Jenn Hyman je generálnym riaditeľom a spoluzakladateľom spoločnosti Prenajmite si dráhu. Predtým išla na Harvard Business School (a Harvard aj na bakalárske štúdium, NBD). Píše pre nás stĺpček, do ktorého voláme Módny sprievodca. Poskytne v nej rady a ponaučenia zo všetkého, čo sa týka získavania finančných prostriedkov, budovania značky, predaja a celkového riadenia firmy.
Za posledných dva a pol roka sa Rent the Runway rýchlo rozrástla na komunitu takmer troch miliónov mladých žien. V prvom týždni podnikania sme sa zaregistrovali 100 000 členov a do prvého týždňa sme prekonali naše projekcie na prvý rok-čo bolo pre nás aj pre našich investorov neskutočné. Z tohto dôvodu sa ma nádejní podnikatelia často pýtajú, ako vytvoriť tento druh rozruchu a zmeniť vašu značku na niečo, o čom ľudia stále hovoria. Celé som to pre vás usporiadal v troch jednoduchých pravidlách. Moje prvé pravidlo je: Work it Girl! Pred spustením hry Rent the Runway sme s Jenny Fleiss nemali žiadne skutočné spojenie s médiami. Vedeli sme však, že sa musíme dostať von, nechať médiá, aby si nás všimli a dúfajme, že nás budú milovať. Prešli sme všetky naše kontakty (väčšina z týchto „kontaktov“ mala 6 stupňov Kevina Bacon ilk) a začali sme stretnutím s kýmkoľvek a každým, kto bol dokonca vzdialene spojený s médiá. Mohli ste byť asistentom, niekým, kto kedysi pracoval v médiách, niekým, koho vzdialený bratranec pracoval v médiách, a my by sme sa stretli, vypočuli si a požiadali o radu tejto osoby. Požiadať o radu a jej skutočný význam je kľúčové, pretože ľudia viac investujú do vašich myšlienok, keď majú pocit, že sú vypočutí. Ďakujem Oprah.
Na konci každého stretnutia sa opýtame ľudí, či majú nejaké návrhy na ďalších ľudí, s ktorými by sme sa mali stretnúť, a preto náš strom kontaktov rástol a rástol, pretože keď vás ľudia majú radi, spájajú vás s inými ľuďmi Páči sa mi to. Náš strom kontaktov nás priviedol k pani Jenne Worthamovej.
Aj keď je Jenna v tejto oblasti veľmi veľkým problémom New York Times, v tom čase tam práve začínala ako mladá technologická reportérka. Jenna považovala náš príbeh za zaujímavý a svoj čas investovala do písania mäsitý kúsok o nás, ktorí počas prvého týždňa priviedli na naše stránky viac ako 100 000 členov a stali sa jedným z najzdieľanejších článkov tohto roka. Okrem poskytnutia nejakého kreditu neuveriteľnému šťastiu, ktoré pre nás v tejto situácii pracuje, existuje niekoľko lekcií:
1. Rešpektujte každého bez ohľadu na jeho úroveň. Ak by sme čakali, že sa nám budú venovať starší autori, mohli by sme čakať celý život a pravdepodobne by sme sa nedočkali takého neuveriteľného pokrytia, aké nám Jenna poskytla. V biznise na budovanie značky sa ľudia príliš zameriavajú na to, aby sa dostali na vrchol potravinového reťazca. Uvedomte si, že ľudia v strede alebo v spodnej časti reťazca môžu mať väčšiu rozvahu, ako si myslíte, a pravdepodobne vám prejavia väčšiu lásku.
2. Najlepšie kontakty pochádzajú odkiaľkoľvek. Našli sme Jennu prostredníctvom priateľa priateľa priateľky, ktorá si myslela, že pozná niekoho, kto v nej pracoval New York Times.
3. Buďte milí - Môžete mať najgeniálnejší nápad na planéte Zem, ale rozruch bude, iba ak vás ľudia CHCÚ kryť. V priebehu celého New Yorku sme sa spojili nielen s mnohými mediálnymi ľuďmi, ale našli sme si aj nových priateľov, s ktorými si často dávame obedy.
Moje druhé pravidlo je: Buďte odolní. Veľké dievčatá urobiť plačú, ale potom zastanú a idú dopredu. Buzz stavebné podnikanie je chaotický a nie vždy to bude priama trajektória nahor. V prípade Rent the Runway, niekoľko týždňov pred spustením, sme „zaistili“ to, s čím sme snívali Vogue. Rozkošný Vogue spisovateľ si prenajal Proenzu a Yigala Azrouela, páčil sa mu zážitok a plánoval exkluzívne pokrytie nášho uvedenia na trh. Potom niekto (stále nevieme, kto) preniesol príbeh nášho spustenia na túto stránku Fashionista a v stredu 4. novembra, bol uverejnený malý kúsok o našom spustení beta. Príspevok Fashionista vyzdvihol InStyle a všeobecná blogosféra, s ktorými sa to príliš nemaznalo Vogue. V skutočnosti sme sa obávali, že sme navždy poškodili náš vzťah s publikáciou, ktorú sme zbožňovali od malička. Vogue vytiahol kus a my sme boli Zničení a vystrašení. Asi hodinu sme trucovali, dali sme si drink a vtedy sme našli spojenie s niekým s adresou @nytimes.com - Jenna -, čo, ako viete, sa zmenilo na najlepšiu vec, aká sa nám kedy stala.
Aj keby som sa vrátil v čase, nebol by som schopný zmeniť únik, ku ktorému došlo. Bolo to mimo našej kontroly a bolo to na hovno. Ale urobte z týchto citrónov limonádu, pretože nikdy neviete, aké hlášky nájdete inde.
Moje tretie a posledné pravidlo: Používajte sociálne siete. V dnešnej dobe je nevyhnutné, aby sa hlášky stali vírusovými - to znamená, že má svoj vlastný život. Konkrétnejšie, ak pracujete na tom, aby ste na váš web získali jedného nového člena prostredníctvom úžasného PR alebo skvelého platené marketingové výdavky, aby ste ako spoločnosť skutočne rástli, potrebujete toho jedného člena, aby ju odporučil priatelia. Prečo? Pretože vaše náklady na získanie člena by boli príliš drahé a neudržateľné, keby ste museli platiť za každú jednu osobu, ktorá sa o vás niekedy dozvie. Musíte vytvoriť sieťové efekty.
V obchode, akým je Rent the Runway, sme vedeli, že ženy, ktoré o nás hovoria so svojimi priateľmi, budú nevyhnutné pre náš úspech. Vzhľadom na to, že ženy si dráhu prenajímajú na spoločenské príležitosti - svadby, večierky, slávnostné príležitosti atď. - potrebovali sme, aby sa naši zákazníci cítili príjemne, keď to môžu povedať svojim priateľom. prenajali si dráhu, keď im niekto prišiel pochváliť na večierok a byť na to hrdý, namiesto toho, aby predstieral, že kúpili 1 000 dolárov šaty. Preto sme museli investovať do toho, aby bola naša značka chladná a elegantná. Postarali sme sa o to, aby sme po vypožičaní uverejnili fotografiu vášho momentu prenájmu dráhy na našom webe a podelili sa o svoje skúsenosti. Značky ako Shoedazzle investovali do vybudovania neuveriteľnej komunity na Facebooku, ktorá pre ich značku vytvorila obrovskú viralitu. Spoločnosť Gilt Groupe spustila inovatívnu propagáciu „odporučte priateľovi, získajte 25 dolárov“. Existuje mnoho spôsobov, ako budovať svoju značku sociálne, ale musíte to urobiť a zistiť stratégiu, ktorá je pre vašu značku najlepšia. Sociálne odporúčanie má často viac ako dvojnásobok konverzie člena, ktorý pochádza zo všeobecného kanála - takže je tiež múdre, aby bolo sociálne. Kto by to bol povedal na strednej škole?
Myslím si, že konečne je budovanie povedomia pre vašu značku zábava. Vytvorenie značky Rent the Runway bolo mojou najväčšou výsadou (doteraz) a v takom úžasnom čase. Projekujte lásku, ktorú cítite, a všetko do seba zapadne.
Fashionpreneur with Jenn Hyman z Rent the Runway: How to Interview People
Jenn Hyman je generálnym riaditeľom a spoluzakladateľom spoločnosti Rent the Runway. Predtým išla na Harvard Business School (a Harvard aj na bakalárske štúdium, NBD). Píše pre nás stĺpček, ktorý voláme Fashionpreneur. Poskytne v nej rady a ponaučenia zo všetkého, čo sa týka získavania finančných prostriedkov, budovania značky, predaja a celkového riadenia firmy. Tiež preberá vaše otázky. Pred niekoľkými mesiacmi som čítal príspevok od Bena Lerera, generálneho riaditeľa Thrillistu, ktorý zásadne zmenil spôsob, akým robím rozhovory. Ak ste príliš leniví na to, aby ste si to prečítali, tu je zhrnutie: keď Ben začínal so svojou teraz veľmi úspešnou spoločnosťou, bol pre kandidátov príliš jednoduchý a najal každého, kto prejavil nadšenie pre Thrillist. Benovi ako mladému vodcovi chýbala dôvera v to, prečo by niekto chcel riskovať všetko a pracovať pre neho. Od tej doby urobil 180 a hľadá ľudí, ktorí sú ochotní sa obetovať, aby boli v jeho tíme. Ako generálny riaditeľ a spoluzakladateľ spoločnosti Rent the Runway sa často ocitám v pozícii anketára a túto úlohu beriem veľmi vážne. Nikdy som si pred dvoma rokmi pri zahájení prenájmu dráhy nepredstavoval, že by to bola drvivá väčšina môjho času vynaložená na nábor talentov, inšpiráciu a koučovanie nášho tímu a vytváranie kultúry, na ktorú je náš tím hrdý z.
-
Od Fashionista
9. apríla 2014
Fashionpreneur with Jenn Hyman z Rent the Runway: Ako si skutočne vziať dovolenku a prečo by ste mali
Jenn Hyman je generálnym riaditeľom a spoluzakladateľom spoločnosti Rent the Runway. Predtým išla na Harvard Business School (a Harvard aj na bakalárske štúdium, NBD). Píše pre nás stĺpček, ktorý voláme Fashionpreneur. Poskytne v nej rady a ponaučenia zo všetkého, čo sa týka získavania finančných prostriedkov, budovania značky, predaja a celkového riadenia firmy. Tiež preberá vaše otázky. Pre väčšinu krajiny je sezóna prázdnin. Týždeň medzi Vianocami a Novým rokom je spoľahlivo jedným z najnavštevovanejších týždňov v roku a mnohými kanceláriami sa letmo cítia ako centrum mesta duchov, čo núti každého, kto zvažoval, že si v lete vezme dva týždne (grécky ostrovy! Amalfi!), Aby zmenil kurz. Napriek nadchádzajúcej dovolenkovej sezóne je americká pracovná sila vyčerpaná, prepracovaná a nedostatočne platená (áno, trochu kvitnem!) A často po týchto prázdninách nie je úplne osviežená. Verím, že sa všetci musíme naučiť, ako si OPRAVDU vziať dovolenku, aby život nebol len o odpočítavaní medzi prázdninami. Niektoré lekcie, ktoré som sa naučil:
-
Od Fashionista
9. apríla 2014
Fashionpreneur with Jenn Hyman z Rent the Runway: How to Brand Yourself
Jenn Hyman je generálnym riaditeľom a spoluzakladateľom spoločnosti Rent the Runway. Predtým išla na Harvard Business School (a Harvard aj na bakalárske štúdium, NBD). Píše pre nás stĺpček, ktorý voláme Fashionpreneur. Poskytne v nej rady a ponaučenia zo všetkého, čo sa týka získavania finančných prostriedkov, budovania značky, predaja a celkového riadenia firmy. Tiež preberá vaše otázky. VY ste značka. Ale to už vieš. Odznačujete sa z menej lichotivých záberov na Facebooku (vy aj ja obaja miláčik!), Pestujete aspiračné nástenky, ktoré odráža štýl, ktorý by ste chceli mať na Pintereste, a kupujete si oblečenie, ktoré vysiela jasnú správu o tom, kto ste (alebo kto vám želá boli!). Počuli ste to tu najskôr - na to, aby ste si našli prácu a niekedy dokonca aj prácu, si musíte vytvoriť svoju vlastnú značku. Predstavte si svoju značku ako „TROCH SLOV, KTORÉ CHCETE, ABY VÁŠ ZAMESTNÁVATEĽ VERIL O VÁS“. Poďme to rozobrať…
-
Od Fashionista
10. apríla 2014