Najprv sme sa dozvedeli o Antoniu Amatovi, jednom z nich
Ako postupujete pri zisťovaní, aký typ obuvi by ste mali odporučiť osobe? Pozdravujem zákazníčku a snažím sa zistiť, aký typ obuvi hľadá a či je to na špeciálnu príležitosť. Potom využijem svoje znalosti o tovare, aby som pre ňu našiel najlepšie topánky z nášho sortimentu. Každý človek je individualita. Pri rozhovore rozumiete tomu, čo hľadajú, na akú príležitosť.
Aký bol najdrahší pár topánok, aké ste kedy predali? Najdrahšou obuvou, ktorú som predal, bol pár krokodílových topánok, ktorých cena bola 9 900 dolárov. Predal som možno jeden alebo dva páry. Aký najväčší počet topánok ste kedy predali jednej osobe? Koľko topánok ste predali za jeden deň? Najviac, čo som predal jednej osobe v rámci jednej transakcie, bolo 28 párov. Nemôžem prezradiť meno, ale bolo to pre niekoho v móde známeho, kto je pravidelným zákazníkom môj [Poznámka redaktora: Och, hádajte, niekto?] Keď táto osoba nakupuje, nikdy nenakupuje za jednu alebo dve dvojice.
Najviac, čo som kedy predal za jeden deň, bolo 60 párov. Keď máte zákazníka, ktorý si kúpi viac párov počas výpredaja, môžete väčšinou predať viac. [Ľudia z módy] chodia nakupovať skôr v sezóne, pretože chcú exkluzivitu, akú nemá nikto iný. „Najlepšia“ sezóna [na predaj] je na jeseň. Ľudia začínajú nakupovať v auguste, keď sú niektoré módy vonku. Október je tiež dobrý mesiac.
Ako sú newyorské ženy zamerané na počasie? Myslím... nepredávate Uggy v salóne, čo teda navrhujete na zimu? Väčšinu času [stále] navrhujeme topánky. Ako kožušinové čižmy. Alebo obyčajné čižmy. Sneh v New Yorku dlho nevydrží.
Už ste niekedy mali požiadavku zákazníka na topánky Ugg? Áno, to sa už stalo [Poznámka spisovateľa: Normálne som nemohol snívať o tom, že by niekto vošiel do Bergdorfu a požiadal o Uggs. Ale Amato má v očiach taký milý záblesk, že som videl, ako ľudia môžu sklamať svoju stráž.] [Obvykle navrhnúť] ďalšie položky, ako napríklad [boot] od Chanel a ďalších predajcov, ktoré sú podobné topánkam Ugg, ako Jimmy Choo.
Aký je váš najbláznivejší príbeh o predaji obuvi?
Aký je váš najbláznivejší príbeh o predaji obuvi? Jeden z mojich zákazníkov, ktorých meno nemôžem zverejniť, mi raz zavolal a povedal: „Môžete mi poslať topánky na ostrov?“ Povedal som: „Áno, môžeme doručiť kdekoľvek v ostrov [rozumej Long Island] alebo až na breh. “ Odpovedala: „Nie, môj ostrov, môj ostrov v Karibiku.“ V tom čase [žiadala] asi 15 párov topánky.
Kto cestoval najďalej za nákupmi v oddelení obuvi Bergdorf? Mali sme tu nórsku kráľovnú, švédsku kráľovnú, tú z Filipín, japonské princezné a veľmi známu princeznú z krajiny v Južnej Afrike. [Poznámka spisovateľa: Nie Kate Middleton?]
V čom vidíte najpredávanejšie produkty jeseň/zima? Veľké trendy sú: čižmy, krištáľové večerné topánky a farebné lodičky. Vysoké topánky a fajčiarske papuče sú tiež veľké.
Aký je najpohodlnejší pár vysokých podpätkov? Keďže nenosím vysoké podpätky, môžem vám len povedať, čo povedali ženy. Bolo mi povedané, že čerpadlo BB od Manola Blahnika a čerpadlo na platforme YSL Tribute sú veľmi pohodlné. Ako sa ako muž zoznámite s tovarom pre dámsku obuv? Snažím sa zoznámiť sa prostredníctvom módnych časopisov, prezentácií sezónnej módy/trendov, ktoré ponúka Linda Fargo [SVG, Prezentácia módy a obchodu v BG] a kliník znalosti dizajnérskeho produktu. Kliniky pre dizajnérov sú pre mňa skvelým nástrojom, pretože sa môžem stretnúť s návrhármi, pozrieť si kolekcie a porozumieť inšpiráciám, ktoré stoja za topánkami. Christian Louboutin, Manolo Blahnik a mnoho ďalších návrhárov boli v obchode, aby nám ich predstavili.
Čo by ľudí na vašej práci prekvapilo? Myslím, že ľudia by boli prekvapení, keby vedeli, koľko kilometrov denne prejdeme, aby sme dostali topánky zo skladu. Vlastne som zrušil svoje členstvo v telocvični pred mnohými rokmi kvôli všetkým cvičeniam, ktoré absolvujem v Bergdorf Goodman!
Fotografie: Ashley Jahncke