Foto: Abercrombie & Fitch
Ahoj a vitaj späť v pokračujúce oživenie hry Abercrombie & Fitch, kde predaj zostal sklamaním, pretože značka sa naďalej prestavuje ako ikonická americká neformálna luxusná značka pre zákazníkov starších ako 20 rokov. V utorok, Abercrombie & Fitch“, spoločnosť uviedla, že celkové porovnateľné tržby klesli za tri mesiace končiace sa 30. júlom o 4 percentá na 783,2 milióna dolárov. Značka Abercrombie & Fitch (vrátane Abercrombie Kids) zaznamenala najprudší pokles o 7 percent, zatiaľ čo Hollister dopadol lepšie s poklesom o 2 percentá. Prvý z nich dosiahol čisté tržby 363,1 milióna dolárov, zatiaľ čo druhý dosiahol 420,1 milióna dolárov. Spoločnosť zaznamenal rast tržieb v poslednom štvrťroku 2015 prvýkrát od roku 2012, ale zatiaľ sa v roku 2016 nekoná.
Vedúci predstavitelia A&F zostali v utorkovom webovom prenose presvedčení, že spoločnosť nová stratégia kladie základ pre budúci úspech, aj keď výsledky zostávajú na papieri náročné: nový dizajn a marketingové tímy sú na mieste, inventár je pod kontrolou a nový produkt je silný v kvalite aj estetický. Cieľom je nielen zmeniť produkt, ale aj vylepšiť zážitok z nákupu v obchode a informovať ho spotrebiteľa o všetkom prostredníctvom marketingového úsilia, ktoré je v súlade s novou značkou. A to chce čas. Finančná riaditeľka Joanne Crevoiserat hovorí, že tím očakáva, že porovnateľné tržby budú aj po zvyšok roka náročné, najmä kvôli zníženej návštevnosti vlajkových lodí a obchodov s turistickými lokalitami.
Dobrou správou je, že v poslednom štvrťroku sa celkové čisté predaje priameho spotrebiteľa zvýšili o 2 percentá a tržby z mobilných zariadení sa zvýšili o 60 percent. Nové online nakupovanie so službou vyzdvihnutia v obchode sa stáva obľúbeným. A celkové sledovanie sociálnych médií spoločnosti sa zvýšilo o 30 percent. Medzitým sa v Európe podnik Hollisteru rozvinul a spoločnosť nadviazala nové veľkoobchodné partnerstvo s cieľom osloviť viac ľudí: minulý týždeň nemecký elektronický operátor Zalando oznámil plánuje predať všetky tri značky na 15 európskych trhoch. Značka A&F sa už predáva online vo Veľkej Británii prostredníctvom ASOS.
Ale to nebola všetko dobrá správa pre Hollister, ktorý sa odlišuje od A&F ako ikonickej značky pre globálne dospievajúci spotrebiteľ, kde „leto nie je len sezóna, ale stav mysle“, hovorí Fran Horowitz, prezident a CMO. Dievčenské topy boli v tomto štvrťroku problémom, pretože značka sa až príliš spoliehala na trend „boho“ a až potom sa začala venovať obľúbeným jarným štýlom mimo pleca. Lepšie sa darilo príslušenstvu a denimu, najmä džínsom Epic Flex. Dámske topy boli problémom aj pre značku A&F, kde je ženský biznis silnejší ako pánsky a plávanie, najlepšie sa darí šatám a doplnkom.
Redizajn obchodov je ďalším hlavným bodom záujmu spoločnosti. V tomto roku bolo zatiaľ 32 obchodov prerobených a 20 ďalších má byť aktualizovaných do konca roka. Horowitz uviedol, že nový prototyp značkového obchodu A&F bude testovaný začiatkom roka 2017. Do tej doby bude spoločnosť pokračovať v zdokonaľovaní správ značiek prostredníctvom marketingu ako „The Blues„Džínsová kampaň zverejnená v júli.
Zostaňte v obraze o najnovších trendoch, novinkách a ľuďoch, ktorí formujú módny priemysel. Prihláste sa k odberu nášho denného spravodajcu.