Foto: s láskavým dovolením NYCxClothes
V našej dlhodobej sérii „Ako to robím“ hovoríme s ľuďmi, ktorí sa živia v módnom a kozmetickom priemysle, o tom, ako prerazili a našli úspech.
Shelcy a Christy Joseph môžu byť najťažšie pracujúcimi ženami pri ovplyvňovaní. Vo veku 27, respektíve 24, bratia a sestry na Haiti vychovávaní v Brooklyne majú denné zamestnania a okrem toho vytvárajú obsah pre svojich viac ako 64 000 sledovateľov na @NYCxclothesa poradenstvo pre značky prostredníctvom ich novo spustenej kreatívnej agentúry, NYCxStudio: Shelcy pracuje na plný úväzok ako autor elektronického obchodu pre PopSugar, zatiaľ čo Christy pracuje na čiastočný úväzok pre sociálne médiá pre Prabal Gurung.
To, čo vidíte, keď navštívite ich spoločnú stránku na Instagrame, nie je vaša typická cena pre influencerov. V každom príspevku je očividne vložená veľká starostlivosť a ohľaduplnosť - aj keď je to len príspevok obrázok oblečenia alebo zábery interiéru, osvetlenie, pozadie a koordinácia farieb sú vždy ohromujúce. Navyše si často nájdu čas a povedia svojim nasledovníkom, čo sa deje v ich životoch, a dokonca aj to, že
zdieľajte obchodné rady pre ostatných influencerov.V dôsledku vraždy Georga Floyda v minulom roku sa Josephs stali hlasnými účastníkmi diskusií o rozdiely v odmeňovaní v komunite influencerov, ktorá sa objavila, až do bodu, keď k nim začali chodiť značky radu. V júli preto uviedli na trh program NYCxStudio, čiastočne z túžby pomôcť týmto spoločnostiam nájsť autentické spôsoby partnerstva s tvorcovia farieb.
The Josephs sú rovnako zanietení pre ovplyvňovanie zmien a podporu transparentnejšieho a rozmanitejšieho odvetvia ovplyvňovania ako pre vytváranie krásnych obrazov a autentického obsahu na sociálnych médiách. Ďalej sme o tom hovorili viac, o tlaku ich haitských rodičov na výber „tradičných“ kariér, o tom, ako skĺbili všetku prácu, ktorú robia, a ich dúfa v zmenu. Prečítajte si hlavné body.
Ako ste sa dostali do New Yorku?
Shelcy Joseph: Presťahovali sme sa sem pred 11 rokmi. Na vysokej škole som študoval neurovedu. Pochádzali z veľmi tradičnej rodiny a moji rodičia sa veľmi zameriavali na tradičnú kariéru, takže všetko, čo malo do činenia s právom, medicínou... Nebol som úplne povzbudený venovať sa viac kreatívnemu umeniu, ako je písanie a móda, o ktoré som mal záujem už od začiatku. Potom som však prišiel sem a úplne to zmenilo moju trajektóriu. Študoval som neurovedu, pretože som cítil, že je to dobrá rovnováha medzi psychológiou - čo je to, čo som naozaj chcel študovať - a bio, aby som rodičom priniesol trochu uspokojenia. Začal som pracovať na univerzite, kde som robil výskum aj marketing. Tweetoval som akékoľvek experimenty, ktoré robili, a zdieľal som výsledky s publikom, a práve ma to ťahalo do tohto sveta Twitteru. Tak sa oficiálne začal môj záujem o sociálne siete. Pokračoval som na stáž na rôznych miestach; Absolvoval som krátku stáž PR v časopisoch Hearst a neskôr Fresh & Co, aby som potom, keď sme v roku 2014 spustili náš blog, oficiálne začal našu cestu v oblasti módy a influencer marketingu a digitálu.
Christy Joseph: Podobne aj pre mňa som opustil strednú školu s veľkou budúcnosťou. Chcel som podnikať a nakoniec pracovať pre banku. Keď som sa začal venovať svojmu odboru, skutočne ma to ťahalo k podnikaniu. Začal som chodiť na nejaké hodiny a zároveň sme so Shelcy boli v New Yorku novinkou, takže sme začali vidieť, aké sú naše vášne v skutočnosti - budovanie komunity, móda. Začal som stáž v spoločnosti zaoberajúcej sa starostlivosťou o pokožku pôvodne v prevádzke, takže to bolo veľmi manuálne a potom som sa stal koordinátorom vizuálneho marketingu a spustil som ich natívnu platformu. Odvtedy som začal pracovať s mnohými rôznymi značkami na správe sociálnych médií. Práve teraz pracujem s Prabalom Gurungom na ich sociálnych médiách, ako aj na @NYCxclothes a našej novozaloženej agentúre.
SJ: Prevádzkujeme @NYCxclothes a NYCxStudio popri vedľajších aktivitách. Pracujem na plný úväzok v spoločnosti PopSugar a tá nás živí, pretože neustále predbiehame trendy a nové kolekcie, ktoré sa uvádzajú na trh.
V ktorom bode ste sa rozhodli vytvoriť @NYCxclothes spoločne? Aké ste mali pre to ciele?
CJ: Pôvodne sme začínali na YouTube. Boli sme posadnutí tvorením módnych videí a predvádzaním ľudí rôznymi spôsobmi, ako môžete nosiť rôzne položky. Rýchlo dopredu alebo o rok alebo dva sme oslovili značku a partnera pri propagácii ich šperkov. Mysleli sme si: „Hm, keby sme mohli mať stránku Instagram, na ktorej by sme skutočne mohli mať všetky tieto obrázky niekde, a dúfajme, že budete mať príbeh a urobíte z neho biznis... „Tu naozaj prišiel ten nápad od.
SJ: Na začiatku sme sledovali youtuberov a lákalo nás, ako sme k nim mali taký prístup. Myslím si, že v tom čase [značka siahla] sme mali 1 000 sledovateľov. Mysleli sme si: „Ak môžu nájsť takú hodnotu, aby nám mohli ponúknuť šesťmesačné predplatné ich programu na výrobu šperkovníc, potom sa pozrime, či by to zaujímalo iné značky. “ Vtedy sme skutočne začali investovať do svojho obsah. A nemyslím si, že sa z toho stalo plnohodnotné podnikanie tak, ako je to teraz až do roku 2019-vtedy sme zaregistrovali LLC. Predtým to bolo len budovanie vzťahov, zverejnenie nášho obsahu a zistenie nášho hlasu a toho, čo chceme zastávať. Nerobili sme to preto, aby sme sa stali influencermi. Bol to len výstup a spôsob, ako sa s nami podeliť o svoj príbeh ľudí, ktorí sa práve presťahovali z Haiti na New York a zistiť, či existuje komunita ľudí, ktorí sú ako my a radi o tom hovoria módy.
Môžete mi trochu povedať o svojom prístupe k tvorbe obsahu pre Instagram? Máte takú silnú, krásnu estetiku - osvetlenie je skvelé, pozadie je skvelé, kvetinové úpravy, víno... Je to všetko také dokonalé. Čo si o tom myslíš?
SJ: Myslím si, že sa snažíme vždy kráčať po tejto aspiračnej, ale aj prístupnej línii. Keď premýšľame o kusoch obsahu, ktoré vytvoríme, vždy chceme vykresliť tento svet, v ktorom sme tradične nikdy nevideli zastúpenie čiernych žien. Napríklad minulé leto s chatecore to bolo niečo, do čoho sme prirodzene spadli... Ale potom sa to stalo väčším trendom, kde prebiehal celý tento rozhovor o mieste, ktoré majú čierne ženy v chatecore. Začalo nám dochádzať, že náš obsah je súčasťou budovania iného príbehu a prelomenia stereotypov bez toho, aby sme to museli navonok hovoriť.
Zdieľame veci, ktoré sa dejú v našich životoch, lekcie kariéry, veci, ktoré sa učíme. Vždy sa to snažíme zladiť s nejakým vizuálne sa pohybujúcim obrázkom alebo s čímkoľvek, čo by mohlo zaujať, vyvolať radosť alebo možno dať niekomu niečo, na čo dúfajme. A len nadviazať na tento zmysel pre komunitu, pretože nikdy nechceme uverejňovať obsah kvôli nemu. Náš estetický druh prichádza časom. Redakčná vízia je niečo, čím čím viac sa do toho pustíte, tým viac objavíte celú komunitu kreatívnych fotografov, výtvarníkov, vizážistov, ktorí k nej môžu prispieť.
CJ: Myslím si, že v rokoch 2016 až 2018 bol pre nás skutočne čas pracovať na obsahu a experimentovať s rôznymi fotografmi a rôznymi druhmi oblečenia.
SJ: A rovnaká vízia sa teraz prekladá do NYCxStudio, kde chceme čokoľvek, od farieb po písmo, aby sme vytvorili nejakú emóciu.
Kedy a ako vznikol NYCxStudio?
SJ: Oficiálne sme spustili začiatkom júla a organicky to vyrastalo z rozhovorov, ktoré sme viedli s rôznymi partnermi značky. Pred prácou v PopSugar som pracoval v marketingovej agentúre influencer a koordinoval kampane pre značky ako American Eagle, Primark a Sephora. Dokázal som sa skutočne naučiť vstupy a výstupy z tohto odvetvia a vidieť oblasti, v ktorých som mal pocit, že je toho ešte veľa, čo sa dá urobiť. A bohužiaľ, udalosti, ktoré sa stali s odchodom Georga Floyda, mnohým ľuďom otvorili oči. A tak nejako to malo tento zvlnený účinok na ovplyvňujúci priemysel. Už sme viedli rozhovory o rozdieloch v odmeňovaní. V komunite Čiernych, ktorej sme súčasťou, existuje pocit, že tvorcovia Čiernej sú nedostatočne platení a že nedostávajú to isté zaobchádzanie s inými ovplyvňovateľmi, či už ide o dar [namiesto platenia], alebo o veľmi nevýhodné zmluvné podmienky, tokenizmus... V zákulisí sme hovorili s našimi značkovými partnermi a pýtali sme sa ich: „Čo robíte?“ U niektorých [riešenie] tvorila rada pre rozmanitosť. Pri ostatných to prichádzalo s autentickejšími kampaňami, ktoré sa rôznym tvorcom nemusia nutne hodiť do škatule. Preto sa nás pýtali, čo si myslíme, čo vidíme, aké sú príklady značiek, ktorým sa darí. Skutočne sme však videli, že existuje taká potreba ...
CJ:... vzdelávanie.
SJ: Najmä pokiaľ ide o to, ako pristupovať k rôznym skupinám v rámci influencer marketingu, pretože si myslím, že do teraz značky iba škrabali povrch toho, čo môžu robiť, a spôsobov, akými sa môžu autenticky dotýkať komunity. S niektorými sa zúčastňujeme workshopu, kde hovoríme o stave priemyslu a o tom, ako môžu byť značky v budúcnosti lepšími spojencami - alebo o tom, ako nemusí. byť vyhlásením, ktoré uviedli, alebo touto osobou, ktorú najali, a ako môžu v priebehu určitého časového obdobia stavať na iniciatívach [ začalo]. Tieto konverzácie pokračovali a my sme mali to potešenie spolupracovať s Cosom a potom s Rails na niektorých iniciatívach. Mali sme pocit, že sme ich predstavili [influencerom], o ktorých nikdy predtým neuvažovali, ale boli do značnej miery propagovaní. Bolo zaujímavé sledovať, ako dobre na to publikum reagovalo, pretože sa skutočne cítilo, že je tu potreba reprezentácie. Nemusí to byť klišé typu: „Som čierny a hrdý, som hnedý a hrdý.“ Pre Rails to bolo len veľmi „skúmanie New Yorku a podnikov, ktoré so mnou hovoria“; pretože to bolo: „Som manažérka sociálnych médií z Filipín, som divná žena a nikto sa ma nikdy nepýtal na môj príbeh.“ Tak k tomu aj pristupujeme.
Ako si rozdelíte povinnosti, ak vôbec? Ovláda jeden z vás viac z jedného aspektu podnikania, druhý s ďalším aspektom?
CJ: Obaja máme svoje silné stránky. V podstate som kreatívny v NYCxStudio a @NYCxclothes. Spravujem účty a taktiež vymýšľam kreatívne koncepty - casting influencerov, premýšľanie nad detailmi kampane a tým všetkým.
SJ: Jeho príbehový aspekt. Aj keď sme prišli na estetiku fotografií, ktoré urobíme, a vytvorili sme tabule nálad pre rôznych klientov, je to viac Chris. Venujem sa oveľa viac externej práci. Veľa píšem a píšem nadpisy, pričom využívam svoje znalosti z prostredia agentúry influencer. A veľa robím pre nové obchody, nadväzujem konverzácie a zisťujem, čo značky práve teraz môžu potrebovať. Chris je popravený a ja som viac stratégia.
Obaja máte tiež toľko rôznych zamestnaní. Ako to všetko zvládate?
SJ: Pretože pracujem na plný úväzok, zistil som, že skutočne musíme dať dohromady štruktúru, vyvinúť systém, ktorý by fungoval pre mňa. Začínal som v PopSugar asi pred siedmimi mesiacmi, ale predtým sme najali asistenta, niekoho, kto by pomohol s mnohými prácami a koordináciou.
CJ: Operácie.
SJ: Chris, pretože robí na voľnej nohe, má väčšiu flexibilitu pri odpovedaní na niektoré každodenné e-maily. Stretávame sa každé ráno a plánujeme, čo musíme robiť po zvyšok dňa. Zistíme, kto to dokáže najlepšie, a od tej chvíle vidíme, kam môžeme zapojiť svojho stážistu, aby nám pomohol s niektorými z týchto ďalších povinností. Postupom času sa náš tím bude pravdepodobne rozrastať, podľa toho, ako rýchlo nájdeme niekoho, s kým by nám mohol pomôcť viac zo strany kreatívneho/grafického dizajnu a udalostí, aby sme pokračovali v rozširovaní značky nad rámec toho, čo sme schopní urobiť ďaleko.
CJ: Spolupracujeme aj s mnohými ďalšími nezávislými pracovníkmi. Spolupracovali sme s niekým na vytváraní našich webových stránok a tiež s niekým na vytváraní našich log. Vyžaduje si to tímovú prácu.
Ako sa na strane @NYCxclothes rozhodnete, či je pre vás značka vhodná na spoluprácu?
SJ: Chceme skontrolovať, či značka nie je navonok problematická. Myslím si, že najmä vzhľadom na všetko, čo sa stalo v júni, sme sa voči svojim partnerom stali ešte selektívnejšími. Chceme sa uistiť, že značka sa skutočne snaží, a spôsob, akým to hodnotíme, je viesť úprimné konverzácie. Myslím si, že čím je značka transparentnejšia, tým je otvorenejšia a vnímavejšia k spätnej väzbe a snahe zmeniť sa. Od júna to dostalo nový význam, tento aspekt zodpovednosti - pýtať sa značky: „Skutočne, kde si? Kto je ešte v tomto programe? ' To sú všetky otázky, ktoré si teraz kladieme, pretože sa chceme uistiť, že nás značka nepoužíva len na získanie preukazu.
CJ: Myslím, že číslo dva by bolo zladenie štýlu - ak sa vidíme v ich oblečení, ak existuje aj zladenie z hľadiska estetiky.
SJ: Napríklad niečo ako vitamíny v súčasnej dobe neberieme, takže ísť zajtra alebo budúci týždeň a propagovať to by nebolo pre nás autentické. Ak nás to ťahá, potom to zvážime; ak nie sme a nemá to zmysel, potom nás naši diváci zavolajú, pretože sme s nimi nadviazali taký vzťah.
Samozrejme, vždy musí byť zvážený rozpočet - koľko žiadajú, čo to je ako je rozpočet, je prinajmenšom dostatočne slušný na to, aby pokryl všetky naše náklady a poskytol nám dostatok na vytvorenie a marža. Sú chvíle, keď si myslím, že značky budú požadovať toľko a ponúkajú veľmi málo a my sme boli veľmi prekvapení, že to nie je vždy malá značka. Tiež sme prešli od jednorazových k pokračovaniu v pravidelných check-inoch u značiek, čo je prečo sme mohli mať dlhodobejšie partnerstvá, ktoré podnietili podnikanie na influencerovi strane.
Hovorili ste o tom, že čierni tvorcovia nedostávajú vždy rovnakú úroveň ponúk ako ostatní v priestore. Všimli ste si tam skutočné vylepšenia, alebo si myslíte, že je pred sebou ešte dlhá cesta?
CJ: Osobne si myslím, že sa to nemusí nevyhnutne zlepšovať, ale je tu väčšia zodpovednosť. Existuje mnoho skupín na Facebooku, kde sú ovplyvňovatelia farieb schopní obchodovať s informáciami a navzájom sa zodpovedať, pokiaľ ide o ceny a výšku platov. Na Instagrame je veľa skupín, ktoré otvorili túto konverzáciu a snažia sa udržať zodpovednosť týchto značiek.
SJ: Spôsob, akým sa o tom teraz hovorí, je viac otvorený. Peniaze boli kedysi tabu, ale dnes je už typickejšie niekoho osloviť a povedať mu: „Hej, videl som, že pracuješ s touto značkou. Koľko ti zaplatili? Pretože to je to, čo mi ponúkajú. “ A účty ako @InfluencerPayGap - informovanosť okolo je o niečo vyššia. Ale ešte neviem, či sa to prejavuje aj na značke, a neviem, či to vždy súvisí s rasou. Myslím si, že niektoré značky niekedy nevedia, ako si niekedy vážiť influencer marketing. Máte tieto svojvoľné pravidlá, v ktorých niektoré značky povedia: „Platíme iba ľuďom, ktorí majú 500 tis.“, A to je príklad toho, ako sa vám nedarí diverzifikovať obsadenie, pretože nie je toľko rôznorodých ľudí, ktorí majú toto množstvo nasledovníkov. Preto sme sa na strane agentúry cítili nútení ponúkať tento druh pomoci značkám, aby pochopili výhody práce s influencermi. Nie je to len: „Vložíme túto sumu a dostanete desaťkrát späť“-je to oveľa viac o procese budovania vzťahov. Kultúra vyvolávania, ktorá v niektorých ľuďoch vzbudzuje strach, uľahčila konfrontáciu s nepríjemnými rozhovormi.
Správne, nemôžu sa dostať z vecí tak, ako bývali.
SJ: Áno. Myslím si, že niekedy budú niektoré značky vyzvané a ich odpoveďou bude blokovanie a odstraňovanie komentárov oproti otvorenejšej konverzácii a jej uznanie.
Čo by ste povedali, že bola možno najväčšia výzva, ktorej ste doteraz čelili pri budovaní svojho podnikania ako tvorcovia a konzultanti?
SJ: Po konzultačnej stránke je to stále to vzdelávanie. Mnoho z kampaní, ktoré sme robili, bolo vždy zameraných na škálovanie a honbu za rozsahom - zapojenie čo najväčšieho počtu ovplyvňujúcich osôb a snaha zaplatiť čo najmenej. Často zisťujem, že tieto kampane nehýbali ihlou. Získali sme veľa dojmov, ale osobne si nemyslím, že je to najlepší spôsob, ako minúť rozpočet značky. V porovnaní s tým, keď ľudia urobili menšie, cielenejšie a upravenejšie kampane s povedzme desiatimi alebo dvadsiatimi influencermi a Skutočne si našiel čas na vyjednanie cien, ktoré by boli pre obe strany spravodlivé, vtedy prišla najlepšia práca od oboch boky. Vzťahy boli spolupráce, s oboma značkami, s ktorými sme spolupracovali, majú influenceri pokračoval v spolupráci so značkou na iných projektoch alebo je súčasťou ambasádora značky vzťah.
Na strane tvorcu sú to stále značky, ktoré si vážia samotnú prácu. Stále neviem, že koncept stanovovania cien a skutočného oceňovania práce je ten, ktorý sa plne zapísal do mozgu ľudí. Ale našťastie je to možno 20% percent prípadov. Vo všeobecnosti nachádzame skvelú strednú cestu.
Čo by ste povedali, že to bola zatiaľ najužitočnejšia časť alebo moment vo vašej kariére?
CJ: Myslím si, že pre mňa osobne to bolo vtedy, keď sme spolupracovali s Cosom na vytvorení tejto viacvrstvovej kampane, ktorá zvýraznila týchto vplyvných osôb a videla, ako sa rozprávajú reakcie publika na tieto príbehy... ako keď strávite čas kampaňou a skutočne najmete jednotlivcov, ktorí skutočne rozprávajú príbeh a ktorí sú skutočne vášniví o tom, čo robia, a poskytnúť im väčšiu platformu, ako je Cos, to bol pre mňa najvďačnejší moment, pokiaľ ide o NYCxStudio.
Čo bude ďalej? Na čo sa práve zameriavate a aké ciele máte v najbližších rokoch?
CJ: Naozaj chcem pre nás mierku. Chcem, aby sa z NYCxStudio stal tento plnohodnotný, naolejovaný stroj, v ktorom pracujeme s mnohými rôznymi značkami. v skutočnosti chcú urobiť zmenu a pracovať s mnohými vplyvnými osobnosťami, ktoré sa chystajú ovplyvňovať autenticky spôsob.
SJ: Myslím si, že aj začiatok éry väčšej transparentnosti a pozitívnejšieho budovania vzťahov medzi značkami a tvorcami. Vždy sme mali dobré vzťahy so všetkými našimi značkovými partnermi. Osobne poznáme ľudí, s ktorými spolupracujeme... Nevidím veľa toho, čo sa prekladá, pokiaľ ide o kampane ovplyvňovateľov. Často to pôsobí veľmi transakčne. A tak, celkový obraz, myslím si, že sme sa stali väčšou súčasťou tejto zmeny.
Čo je bezprostrednejšie, máme na to aj fyzický priestor, čo je štúdio, ktoré prenajímame tvorcom. Chceme byť komplexným obchodom, kde značky môžu prijímať rady, ale aj strieľať, ak sa rozhodnú. Chceme z toho urobiť priestor pre celkovú kreativitu - či už je to značka, ktorá chce natočiť produkt, alebo influencer, ktorý chce natočiť kampaň, alebo my, ktorí chcú spojiť ľudí.
Na strane agentúry si myslím, že sa pohybujeme viac smerom k sociálne uvedomelému ovplyvňovaniu: k tomu zodpovednejší, ten, ktorý je úprimnejší, ten, ktorý sa nevyhýba politike, ten, ktorý je názornejší. Osobne by som bol rád, keby sa o tento druh práce zaujímalo viac klientov a začali z toho robiť väčšiu časť ďalších kampaní.
Čo by ste poradili mladému človeku, ktorý vás obdivuje a chce ísť vo vašich šľapajach ako tvorca/ovplyvňovateľ obsahu?
CJ: Pre mňa je to skutočne práca. V dnešnej dobe na sociálnych sieťach sa zdá, že sa všetko robí tak jednoducho. Za jednu sekundu sa môžete stať virálnym a potom už žijete v L.A. v kaštieli. Ale myslím si, že naozaj si dať prácu - a môže to byť neskoro v noci, môže to byť aj práca cez víkendy, môže to byť čokoľvek, kam si len zmyslíte. Vyhradiť si ten čas, aby ste sa skutočne sústredili a dosiahli svoje sny, je pre mňa tip číslo jedna. Ďalší má podporu: Ak by som nemal Shelcy, neviem... Myslím si, že je veľmi dôležité mať niekoho, kto vás bude brať na zodpovednosť, a odraziť od neho nápady, mať priateľov, mať skupinu jednotlivcov, ktorí vás môžu zdvihnúť.
SJ: Aby som na tom staval, povedal by som, že rozvíjam hlas a oblasť odbornosti. Aby ste zistili, o čo ide, ste skutočne zanietení. Je to móda, ktorá sa stretáva na križovatke kultúry alebo spravodlivosti? Je to vedomá móda? Pokúste sa skutočne zdokonaliť v tom, čo vás baví, pretože to vyzerá, že sme v ére odborníkov, ale nejde to dostatočne ďaleko.
Druhá vec, ktorú by som povedal, je vždy kultivovať vzťahy. Je to palivo, ktoré všetko udržiava v chode. To je to, čo nás vzrušuje pokračovať v práci. A nakoniec vás predchádza vaša povesť, buďte teda láskaví a starajte sa o ľudí.
CJ: Nemusí sa to robiť formou: „Potrebujem od teba niečo, takže ťa budem držať pri sebe“; jednoducho to musí byť spôsob, akým by si sa správal ku každému priateľovi. Musí to pôsobiť organicky.
Nenechajte si ujsť najnovšie správy módneho priemyslu. Prihláste sa k odberu denného spravodajcu Fashionista.