentu,“ napísal jeden zákazník.

Hoci všetky produkty boli na webovej stránke The Laundress označené ako „vypredané“, stále sú na predaj na Amazon.

V piatok The Laundress aktualizovala svoju webovú stránku o niečo viac informácií vo formáte FAQ. Pod otázkou o „zvýšených hladinách baktérií“ webová stránka uvádza: „Baktérie identifikované v produkte testovanie sú takzvané „oportúnne“ patogény vrátane Pseudomonas aeruginosa, ktoré sa prirodzene vyskytujú vo vode a pôdy. V zistených hladinách by tieto typy baktérií mohli predstavovať riziko infekcie."

Žiaľ, to znamená tých, ktorí majú „oslabený imunitný systém alebo externé zdravotnícke pomôcky, ktorí sú vystavení Pseudomonas aeruginosa čelia riziku závažnej infekcie, ktorá si môže vyžadovať lekárske ošetrenie liečbu."

Značka ďalej odporúča, aby každý, kto má „oslabený imunitný systém“, znovu umyl posteľnú bielizeň, oblečenie, povrchy, riad – čokoľvek, čoho sa dotkli desiatky produktov The Laundress – iným čistiacim prostriedkom. Nemám tieto obavy, ale viem si predstaviť, že by to bolo vážne pre tých, ktorí áno, najmä rodičov s malými deťmi, ktorí používajú rad Just for Baby.

Beauty blogger so sídlom v Tennessee Shelbey Wilson je obzvlášť znepokojený. Po tom, čo videla bezpečnostné upozornenie The Laundress', zdieľala obrázky vyrážok na tvári, krku, rukách a nohách, ktoré sa začali objavovať minulý rok v júli. Nemôže s istotou povedať, že tieto vyrážky boli priamo spôsobené produktmi The Laundress, ale e-mailom mi povedala, že jej pokožka "začala klesať" po tom, čo v júli dostala objednávku v hodnote 200 $.

"Svrbenie je nepretržité," hovorí. „V pracom prostriedku nielen periem oblečenie svoje a 20-mesačného syna, ale používam ho aj na posteľnú bielizeň. Nikdy som si nedal dve a dve dokopy, pretože som ich produkty používal tak dlho bez reakcie." Wilson je verným fanúšikom The Laundress už sedem rokov a „nakúpila všetko od ich čistiacich prostriedkov, domácich sprejov a čistiacich prostriedkov“ bez problémov – až do teraz.

Wilson má ekzém, a preto si v prvom rade kúpila produkty The Laundress. V súčasnosti používa dve lokálne lieky, ktoré jej predpísal dermatológ, a dúfa, že teraz dostane ďalšie testy, keď si je vedomá súčasných bezpečnostných obáv The Laundress. „Oslovila som The Laundress cez Instagram DM, len aby som sa podelila o fotografie mojej pokožky od zadania mojej objednávky v júni,“ hovorí. „Ešte sa mi ozve. Viem, že plánujú zverejniť podrobnosti o šaržiach ovplyvnených touto kontamináciou, ale bez ohľadu na to vylučujem svoje produkty."

Oslovil som zástupcu spoločnosti The Laundress, ako aj zákaznícky servis značky, aby som získal ďalšie informácie. Zástupca ma nasmeroval na to isté Bezpečnostné upozornenie a od zákazníckeho servisu som dostal automatický e-mail: „Ak áno po kontaktovaní nášho nedávneho bezpečnostného upozornenia vám čo najskôr pošleme aktuálne informácie o dotknutých produktoch možné. Ak máte otázky týkajúce sa vášho zdravia, obráťte sa na svojho lekára.“

Kým ona nie je moja osobné doktor, oslovil som Dr. Sarinu Elmariah, dermatologičku a spoluzakladateľku Starostlivosť o pleť Aramore. Má viac ako 16-ročné skúsenosti v dermatológii a internom lekárstve. Najprv som ju požiadal, aby mi vysvetlila, čo vôbec laicky znamená „zvýšené množstvo baktérií“. "Spoločnosti bežne kontrolujú svoje produkty na kontaminanty, baktérie a iné potenciálne patogény," hovorí. "Zvýšené hladiny baktérií znamenajú, že jeden alebo viac druhov baktérií bolo identifikovaných nad vopred stanoveným prahom, ktorý sa považuje za bezpečný."

Odporúča vyhodiť všetky produkty. Laundressová nakoniec tvrdí, že môžu mať baktérie Pseudomonas aeruginosa, aj keď ste inak zdraví. (Podľa svojich často kladených otázok The Laundress v súčasnosti odporúča držať si fľaše ako doklad o kúpe.) „Zatiaľ čo Pseudomonas je baktéria ktoré môžu spôsobiť infekciu kože, pľúc alebo iných telesných tkanív, takéto infekcie sú u zdravých jedincov extrémne zriedkavé,“ povedala hovorí. „Avšak jedinci, ktorí sú imunokompromitovaní, majú zle kontrolovaný diabetes alebo majú akýkoľvek typ kožné rany alebo poškodenie kože, je potrebné si uvedomiť, že sú vystavené zvýšenému potenciálnemu riziku infekcia."

Doktor Elmariah odporúča, aby ste sa obrátili na svojho lekára, ak máte akékoľvek známky infekcie, ako napríklad "sčervenanie kože, opuch, bolesť, horúčky atď."

Ako sa to teda mohlo stať? Podľa Dr. Elmariaha „kontaminácia môže pochádzať z mnohých potenciálnych zdrojov“, takže budeme musieť počkať a uvidíme. „Zdá sa, že práčovňa prijíma vhodné opatrenia, aby si to overila a podľa toho poradila svojim zákazníkom,“ dodáva.

Fashionista bude tento článok naďalej aktualizovať o všetky novinky. Medzitým budem počúvať odporúčania The Laundress' a Dr. Elmariah a zdržím sa používania ktoréhokoľvek z produktov tejto značky. Zdá sa, že sa predsa len budem musieť vrátiť k dievčaťu Tide.

Aktualizácia, pondelok 21. novembra, 10:34: Laundress vydala aktualizované vyhlásenie s najaktuálnejším zoznamom ovplyvnených produktov – nájdite ho tu.

Nikdy nepremeškajte najnovšie správy z módneho priemyslu. Prihláste sa na odber denného bulletinu Fashionista.