Ako získať prácu v módnej technike

Už sú to dva roky, čo pandémia Covid-19 spustila reťaz udalostí, ktoré by zmenili situáciu módny priemysel navždy – alebo, možno presnejšie, urýchli zmeny, ktoré už boli prebieha. Jedným z vedľajších produktov je trh práce, ktorý dnes vyzerá celkom inak ako v roku 2019.

Ako technológie prináša revolúciu spôsob, akým nakupujeme a konzumovať informácie, začínajú niektoré z najrýchlejšie rastúcich módnych spoločností vyzerať a správať sa viac ako technologické spoločnosti. V správa z júna 2021 Národnou maloobchodnou federáciou (NRF) a Euromonitorom uviedlo približne 58 percent odborníkov v oblasti maloobchodu pandémia sa zrýchlila uvedenie nových produktov súvisiacich s technológiou v ich spoločnosti. Inovácie prebiehajú rýchlejšie ako kedykoľvek predtým, značky investujú viac do svojej digitálnej prítomnosti a veľa peňazí sa stále nalieva do módnych technológií. startupy, ktoré vytvárajú množstvo nových pracovných príležitostí – nie sú to nevyhnutne tie druhy príležitostí, ktoré sa tradične spájajú s móda.

Historicky sa pracovné miesta v módnom priemysle príliš nezmenili: Ak ste chceli kariéru v tejto oblasti, pravdepodobne ste chceli byť verzia dizajnéra, redaktora, nákupcu, publicistu, fotografa alebo stylistu a existovali celkom jasné spôsoby, ako tam. Vždy tu bude nejaká potreba týchto rolí, ale dvere sú tiež otvorené dokorán, aby ste sa pripojili k skvelej módnej spoločnosti po technickej stránke – a tento trend nevykazuje žiadne známky spomalenia. V skutočnosti je taký dopyt, že zamestnávatelia súťažia o zamestnancov, čo vedie k vyšším platom, flexibilnejšie pracovné podmienky a lepšie benefity v odvetví, ktoré je notoricky známe, no, že také nemá veci.

„Kariéra v móde sa mení so zmenou krajiny,“ hovorí Robin Sackin, predseda oddelenia Fashion Business Management na FIT. "Študenti - ako budúci zamestnanci - budú musieť rozumieť novým technológiám a tomu, ako môžu pomôcť pri rozvoji a napredovaní svojej kariéry."

Ako teda začať? Na aké vzdelanie a zručnosti sa musíte pripraviť? Čo sú to vôbec za roly? Ako ich nájdete? Okrem Sackina sme sa rozprávali s náborovým pracovníkom a generálnymi riaditeľmi rýchlo rastúcich spoločností v oblasti módnych technológií, aby sme odpovedali na tieto a ďalšie otázky. Prečítajte si nášho sprievodcu kariérou v módnej technike.

Aké druhy rolí existujú?

O pracovné miesta v elektronickom obchode je vyšší dopyt ako kedykoľvek predtým, čiastočne kvôli pandémii. „Klienti, ktorí sa pred pandémiou veľmi spoliehali na veľkoobchod, mali všetci vážne problémy, pretože [fyzické] obchody boli zasiahnuté tak tvrdo,“ hovorí Audrey Okulick, zakladateľka módneho náboru v Los Angeles. agentúra Workshop. „Aby bola vaša značka konkurencieschopná vo všetkom, čo sa práve deje v tomto biznise, musí byť digitálna.“

Zistila, že keďže sa značky viac zameriavajú na predaj priamo spotrebiteľom online, pracovné miesta v elektronickom obchode sa stávajú segmentovanejšími: Značky prijímajú zamestnancov na samostatné úlohy v CRM. (riadenie vzťahov so zákazníkmi, t.j. služby zákazníkom), plnenie, rastový marketing, email marketing, SMS marketing, digitálny grafický dizajn, výroba a fotografovanie. V minulosti mohli byť všetky tieto zodpovednosti zverené manažérovi elektronického obchodu, externe alebo externe, no značky čoraz viac požadujú v týchto oblastiach interné talenty na plný úväzok.

Dopyt po úlohách súvisiacich so sociálnymi médiami tiež stále rastie, najmä v značkách zameraných na mladších zákazníkov, ktorým sociálne médiá môžu generovať veľa, ak nie väčšinu príjmov z elektronického obchodu.

„Pravdepodobne každý jeden z mojich klientov ma požiadal o manažéra sociálnych médií, riaditeľa sociálnych sietí, niekoho, kto môže pomôcť so stratégiou sociálnych médií,“ hovorí Okulick a dodáva že zamestnávatelia obzvlášť túžia nájsť tých, ktorí majú odborné znalosti v TikTok: „To vytvára veľa nových pracovných miest špeciálne pre tento trh Gen-Z, kde sú to oni, ktorí učia nás."

Medzi ďalšie vyhľadávané úlohy na základnej úrovni patrí asistent elektronického obchodu, asistent sociálnych médií, asistent influencera, asistent grafického dizajnu a asistent koordinátora štúdia. Existujú aj pracovné miesta špecifické pre určité typy spoločností v oblasti módnych technológií – stránky na ďalší predaj potrebujú ľudí, ktorí by im pomohli s obstarávaním, tvorbou cien a Overenie (aj ako veľká časť tohto procesu sa zautomatizuje); osobné stylingové služby potrebujú stylistov a nakupujúcich.

Medzi módnymi podnikmi každého druhu tiež rastie dopyt skutočne technické úlohy, Páči sa mi to dátových vedcov, kóderi, inžinieri, dizajnéri UX (user experience), dizajnéri 3-D a AI a manažéri digitálnych produktov/projektov, ktorí môžu skutočne vytvárať technológie a používať ich na riešenie problémov. Nehovoriac o vyšších manažéroch, ktorí ich plánujú a riadia, vrátane vedúcich pracovníkov pre inovácie, technologických riaditeľov, manažérov digitálnych znalostí a podobne.

Ako ich nájdete?

Sú na stránkach so zoznamom pracovných miest, na LinkedIn a dokonca aj priamo tu na Fashionista, ale spoločnosti tiež často lovia tie správne talenty prostredníctvom svojich sietí: VC, ktorí im pomohli získať peniaze, existujúci zamestnanci, ktorí by mohli odporučiť ľudí z ich škôl alebo predchádzajúcich zamestnaní, akcelerátory a inkubátory, diania. Pre technickejšie úlohy, ako sú inžinieri, si najmú náborových pracovníkov, ktorí sa špecializujú na túto oblasť.

Execs nám tiež povedali, že s väčšou pravdepodobnosťou zvážia niekoho, kto oslovil priamo, aby vyjadril záujem o spoločnosť, aj keď sa táto osoba neuchádzala o konkrétnu pozíciu. Takže okrem prezerania pracovných ponúk si prečítajte články (tu, Business of Fashion, Fashion United a Vogue Business sú miesta, kde začať) o vznikajúcich startupoch, akvizíciách a oznámenia o financovaní. Ak spoločnosť práve vyzbierala veľa peňazí, je pravdepodobné, že začne najímať ľudí.

Julie Bornstein, generálna riaditeľka a zakladateľka nákupnej platformy The Yes, mi hovorí: „Povzbudila by som každého, kto áno záujem o tento priestor nájsť startup, ktorý ich osloví a byť proaktívny a osloviť, pretože to ide a dlhá cesta."

Aké zručnosti/vzdelanie potrebujete (a nepotrebujete)?

Zamestnávatelia majú tendenciu hľadať vysoko technické úlohy, ako sú inžinieri, dátoví vedci a dizajnéri na tituly z informatiky a aplikovanej matematiky, alebo aspoň dokončenie nejakého kódovania program. Záujem o módu nie je prioritou, čiastočne preto, že nie je veľmi bežný. „Prekrytie medzi záujmom o módu a inžinierskou profesiou je veľmi nízke, ako si viete predstaviť,“ hovorí Bornstein.

Okrem toho vaše vzdelanie a zručnosti nemusia byť také dôležité, aspoň zatiaľ. Vysokoškolské tituly sa zvyčajne očakávajú na platených pozíciách, ale na odboroch a triedach zvyčajne nezáleží.

S prácami v elektronickom obchode vám môže pomôcť ovládať bežne používaný softvér a platformy ako Shopify, Returnly, Zendesk, NuOrder a Joor. (Okulick hovorí, že klienti to často hľadajú v životopisoch.) Celkovo však vedúci zdôraznili, že veci sa dajú naučiť v práci a nakoniec hľadajú ľudí, ktorí majú pravdu pre spoločnosť, čo potvrdzuje, že aj keď sa oblasti módy a technológií prekrývajú, stále existuje potreba kreatívnych a módou posadnutých ľudí, ktorých priemysel vždy mal objatý.

„Na konci dňa tieto módne značky potrebujú kreatívnych mysliteľov a technický aspekt, to je niečo, čo sa dá skutočne naučiť,“ hovorí Okulick.

Bornstein a jej tím používajú súbor firemných hodnôt, aby určili, či sa niekto hodí pre The Yes, vrátane kritického myslenia, ústretovosti, „vlastníckeho myslenia“ a rýchlosti. Dokonca aj s technickými úlohami, ako sú inžinieri, nie je taká zameraná na odborné znalosti v konkrétnej oblasti, najmä v počiatočnej fáze.

"Som veľkým zástancom najímania skutočne inteligentných všeobecných odborníkov," hovorí. "Viac nás zaujímajú dobrí riešitelia problémov, než ľudia, ktorí vytvorili určitú technológiu, pretože táto technológia sa neustále mení."

Pre Amiru Rasool, zakladateľku The Folklore, luxusného elektronického obchodu pre afrických dizajnérov, je záujem o módu prioritou, rovnako ako rozmanitosť. Proaktívne bude vyhľadávať kandidátov na LinkedIn zadaním názvov HBCU spolu s relevantnými pracovnými názvami a spoločnosťami.

"Mám veľa ľudí zo všetkých rôznych typov rás, čo je skvelé, ale chcem sa uistiť, že máme dobrý počet černochov, ktorých treba zvážiť," hovorí.

Mnoho spoločností má tiež stáže a úlohy na základnej úrovni, ktoré si vyžadujú len málo relevantných skúseností alebo zručností, ak vôbec nejaké. „Ak ste absolventom vysokej školy a chcete sa pripojiť k startupu, ste veľmi chytrý, že ste ochotný začať ako stážista,“ hovorí Bornstein.

Začať zdola môže byť samo o sebe skvelou vzdelávacou skúsenosťou a startupy sa často propagujú zvnútra. Luxusná stránka na ďalší predaj Fashionphile dáva nových zamestnancov cez „Fashionphile University“, ktorá ich školí na prácu v obstarávanie, prijímanie a overovanie zásielok v nádeji, že zostanú a budú rásť v kariére spoločnosti.

„Našou najvyššou úlohou v obstarávaní bol predtým tréner zvierat v Hollywoode,“ hovorí zakladateľka a generálna riaditeľka Sarah Davis. „Máme členov oddelenia, ktorí pochádzajú od značiek, ktoré predávame, alebo ktorí majú tituly z FIDM alebo kdekoľvek inde, a to je úžasné. Pre úspech v našom biznise to jednoducho nie je nevyhnutné.“ (Vyhľadáva skôr ľudí, ktorí vyzerajú ako „malí detektívi“, so zmyslom pre detail a silnou pracovnou morálkou.)

Niektorí väčší, etablovanejší maloobchodníci sa vzdelávajú a propagujú aj zvnútra. Levi's chce prehĺbiť svoj záväzok voči AI a vyriešiť nedostatok talentov zaujímajúcich sa o módu aj inžinierstvo spustil opakujúci sa osemtýždňový tréningový bootcamp v minulom roku premeniť existujúcich zamestnancov bez akýchkoľvek skúseností s počítačovou vedou na programátorov a dátových vedcov.

Učia tieto veci módne školy?

Ako sa kariéra mení, školy pracujú na lepšej príprave študentov na čoraz technologickejšiu budúcnosť módy. Zmeny sú už badateľné, ale školy nie vždy dokážu držať krok s rýchlym tempom priemyslu v takých veciach, ako sú technológie, vybavenie a nové spôsoby práce.

„Nie je to tak dávno, čo spoločnosti chceli študentov, ktorí vynikajú v matematike, merchandisingu, nákupe, vývoji produktov a plánovaní. Teraz však spoločnosti hľadajú aj študentov, ktorí chcú kariéru vo virtuálnych zákazníckych skúsenostiach, udržateľnosti a analytike údajov, aby sme vymenovali aspoň niektoré,“ hovorí Sackin z FIT. Obchodná a technologická škola Jay a Patty Baker z módnej obchodnej školy v súčasnosti spolupracuje s New York's School of Art and Design a School of Liberal Arts na rozvoj a prepracovanie kurzov: „Cieľom je umožniť flexibilnejšie vzdelávanie a zároveň poskytnúť študentom viac možností v nových oblastiach módy. priemysel“.

Vedie kurz prediktívnej analýzy, ktorý zahŕňa to, ako počasie ovplyvní maloobchodné rozhodnutia kupujúcich, a kurz „The Business of Virtual Merchandising“ vytvorený v spolupráci s ByondXR, virtuálnym showroomom plošina. „FIT naďalej investuje do aktualizácie technológie, ktorá sa používa na vyučovanie a učenie,“ hovorí.

Podobne sú na tom aj ďalšie špičkové školyv rôznej miere: IFA Paris teraz ponúka titul MBA v oblasti módnych technológií a kurzy pokrývajúce vedu o údajoch a analýzu; Parsons učí nástroje 3D dizajnu; a Ravensbourne University spustili kurz o digitálnych technológiách pre módu, ktorý zahŕňa digitálnych avatarov, virtuálny dizajn odevov a virtuálnu realitu.

Ako vyniknete ako uchádzač?

Už sme popísali niektoré kvality a kvalifikácie, ktoré zamestnávatelia v oblasti módnych technológií zvyčajne hľadajú u potenciálnych zamestnancov, ale ako inak môžete vyniknúť alebo mať náskok pred ostatnými uchádzačmi? Jedna výhoda sa od analógových dní módy nezmenila: skúsenosti. Ak ste pracovali v podobnej – alebo ešte lepšie – vyššej – módnej alebo technologickej spoločnosti, dokonca aj na nízkej úrovni, ste na celkom dobrom mieste.

„Ak vidím niekoho, kto mal letnú stáž v inej módnej spoločnosti alebo inom startupe alebo podobne, je jednoducho automaticky kvalifikovanejší,“ hovorí Bornstein.

„Vstúpte do dverí značiek, ktoré obdivujete, pretože je potrebné niečo povedať, keď dostaneme resumé a niekto má skúsenosti a bol vo Warby Parker dva a pol roka,“ hovorí Davis. "Už len toto meno v životopise vzbudí záujem ľudí s vami hovoriť."

"Všetci ťahajú od svojich konkurentov," hovorí Okulick.

To znamená, že existujú aj spôsoby, ako kompenzovať nedostatok odborných skúseností v tejto relatívne novej krajine narušenej Covidom.

„Myslím si, že spoločnosti sú teraz viac ako kedykoľvek predtým, kvôli obmedzenému množstvu pracovných miest za posledných niekoľko rokov, otvorené kandidátom s menšími skúsenosťami, ak dokážu ukázať, že majú talent,“ hovorí Okulick. Ak máte veľký, aktívny osobné sledovanie na sociálnych sieťach alebo ste sa stali virálnymi na TikTok, nemali by ste mať problém zaujať marketingovú pozíciu na sociálnych sieťach. Môžete si tiež nájsť čas na vytvorenie niečoho vizuálneho, čo ilustruje vašu kreativitu a zručnosti.

"Urobte falošný projekt pre niekoho, o koho sa uchádzate, a pošlite mu ho so svojou žiadosťou," hovorí Okulick. „Choď niečo navyše. Vytvorte webovú stránku."

Najmä pri startupoch chce veľa zamestnávateľov vidieť odhodlanie, skutočný záujem a znalosť spoločnosti a priestoru, ktorý zaberá. Ukážte, že ste strávili čas na ich stránke; klásť konkrétne otázky; podeľte sa o poznatky, ktoré ste získali, aj keď nie sú založené na odborných znalostiach – náhodné myšlienky, ktoré sa vám vynorili pri online nakupovaní alebo čítaní článku, môžu na anketára zapôsobiť.

Rasool hľadá záujem o poslanie The Folklore oslavovať africký dizajn a vytvárať ekonomické príležitosti na kontinente. „Vždy sa pýtam [uchádzačov]: ‚Čo vás priťahuje na tejto pozícii?‘,“ hovorí. „Ak nepočujem, že sú nadšení pre našu misiu, nie je dôvod, aby tu chceli zostať, pretože toto nebude práca, ktorá sa im oplatí najviac. Nebude to práca, kde odpracujú najmenej hodín."

Ak chcete len prácu, možno sa nebudete musieť tak veľmi snažiť, TBH

Samozrejme, v ére „veľkej rezignácie“ nemôžu byť zamestnávatelia vždy vyberaví. Pri niektorých pozíciách existuje dostatočný dopyt po tom, aby mali uchádzači navrch a zamestnávatelia nakoniec medzi sebou súťažili, ich. Jedným z dôvodov, prečo sú technologické spoločnosti také úspešné pri pytliactve od módnych spoločností (a zriedka sa to stáva naopak), je napríklad to, že majú viac peňazí, ktoré môžu ponúknuť. Toto bude pokračovať len vtedy, keď sa technologickí giganti ako Meta, Amazon a (čudne) Netflix pokúsia viac zapojiť do módy, pokiaľ móda nemôže konkurovať – a to je začať skúšať.

Okulick hovorí, že platy za žiadané úlohy v elektronickom obchode, sociálnych médiách, manažmente influencerov a digitálnom grafickom dizajne sa výrazne zvýšili: „Nikdy predtým som to nevidel; z väčšej časti móda nie je najlepšie platiacim odvetvím, takže na skutočné zvýšenie sadzieb bolo potrebné niečo ako Covid alebo taký neuveriteľný dopyt.“

Okrem platov majú zamestnanci aj väčší priestor na vyjednávanie o veciach, ako sú benefity, pracovný čas, PTO a práca na diaľku, a odmietajú ponuky, ktoré ich nelákajú. Takže ak zúfalo chcete pokračovať v práci z domu na neurčito, táto možnosť je absolútne na stole.

„Skutočnosť je taká, že neexistuje žiadna značka, ktorá by od ľudí vyžadovala, aby práve teraz pracovali v kancelárii,“ hovorí Davis. "Ľudia majú príliš veľa možností."

Nikdy nezmeškajte najnovšie správy z módneho priemyslu. Prihláste sa na odber denného bulletinu Fashionista.