Globálne maloobchodné platformy uľahčujú podporu malých miestnych butikov práve teraz

Uprostred globálnej pandémie je ľahké pre tých z nás, ktorí nie sú frontová línia alebo zásadní pracovníci cítiť sa bezmocní vo svojej neschopnosti obmedziť devastáciu, ktorá sa deje všade okolo nás. Ale tí, ktorí majú výsadu zostať doma (a stále majú disponibilný príjem), môžu aspoň pomôcť otvorením svojich peňaženiek - či už darovaním neziskovým organizáciám a crowdfundingovými kampaňami, príp od podpora malých podnikov milujú a to sa bude ťažšie odrážať v porovnaní s Amazonkami a LVMH sveta.

Očakáva sa, že zatváranie podnikov vyvolané pandémiou postihne nielen drobných kamenných maloobchodníkov, ale aj ich utrpenie sa nevyhnutne dostane aj k značkám, ktoré nosia, a potom k pracovníkom, ktorí ich vyrábajú Produkty. To robí ich podporu, ako aj jednotlivých značiek, tým dôležitejším pre tých, ktorí môžu.

Preto vidíme nárast platforiem ako Kníhkupectvo, kde si zákazníci môžu kúpiť knihy priamo z miestnych nezávislých kníhkupectiev, a iniciatívy ako UberEats ponúkajúce bezplatné doručenie pre miestne reštaurácie. A teraz niektoré maloobchodné spoločnosti uľahčujú nakupovanie módy v miestnych nezávislých butikoch -

mnohé z nich zápasia so stratou kamenných tržieb-rovnako.

V utorok, Shopify -platforma pre značky a butiky smerujúce priamo k spotrebiteľom, ktorí sa púšťajú do elektronického obchodu-spustila novú mobilnú aplikáciu s názvom Shop, ktorú označuje ako osobného nákupného asistenta. Umožňuje vám sledovať vaše obľúbené obchody, zhromažďovať všetky informácie o sledovaní vašich objednávok (dokonca aj z nákupov uskutočnených mimo Shopify) na jednom mieste a platiť rýchlejšie (s funkciou s názvom Shop Pay). Má tiež praktickú možnosť „Nakupovať lokálne“, ktorá vám umožňuje nakupovať priamo v obchodoch vo vašom meste alebo okolí na základe PSČ, ktoré zadáte spolu s dodacou adresou.

Melissa Ho, vedúca obchodu pre produktový marketing, mi hovorí, že na aplikácii sa pracuje dva roky. Plán bol vždy začať v apríli, ale keď Covid-19 zasiahne, hovorí, tím Shopify urobil krok späť, aby sa pozrel na to, čo nakupujúci v súčasnosti skutočne potrebujú.

„V reakcii na Covid sme vytvorili dve funkcie, o ktorých sme si mysleli, že by skutočne pomohli dnešnému zážitku z nakupovania,“ hovorí Ho - jedna bola Funkcia Shop Local, ku ktorej majú používatelia prístup priamo z domovskej stránky aplikácie, a tou druhou bolo pridanie konkrétnych podrobností o každom maloobchodníkovi. profil, ktorý poskytuje kupujúcim najpresnejšie aktuálne informácie o tom, či je tento obchod otvorený z akejkoľvek kapacity a aké služby v súčasnosti ponúka ponuka. „Myslím si, že každý si chce zachovať živosť svojich komunít,“ dodáva v súvislosti s túžbou zákazníkov podporovať miestne podniky práve teraz.

Súvisiace články
Ako zlá je pandémia pre malých maloobchodníkov - a môžu sa odraziť?
Garmentory je teraz vašou online destináciou pre nezávislé butiky a začínajúcich dizajnérov
Farfetch získava spoločnosť New Guards Group Off-White, Heron Preston, materská spoločnosť materskej spoločnosti

Niektoré z týchto miestnych spoločností môžu používať Shopify na prvý predaj produktov online. Platforma zaznamenala v prvom týždni predaja viac spoločností, ktoré generovali tržby, čo naznačuje, že k Shopify sa pridáva mnoho etablovaných kamenných obchodníkov. V druhej polovici marca navyše 64% viac existujúcich spoločností vytvorilo v Shopify nové online obchody.

Shopify podporuje svojich obchodníkov aj v zákulisí. Sprístupňuje funkciu darčekového poukazu pre všetky plány a pracuje na rozšírení iniciatívy financovania drobného podnikania Shopify Capital. Okrem toho ponúka svoje funkcie e -mailového marketingu zadarmo všetkým používateľom do októbra. 1; ponúka ako možnosti dopravy miestne doručenie a vyzdvihnutie; a ponúka 90 dní zadarmo pre všetkých nových obchodníkov.

Farfetch, online trh ponúkajúci prístup k značkovému tovaru prostredníctvom stoviek maloobchodných partnerov na celom svete, taktiež vyrába špeciálne úsilie na podporu svojich približne 700 malých butikových partnerov, z ktorých mnohí sa predtým spoliehali na kamenné malty predaj.

Spoločnosť a jej PR tím tvrdo pracovali na iniciatíve s názvom #supportboutiques, prostredníctvom ktorej používajú marketingové správy na zvýšenie angažovanosti svojich malých obchodných partnerov. Farfetch tiež znižuje poplatky za používanie platformy a ponúka presun ich inventára a plnenie objednávok keď to nedokážu, a poskytujú pomoc vo forme ochranných pomôcok pre zamestnancov butikov, ako aj celkovo vedenie.

V an otvorený list pre zákazníkov“Generálny riaditeľ Farfetch Jose Neves - ktorý mimochodom založil spoločnosť niekoľko týždňov pred kolapsom akciového trhu v roku 2008 - napísal:„ Ako viete, keď nakupujete na Farfetch, vaše položky budú doručené buď z butiku v 50 krajinách po celom svete, alebo z jednej z našich mnohých značiek partneri. Prevažná väčšina z nich sú malé podniky (často rodinné), z ktorých mnohé nedokážu v súčasnosti privítať zákazníkov vo svojich obchodoch. Väčšina však stále dokáže obchodovať online. V tejto chvíli je to pre nich životne dôležité záchranné lano. Robíme všetko, čo je v našich silách, aby sme pomohli všetkým našim partnerom, ale najmä tým menším. “ 

Ďalšou platformou, na ktorú sa oplatí pozrieť, ak chcete nakupovať z malých online, je Garmentory, platforma v štýle Farfetch zameraná na malé, nezávislé butiky, ktoré predávajú podobne chladné módne značky pod radarom. Poslaním spoločnosti vždy bolo podporovať tieto miestne obchody a pomáhať im konkurovať gigantom elektronického obchodu. V dôsledku ochorenia Covid-19 sa jeho úsilie zdvojnásobuje.

„Väčšina našich butikov robí menej ako 1% svojich tržieb na vlastných webových stránkach, takže nás potrebujú,“ hovorí generálny riaditeľ Sunil Gowda povedal Glossy začiatkom tohto mesiaca. „Našim poslaním vždy bolo pomôcť im konkurovať veľkým obchodným domom a Amazonu tým, že im umožníme diverzifikovať svoju zákaznícku základňu spôsobom, ktorý sami nedokážu. A teraz, viac ako kedykoľvek predtým, sa to pre nich stalo kritickým. “

Podobne ako Farfetch, Garmentory pomohol tým, že sa zameral na marketingové správy okolo svojich najmenších butikov sú lepšie viditeľné pre zákazníkov a hostiteľov rýchleho predaja, ako aj ponúkajú poradenstvo a rady podľa potreby scény.

Sám, žiadna z týchto iniciatív nezachráni módny priemysel pred nevyhnutné kontrakcie, ale spoločne by mohli pomôcť. Či už chcete pomôcť miestnym obľúbeným udržať sa v podnikaní, alebo objaviť nový malý butik, o ktorý sa chcete starať, nebolo nikdy jednoduchšie to urobiť bez toho, aby ste museli opustiť svoj gauč.

Nenechajte si ujsť najnovšie správy módneho priemyslu. Prihláste sa k odberu denného spravodajcu Fashionista.