Po nahlásení plochý predaj vo štvrtom štvrťroku Vo štvrtok ráno beží zlý produkt a PR prešľapy, Lululemon zaostal v roku 2013, v čase, keď si to naozaj nemohol dovoliť. Módny atletický priestor je stále viac členitý a konkurenti ako H&M a Fabletics súperia o väčší kúsok trhu. Potdevin si to veľmi dobre uvedomuje.
„Nie sme jedinou značkou v meste, a hoci sme vytvorili túto kategóriu a vedieme ju, chápeme, že naši hostia majú na výber,“ hovorí.
Za týmto účelom sa Lululemon blíži k roku 2014 s „pokorou“ -slovom, ktoré sa počas výzvy vyskytlo mnohokrát - a zameranie sa na dizajn produktu, ktorý v prvom rade etabloval spoločnosť ako predchodcu na trhu miesto.
Vďaka štvornásobne vyššej predajnosti, ako sa očakávalo, sa sezónnym výrobkom v roku 2013 obzvlášť dobre darilo spoločnosti Lululemon, čo naznačuje, že spotrebitelia chcú v ponukách značky viac čerstvosti. Hlavný produktový riaditeľ Tara Poseley hovorí, že zásoby boli pre sezónne výrobky „veľmi čisté“ a že zákazníci nakupovali všetko, čo spoločnosť uviedla. Na druhej strane, v základnej zbierke bol nadbytočný inventár, aj keď zníženie mesačných objednávok by to malo pomôcť napraviť.
Tím Lululemon hovorí, že ponuky prispejú k nižšiemu zisku v roku 2014, čiastočne kvôli tomu, že výroba sezónnych kolekcií je drahšia ako hlavný sortiment. Potom sú tu investície do medzinárodnej expanzie, ktorá bude tento rok veľkým posunom.
Lululemon otvára svoj prvý obchod v Londýne budúci týždeň, pričom druhý sa má otvoriť do konca roka 2014. Potdevin hovorí, že „existujú jasné dôkazy o dopyte v Európe a Ázii“ a tím v súčasnosti je nástup na pozíciu generálneho manažéra pre Áziu, ktorý „pozná trh, vie ho prispôsobiť, vie, v čom je jedinečný to. "
Spoločnosť neplánuje vstúpiť na žiadny trh bez toho, aby o tom najskôr vybudovala hlboké miestne znalosti. Potdevin plánuje vstúpiť do určitých regiónov prostredníctvom partnerstiev, najmä v oblastiach, ktoré sú príliš zložité alebo v ktorých Lululemon zatiaľ nemá rozmery na priamu prítomnosť. Vezmite si napríklad Blízky východ.
Kupujúci Lululemon by mali očakávať, že uvidia viac zbierky kapsúl v nasledujúcom roku. Napriek tomu, že Poseley o ich povahe nehovorí príliš veľa, poznamenala, že je „obrovským veriacim a zástancom kapsuly“ a tím ju bude naďalej používať na testovanie nových konceptov. Aj muži budú svedkami väčšieho tlaku, a to s rozšírením v obchodoch Lululemon v Miami, Vancouveri a Santa Monice.
Aj keď si nové vedenie spoločnosti Lululemon zjavne urobilo čas na zamyslenie sa nad chybami z minulého roka, v roku 2014 sa to už minulo.
Potdevin hovorí: „Budeme sa pozerať dopredu, nie cez plece.“