Riadiť a spravovať Edie Parker podnikanie v oblasti elektronického obchodu, online skúsenosti so zákazníkmi a programy digitálneho marketingu. Kultivujte lepšie vnímanie značky prostredníctvom starostlivej správy výberu obsahu a nasadenia naprieč digitálnymi kanálmi. Dosiahnite predajné ciele prostredníctvom efektívnej správy produktu, obsahu, marketingu, technológie, mediálneho plánovania, e -mailového marketingu, reportovania a analytika, zákaznícky servis a plnenie, ako aj prebiehajúci návrh a vývoj systémov a postupov s cieľom čo najlepšie umiestniť značku exponenciálny rast. Zaistite, aby značka neustále generovala obsah, ktorý bude viesť k ďalším obchodným cieľom.
ZODPOVEDNOSTI
MARKETING
- Dohliadajte na programy digitálneho marketingu, vrátane: e -mailu, SEO, affiliate programu, darovania darčekov, plateného vyhľadávania, plateného sociálneho programu, informačného kanála produktov a remarketingových programov v rámci daného rozpočtu.
- Spravujte e -mailovú marketingovú stratégiu, dohliadajte na obsah, kadenciu, propagačné akcie a získavanie e -mailov, aby ste zaistili najlepšiu stratégiu e -mailového marketingu vo svojej triede.
- Vykonajte marketingový a propagačný kalendár, aby ste dosiahli ciele predaja a predaja
- Spolupracujte s obchodníkom na zaistení optimálneho sortimentu na uspokojenie dopytu digitálnych zákazníkov.
- Riadiť vývoj a dohľad nad stratégiou získavania, udržania a segmentácie zákazníkov - budovanie lojality voči značke, angažovanosť a povedomie - definícia KPI na meranie vplyvu digitálneho CRM manažér.
STRATÉGIA
- Koncipujte, vyvíjajte a realizujte komplexné programy na zlepšenie a rast elektronického obchodu. A mobilné obchody.
- Vyhodnoťte potenciálnych nových partnerov a doplnky pre web/firmu elektronického obchodu
- Vytvorte si vlastný rozpočet oddelení a udržujte oddelenie P&I.
- Celková zodpovednosť za týždenné a mesačné správy o predaji, inventári, predaji, návštevnosti a marketingu. Analyzujte trendy a porovnajte ich s historickými údajmi.
- Stanovte priority a spravujte projekty na základe časového harmonogramu, zdrojov a rozpočtu.
KREATÍVNY OBSAH
- Dohliadajte na vývoj a realizáciu sezónneho obsahu, aby ste zdôraznili kľúčové iniciatívy, produkty a kategórie značiek.
ÚDRŽBA STRÁNOK / SKÚSENOSTI ZÁKAZNÍKOV
- Riadite a spravujte všetky aspekty elektronického obchodu, online skúsenosti zákazníkov a celkovú stratégiu digitálneho marketingu
- Udržujte bezpečnosť a integritu webových stránok a súvisiacich účtov - zaisťujte optimálny výkon webových stránok, odstraňujte problémy a dohliadajte na vylepšenia a vylepšenia. Uistite sa, že na webe nie sú žiadne chyby, pravopisné chyby ani podradený obsah.
- Dohliadajte na plánovanie a dohľad nad uvádzaním nových produktov na trh vrátane produktovej fotografie, retuše, merchandisingu, inventára, popisov, dátumov dodania, tlače, SEO a SEM kampaní.
- Zodpovedný za najlepší zákaznícky servis vo svojej triede, zodpovedajúce zásady, efektívne spracovanie objednávky, plnenie, dodanie a vrátenie teraz a v budúcnosti vpred.
POŽIADAVKY
VZDELÁVANIE
- Vyžaduje sa bakalársky titul.
ŠPECIÁLNE SCHOPNOSTI
- Skúsenosti s Magento
- Analytická a silná znalosť služby Google Analytics
- Zoznámenie sa s dodávateľmi elektronického obchodu, ako sú Listrak, Pitney Bowes a Olark
- Skúsenosti s riadením centier plnenia elektronického obchodu a logistiky
- Ovládanie Word, Excel, Photoshop
- Pochopenie a schopnosť pracovať s technológiou elektronického obchodu, platformami, systémami na správu obsahu, analytickými nástrojmi, základným html
- Skúsenosti s analýzou výkonnosti podniku, preukázaný úspech pri odporúčaní a uplatňovaní zmien na zlepšenie výkonnosti stránok a predaja.
- Vynikajúce komunikačné schopnosti a schopnosti riešiť problémy
- Podnikateľský, kreatívny, vynaliezavý, dôkladný, zameraný na detaily, analytický a organizovaný
PRACOVNÉ SKÚSENOSTI
- 5-8 rokov skúseností s vývojom a údržbou webových stránok s elektronickým obchodovaním s módou vrátane vedenia celkovej skúsenosti so zákazníkmi.
Ak chcete podať žiadosť: zašlite svoj životopis na adresu [email protected], predmet Manažér digitálneho marketingu a elektronického obchodu.