Značka priamo smerujúca k spotrebiteľovi začala s plánmi urobiť pre obuv talianskej výroby to, čo Everlane urobil pre základy. Zatiaľ to funguje.
Keď sme boli prvýkrát predstavený do M.Gemi v marci 2015 vyzerala maloobchodná situácia celkom inak ako teraz. Obchodné domy neboli vyzerat tak skleslo, a firmy o seba nezakopávali, aby si získali pozornosť Generácia Z. Ale s rozšíreným priemyselným prevratom prišla aj príležitosť pre „disruptorov“, aby sa vrhli a predbehli tie problémy, s ktorými sa stretávajú tradičnejšie vlastnosti.
M. Gemi, ktorý prišiel s láskavým dovolením zakladateľa Rue La La Bena Fischmana a skúseného obchodníka s obuvou, vstúpil na trh pred dvoma rokmi s plánom urobiť pre obuv vyrobenú priamo z Talianska priamo spotrebiteľa, čo Everlane urobil pre základy. Značka nemala problém nájsť si čoskoro hlášku a spotrebitelia, redaktori aj investori boli priťahovaní k týždenným poklesom a často aktualizovaným farbám a výrobám. Cena nebola ani zlým predajným bodom: sľubovala špičkové dámske topánky talianskej výroby za zlomok toho, čo by inde mohli stáť.
Netrvalo dlho a M.Gemi doručil. V posledných dvoch rokoch si získala slivkovú pozíciu na-už veľmi preplnenom-trhu s obuvou priamo spotrebiteľom a stále sa výrazne rozširuje. Len minulý mesiac M.Gemi oznámil, že v kole série C získal 16 miliónov dolárov na posilnenie ďalších krokov; podľa Obchod s módou, značka od svojho uvedenia na trh každoročne zdvojnásobila svoje tržby, pričom ročný príjem 50 miliónov dolárov sa odhaduje na rok 2017.
Vďaka svojim pravidelným vydaniam M.Gemi predpokladal a ťaží z momentov v maloobchode - z drop kultúra - že my v Fashioniste mapujeme už od počiatkov najvyšších dní. Čo presne nás núti nakupovať tak veľa? Docent marketingu NYU Stern, profesor marketingu Adam Alter povedal Fashionista minulý mesiac že všetko spočíva v princípe nedostatku.
„[Kapka] nie je v súlade s načasovaním vydania tradičnej módy, takže je to nepredvídateľné, a preto sa výrobky zdajú vzácne,“ povedal Alter. „Vďaka nedostatku sú žiaduce, pretože nie sú k dispozícii len pre niekoho - sú k dispozícii iba pre ľudí, ktorí sú naladení na vydanie produktu.“
Čím častejšie sú poklesy, tým viac sú spotrebitelia naladení na značku. V dnešnej dobe hyperkonektivity je to jednoduchšie, ako sa zdá a M.Gemi si na tomto koncepte vybudoval mimoriadne lojálnu základňu fanúšikov.
Spoluzakladateľka a prezidentka Cheryl Kaplan a spoluzakladateľka a hlavná obchodníčka Maria Gangemi. Foto: S láskavým dovolením M.Gemiho
„Úroveň zapojenia a miera návratnosti boli oveľa vyššie, ako sme pôvodne predpokladali, a skutočne si myslíme, že je to kvôli jedinečnosti produktu a frekvencia dosahu, “hovorí mi spoluzakladateľka a hlavná obchodníčka Maria Gangemi po telefóne z talianskeho sídla spoločnosti hneď za Florencia. „Myslím, že nakupuje častejšie, pretože sa v tom čase skutočne zameriavame na jej potreby. Každý pondelok vám výrobky uberajú. To bol pôvodný predpoklad vytvoriť obuv, v ktorej nebol veľký sortiment. A myslím si, že na to skutočne reaguje. “
Gangemi, ktorá založila M.Gemiho s Fischmanom Rue La La, vyrastala na Sicílii, kde bola obklopená butikmi na dláždených uliciach a kde boli topánky vždy ručne vyrobené, vždy vzácne. Gangemi vysvetľuje, že je presvedčená, že najlepšie topánky a kabelky sa stále vyrábajú v Taliansku, pretože v tom je jednoducho remeslo a dedičstvo. Menej značiek však v súčasnosti vyrába výrobky v Taliansku a namiesto toho presúva svoju výrobu inde, aby znížilo náklady. To viedlo k mnohým z tých workshopov, okolo ktorých Gangemi vyrastal, a prestali pracovať.
Aj keď boli topánky M.Gemi vždy vyrobené v Taliansku, spoločnosť rozšírila svoj miestny tím dizajnérov, z ktorých si mnohí prerezali zuby a pracovali pre prémiové značky. Cheryl Kaplan, spoluzakladateľka a prezidentka spoločnosti M.Gemi v Bostone, mi hovorí, že značka neberie inšpiráciu len z Talianska, ale tam tím žije.
„Cestujú, sú na predstaveniach, sledujú, čo majú ľudia na nohách, a potom sa pozerajú aj na to, čo sa predáva v USA,“ hovorí Kaplan. „Naše topánky sú veľmi blízke tomu, keď ich predávame. Nerobíme naraz celé sezóny, a pretože obuv uvádzame na trh každý týždeň, môžeme skutočne reagovať na to, čo funguje a čo nie. “
To umožnilo spoločnosti M.Gemi vyrábať takmer v reálnom čase s obratom 30 až 60 dní. „V júli,“ hovorí Kaplan, „môžete stále chcieť sandále, viete?“
Po úspechu svojej dámskej línie M.Gemi uviedol na trh v marci užší a upravenejší sortiment pánskej obuvi. Gangemi vysvetľuje, že pre mužov sa značka zameriava na nadčasové náležitosti, ako sú vodiči, čižmy Chelsea, mokasíny a mokasíny, zatiaľ čo dámske výrobky môžu byť trendovejšie. Pánske tenisky za cenu od 228 do 278 dolárov si vedú obzvlášť dobre.
Rima, 278 dolárov, k dispozícii na adrese M.Gemi. Foto: S láskavým dovolením M.Gemiho
Keďže sa M.Gemi dostal do úzkych s najdôležitejším prvkom svojho podnikania - s výrobkom z kurz - jeho ďalším veľkým projektom je riešenie značky, ktorú na začiatku robí s obľúbeným Talianom: gelato. Od 21. júla a cez Sviatok práce vozí značka gelato v retro štýle hore-dole po východnom pobreží a najíma „majstrov dovoleniek“ priamo z Instagramu, aby obsluhovali vozidlo.
„Milujeme flexibilitu a obratnosť, ktoré nám to umožňuje,“ hovorí Kaplan. „Máme svoje vyskakovacie okná, ktoré sú polotrvalými miestami, ale potom tieto špeciálne, zážitkové vyskakovacie okná pomôžu dostať ich k väčšiemu počtu ľudí.“
Rovnako ako jeho konkurenti priamo smerujúci k spotrebiteľom, aj obchodný model M.Gemi je založený na elektronickom obchode, ale zaznamenal veľký úspech vďaka svojmu vyskakovacímu oknu v New Yorku alebo „Fit Shop“. na ulici Wooster v SoHo. Tento mesiac príde do Bostonu aj druhý Fit Shop, pretože tam sa nachádza firemná kancelária spoločnosti a tentoraz je to trvalé. Keď M.Gemi začína úplne online, hovorí Gangemi, bolo nevyhnutné, aby sa značka perfektne prispôsobila svojim klientom.
Vyskakovacie okná tiež umožňujú tímu M.Gemi komunikovať so svojimi zákazníkmi. Gangemi mi hovorí o žene z Kalifornie, ktorá na nedávnej ceste do New Yorku prišla do obchodu SoHo priamo z letiska. Bola tam hodinu a pol s Gangemi a skúšala si topánky, ktorými by si za normálnych okolností nebola taká istá.
„Je právnička a kúpila si u nás topánku, ktorá sa volá Rivista, čo je 65-milimetrový podpätok. Chcela však sexi večernú pumpu a začala sa tak angažovať, pretože jej to dalo možnosť vyskúšať si veci, ktoré by za normálnych okolností nenosila alebo by si ich sama nevybrala. Ale s výsledkami bola taká spokojná. “
Pri pohľade do budúcnosti vidí M.Gemi príležitosť rozšíriť svoje mužské podnikanie a možno sa zamerať aj na doplnky, tiež - ale berú to jednu taliansku lakovanú pumpu a toto leto, spojenú kopček gelata, v a čas. „Momentálne to nie je v plánoch, ale možno vo vzdialenej budúcnosti vezmeme všetky tieto špeciálne informácie a špecialita - ktorou je koža - a vyvinúť z nej malý kožený tovar a ďalšie doplnky, “hovorí Gangemi.
Hádam sa budeme musieť vrátiť ešte o dva roky.
Foto z domovskej stránky: S láskavým dovolením M.Gemiho
Nenechajte si ujsť najnovšie správy z módneho priemyslu. Prihláste sa na odber denného spravodajcu Fashionista.