Výrobcovia balzamu na pery EOS, týchto ovocných luskov, ktoré majú radi (alebo prinajmenšom) oslnil) Kim Kardashian, Britney Spears a Miley Cyrus majú právne problémy. Žalobca Rachael Cronin podal žiadosť hromadná žaloba proti značke, ako prvý informoval TMZ. Tvrdí, že po použití balzamu s príchuťou „Summer Fruit“ zakúpeného na konci decembra zažila sucho, popraskanie a krvácanie na perách a okolo nich, ktoré neskôr prešlo do tvorby pľuzgierov a silnej vyrážky, čo ju prinútilo vyhľadať lekára starostlivosť.
Cronin zverejnil niekoľko grafických reakcií na facebookovú stránku spoločnosti EOS a ostatní zákazníci ho nasledovali. Rýchle vyhľadávanie ukazuje, že v priebehu rokov používatelia občas hlásili problémy s nadmerným popraskaním a vyrážkami v recenziách Amazonu a Makeup Alley. Podľa žaloby „EOS je a bol pri upozornení na závažné nepriaznivé vedľajšie účinky spôsobené používaním jeho produktu. Sťažnosti spotrebiteľov zaplavili facebookovú stránku EOS a ich e -mail. Spotrebitelia, vrátane žalobcu v tejto žalobe, napísali spoločnosti EOS, aby sa podelili o svoje sťažnosti a nepriaznivé zdravotné problémy vyplývajúce z používania výrobku. “
Spoločnosť EOS reagovala na súdny spor nasledujúcim vyhlásením, s ktorým sa podelila s Fashionista:
Pevne veríme, že táto žaloba je neopodstatnená. Naše výrobky sú vyrobené z prísad najvyššej kvality a spĺňajú alebo prevyšujú všetky bezpečnostné a štandardy kvality stanovené našim odvetvím a overené prísnymi testami vykonanými spoločnosťou nezávislé laboratórium. Zdravie a pohoda našich zákazníkov je našou najvyššou prioritou a milióny spokojných zákazníkov používa naše výrobky každý deň, z ktorých mnohí si nájdu čas a podelia sa s nami o svoje skúsenosti.
Takže ak ste ako zilióny iných ľudí (vrátane mňa) fanúšikom balzamu na pery EOS, mali by ste z používania tohto produktu mať strach? Pravdepodobne nie. Doktor David Bank, dermatológ so sídlom na vrchu Kisco v New Yorku, poznamenáva: „Pri pohľade na zložky uvedené na obale nie je nič zrejmé, čo by mohlo spôsobiť dermatitídu. Prísady, ako je bambucké maslo, vitamín E a jojobový olej, sú normálne prísady, s ktorými sa dobre pracuje zvlhčite bez toho, aby ste spôsobili podráždenie - je však dôležité poznamenať, že typ pokožky každého z nás je rôzne. Niektorí ľudia môžu byť na tieto zložky citlivejší. “
Niektoré odrody EOS uvádzajú ako prísadu „prírodnú arómu“ a vône sú známymi vinníkmi spôsobovania alergických reakcií. Vôňa (alebo v tomto prípade príchuť) vo výrobkoch sa považuje za chránenú a môže obsahovať desiatky rôznych prísad, z ktorých každá môže byť alergénna. Spoločnosti však nie sú povinné zverejňovať presné zložky vonných látok. Povedal kozmetický chemik Zlákať že citrusový olej môže byť jedným z týchto vinníkov. Aj keď je to zriedkavé, je možné, že balzamy na pery EOS môžu spôsobiť reakciu. Aby som bol spravodlivý, to platí takmer pre všetky kozmetické výrobky.
Je tiež potrebné poznamenať, že EOS účtuje svoje balzamy ako „99% prírodné, bez parabénov a bez lepku“, čo by malo byť dobrou pripomienkou toho, že slovo „prírodný“ nemá zmysel, ak sa používa na spotrebiteľské výrobky, ak sa tieto tvrdenia, že produkty EOS spôsobujú reakcie, skutočne potvrdzujú zásluha. V tomto kontexte neexistuje žiadna oficiálna definícia „prírodného“, takže ktokoľvek môže nalepiť slovo na štítok a neznamená to, že niečo, čo je takto popísané, nemôže spôsobiť reakciu alebo je bezpečné. Takzvané prírodné zložky sú stále chemikálie a stále môžu spôsobovať alergické reakcie. Ak si po použití EOS (alebo akéhokoľvek iného kozmetického výrobku) všimnete zvláštnu vyrážku, Dr. Bank odporúča, aby ste sa rýchlo poponáhľali s dermatológom. Produkt očividne už nepoužívajte, kým nevylúčite, čo spôsobuje reakciu.
Medzitým starý dobrý Aquaphor je stále bezkonkurenčný, ak nie je tak roztomilo zabalený ako EOS, pre všetky vaše potreby suchých pier v zime.
AKTUALIZÁCIA (28.1.16): No bolo to rýchle. Súdny spor je vyriešený. Spoločnosť Eos zverejnila tieto vyhlásenia spoločnosti a advokáta Marka Geragosa, ktorý podal proti spoločnosti hromadnú žalobu:
Od Eosa: „S potešením vám oznamujeme, že hromadná žaloba podaná proti eosu začiatkom tohto mesiaca bola vyriešená. Naše výrobky sú bezpečné - a toto vyrovnanie to potvrdzuje. Naše balzamy na pery sú hypoalergénne, testované dermatológom, vyrobené z najkvalitnejších surovín, spĺňajú alebo prevyšujú všetky štandardy bezpečnosti a kvality stanovené naším odvetvím a sú validované prísnymi testami bezpečnosti vykonanými nezávislými laboratóriá. Milujeme našich zákazníkov a ich potešenie z našich produktov je našou najvyššou prioritou. Ďakujeme im za ich neustálu podporu. '
Od Marka Geragosa: „Som veľmi rád, že sme dokázali tak rýchlo a priateľsky vyriešiť túto záležitosť s produktmi eos balzam na pery. Toto je dôkazom toho, že eos reaguje na obavy svojich spotrebiteľov. Spoločnosť eos prostredníctvom údajov preukázala, že ich balzamy na pery sú hypoalergénne a poskytla mechanizmus na riešenie jednotlivých prípadov. eos vyrába skvelé výrobky a spoločnosť robí správnu vec tým, že na obaly pridáva viac informácií o svojich výrobkoch z balzamu na pery, aby sa kupujúci mohli informovane rozhodovať. O podanie žaloby na súd požiadame. “