Rastúca kohorta ovplyvňujúcich osôb pri svojej práci uprednostňuje morálnu a etickú zodpovednosť - a mení to spôsob, akým značky obchodujú.
Môžu dostávať príspevky za oblečenie, ale pre rastúcu skupinu ovplyvňujúcich ľudí to už nie je len o móde. Ovplyvňovatelia sociálnych médií stále častejšie hovoria nahlas o sociálnych problémoch, pre ktoré sa cítia zanietene, a vzhľadom na ich profesie to nevyhnutne začína informovať o tom, ako spolupracujú so značkami.
„Máme klientov, ktorí využili šesťmiestne príležitosti, pretože značka nezodpovedala ich hodnotám,“ hovorí Reesa Lake. Ako partner a výkonný viceprezident spoločnosti Architekti digitálnej značky, dohliada na tisíce ponuky influencerov/značiek. „Dôvera, ktorú si vybudovali so svojou komunitou, je nástrojom ich úspechu. Našťastie sociálne príčiny už nie sú tabuizovanými témami; sú zdôrazňované a s tým prichádzajú nové spôsoby, ako môžu influenceri pracovať so značkami. “
Nicolette Mason hovorí nie, že pracuje so značkou, ktorá nezdieľa jej hodnoty. Raz odmietla ponuku maloobchodného predajcu, ktorý je známy tým, že podplatil svojich zamestnancov. „Keď sa pýtali prečo, bolo mi jasné, že hodnoty značiek nie sú v súlade s mojimi a ak by sa to v budúcnosti zmenilo, bola by som otvorená spolupráci s nimi znova,“ hovorí.
Značky sú múdre prijať tento druh spätnej väzby ako údaje na rast a zlepšenie nielen na úrovni produkcie, ale aj na úrovni sociálnej zodpovednosti. Masonov názor pravdepodobne odráža názor mnohých z jej 180 000 sledovateľov na Instagrame - a potenciálnych zákazníkov.
Súvisiace články
Získali dizajnéri tento mesiac módy konečne poznámku o klimatickej kríze?
Ako sa Katie Sturino stala z práce v PR a stala sa podnikateľkou v oblasti ovplyvňovania
Prečo bremeno vytvárania inkluzivity v móde do značnej miery padá na marginalizované skupiny?
Bez ohľadu na to, či sú za to platení značkou, alebo nie, influenceri stále viac osvetľujú nehospodárne priemyselné postupy, neférové mzdy, toxické prísady a kultúrna a veľkostná exkluzivita (aby sme vymenovali aspoň niektoré). Vedomí influenceri slúžia ako instagramová expozícia škodlivým podnikom. Toto ukazuje ďalším značkám, že na týchto postupoch záleží a so ktorými spotrebiteľ súhlasí.
A hoci zaujatie tohto druhu stanoviska môže vylúčiť niektoré príležitosti, môže tiež otvoriť nové dvere ovplyvňujúcim osobám. Keď sa značka rozhodne nadviazať partnerstvo s firmou tvorcu obsahu vo svojom presvedčení, bude pôsobiť v tomto priestore dôveryhodnejšie. V náročnom marketingovom prostredí je pre značky dôležitejšie než kedykoľvek predtým vytvárať jedinečné kampane a, ako sme videli v tomto roku v oblasti životného prostredia, prijímať záväzky založené na účele.
S 891 000 sledovateľmi, Kristen Leanne je vedúcou spoločnosťou pri vytváraní celého priestoru krásy bez krutosti. Prostredníctvom svojej platformy zdôrazňuje silné značky bez krutosti, ako sú NYX Cosmetics a Dermalogica. V roku 2018 Covergirl poklepala na Kristen ako na prvého influencera, ktorý oznámil, že značka drogérie bude bez krutosti.
S viac ako 270 000 sledovateľmi sa módna redaktorka zmenila na influencerku Alyssa Coscarelli sa stal zástancom ekologickejších postupov. „Nie som ani zďaleka dokonalý, ale trochu som si pohral so spoluprácou so značkami rýchlej módy, nie len preto, že sa moje štandardy menia, ale pretože ma moji nasledovníci tiež zodpovedajú, “hovorí hovorí. „Som skutočne vďačný za to, že mám vokálne publikum, ktorému záleží na tom, odkiaľ a čo pochádza, čo kupuje má väčší vplyv a drží ma na úrovni podporných značiek, na ktoré môžem skutočne podporovať a byť na nich hrdý z. "
Coscarelli nedávno vytvorila na svojom Instagrame zvýraznenie „zero waste“ v spolupráci so svojim publikom nielen potvrdiť dôležitosť týchto praktík, ale aj udržať konverzáciu podnetnú, keď sa akcia potopí v. Do svojho e -mailového podpisu tiež vložila vyhlásenie, ktoré odrádza od prebytočného balenia poštových zásielok. „Urobilo to významný rozdiel v balíkoch a obaloch, ktoré dostávam,“ hovorí.
Značky si tieto konverzácie všímajú a uvedomujú si, že existuje dopyt po lepšom. Haley Boyd, ktorá založila úspešnú značku doplnkov Marais (ktorú nedávno predala), pristupuje k svojim 55 000 sledujúcim z pozície podnikateľa aj spotrebiteľa. „Rozprával som sa o príbehu Insta o dôvodoch, prečo módne značky spravidla balia položky do plastových tašiek. Z pohľadu spotrebiteľa sa to pravdepodobne zdá byť ľahko odstrániteľnou vecou, ale v skutočnosti je to veľká výzva, “hovorí Boyd. „Prehľadal som, prečo sa používajú, prečo je ťažké sa ich zbaviť. [Dal som] riešenia o tom, ako používať menej škodlivý plast a ako sa od plastu úplne vzdialiť. Kontaktovalo ma niekoľko značiek a mnohé z nich zvažujú zmenu obalu alebo už urobili. “
Blair Imani sa identifikuje ako čiernu, bisexuálnu, moslimskú influencerku, ktorá cíti, že je jej povinnosťou poskytnúť svojim nasledovníkom posolstvo - nielen uvádzať na trh výrobky a projekty. Trávi čas rozprávaním a demonštrovaním potvrdenia a zastrašovania LGBTQ+ a zároveň žiada svoju komunitu, aby sa podelila o svoje vlastné skúsenosti.
Počas mesiaca Pride Imani dodržiaval prísny rámec, ktorý zahŕňal analýzu nákladov a výnosov práce s danou značkou. „Boli to dve hlavné značky, s ktorými som sa rozhodol spolupracovať Toms a Fossil, “hovorí. Obe spoločnosti používajú udržateľné postupy a prioritou je začlenenie LGBTQ+. „Je dôležité, aby sa každá značka zameriavala na zamestnancov LGBTQ+ pri tvorbe, marketingu a zavádzaní aktivácie,“ hovorí.
Najdôležitejším prvkom pre Imaniho bolo darovanie; Fossil daroval všetky zisky z hodiniek, ktoré vytvoril Hetrick-Martinov inštitút a Toms pracoval s Los Angeles LGBT Centrum ako darujúci partner. „S svedomím by som nemohol byť spokojný, keby som pracoval s firmou, ktorá napríklad ani nebola najímajte LGBTQ+ ľudí alebo nedarujte peniaze späť komunite, o ktorej tvrdili, že jej na nej záleží, “hovorí vysvetľuje. „Držím sa na vysokej úrovni a chcem, aby sa k tomu pridali aj ďalší influenceri.“
Sarah Chiwaya z @Curvily je známa svojimi príbehmi #InTheFittingRoom. Dáva svojmu publiku brutálne úprimnú živú spätnú väzbu o tom, ako sa rôzne značky oblečenia hodia, cítia a ako sa starajú o trh plus-size. Nedávno absolvovala turné po novom Nordstrom obchod v New Yorku a nemal príliš príjemný zážitok, pretože na poschodí nebolo veľa možností plus-size, napriek prísľubom, že budú. Ako jej príbehy na Instagrame postupovali po turné, nabrali na obrátkach a v konečnom dôsledku zanechali Chiwayu zraniteľnú a v slzách.
Tento typ naratívneho rozprávania postaví každého, kto sa pozerá na kožu Chiwaya, bez ohľadu na to, či je súčasťou komunity plus-size alebo nie. Je to skutočná a empatická skúsenosť, ktorá poukazuje na obrovský problém módneho priemyslu, ktorý bol utlmený, pretože tieto platformy neexistovali.
„Reakcia na moju sklamanú skúsenosť so spoločnosťou Nordstrom bola zdrvujúca, ako keby sa otvorila brána,“ hovorí. „V priebehu jedného dňa som dostala stovky správ od žien, ktoré sa stotožňovali s mojimi skúsenosťami a podelili sa s nimi o svoje vlastné príbehy o tom, že sú vylúčené alebo znehodnotené ako zákazníčky. Už som vedel, že tento typ zaobchádzania so zákazníkmi plus-size je príliš bežný, ale záplava príbehov slúžila ako ostrý a srdcervúca pripomienka toho, koľko práce je ešte potrebné urobiť, aby sa pozitívny zážitok dostal na miesto parity s rovnakou veľkosťou spotrebitelia. Toľko žien mi povedalo, že sa pri sledovaní mojich príbehov konečne cítili byť videné a počuť. “
Historicky negatívne komentáre o značke, či už novinármi alebo influencermi, môžu často odradiť túto značku od spolupráce s touto osobou v budúcnosti. Vedúci obchodov však Chiwaye vyjadrili, že jej spätná väzba je užitočnejšia ako všetky oficiálne školiace materiály plus-size, ktoré dostávajú od spoločností. Na základe jej komentárov návrhári dokonca upravili veľkosť a prispôsobenie. Mason a Katie Sturino sú ďalšími príkladmi žien, ktorých úprimný komentár na sociálnych sieťach mal skutočný vplyv na prístup značiek k nim inkluzivita veľkosti.
„Mnoho z možností, ktoré teraz máme, je preto, že ženy väčších veľkostí použili sociálne médiá na to, aby priamo povedali značkám, čo chceme, a ukázali, že dopyt je,“ poznamenáva Chiwaya. Obchody ako J.Crew, Loft a Anthropologie boli pred štyrmi rokmi obľúbenými požiadavkami #PlusSizePlease a všetky teraz ponúkajú rozšírené veľkosti. „Špeciálne som vytvorila #PlusSizePlease ako spôsob, ako zosilniť hlasy všetkých rôznych typov plusových žien, a to ma teší, keď vidím, ako spoločnosti počúvajú a podľa toho robia zmeny,“ hovorí.
Dnes si spotrebiteľ viac uvedomuje kedysi skryté škodlivé praktiky používané veľkými podnikmi. Vek influencera tieto zmeny len podporil a vyvolaním rozhovorov influenceri s dopadom vyzývajú väčšie monopoly, aby boli lepší.
„Všetci máme etickú, sociálnu a morálnu zodpovednosť, či už ste na sociálnych médiách alebo nie,“ hovorí Imani. „To, čo vkladáme do sveta, čo hovoríme, čo kupujeme a koho podporujeme, by si malo byť vedomé. Zatiaľ neexistuje spôsob, ako byť 100% dokonalý, ale spoločenské vedomie je o tom, že to vieme a pracujeme na dosiahnutí viac dobra ako škody. “
Nenechajte si ujsť najnovšie správy módneho priemyslu. Prihláste sa k odberu denného spravodajcu Fashionista.