Так что же со всеми новыми сотрудниками? Что они будут делать? И воля Тейлор Томази Хиллмастерство уличного стиля вступит в игру? Рупал и Тейлор работают полный рабочий день, а Нина входит в наш консультативный совет. Роль Тейлор довольно широка: она художественный руководитель, она была на съемках, стилизовала коллекции, так что вы начнете видеть некоторые визуальные изменения в общем макете сайта и в том, как товары отображается. Мы все больше и больше работаем с ней над общим внешним видом сайта. Она очень сосредоточена на редакционной работе, поэтому будет расширять то, что мы создаем для журнала MO, и будет включать в журнал элементы уличного стиля. Roopal сосредоточен на приобретении новых брендов. Мы работаем со многими американскими и европейскими дизайнерами, но мы стремимся добавить больше европейских брендов и выявить новые таланты, будь то Нью-Йорк, Лондон, Милан или Париж.
Мы усиливаем редакцию. Наша модель предназначена для того, чтобы дать женщинам возможность делать покупки из всех стилей подиумов, созданных дизайнером, но в некоторых случаях женщинам также нужен совет. Таким образом, мы продолжим предоставлять выбор, но мы будем уделять больше внимания тому, что, по нашему мнению, является ключевыми элементами, более отчеты о тенденциях, связанные с коллекциями, которые мы представляем, и это будет видно из того, как все выглядит визуально отображается. Я бы сказал, что у нас есть команда нашей мечты прямо сейчас - мы только что пригласили Эшли Брайан из Net-a-Porter в качестве нашего директора по маркетингу. Имея эту команду, мы можем существенно расширить бизнес.
А что повлечет за собой роль Нины Гарсиа? Она будет делать для нас немало. Она будет помогать в привлечении клиентов, и она будет делать это, продвигая сайт через социальные сети на Facebook и Twitter, она будет проводить некоторые мероприятия, она будет посещать несколько встреч с брендами, на которых будет полезно получить ее помощь в разъяснительной работе, и она также будет вносить свой вклад в нашу редакционную статью, так что она будет выбирать из определенных дизайнеров.
Насколько точно выросла Moda? Сколько участников у сайта и сколько они тратят? Нашей целью было достичь 100 000 участников к концу 2011 года, что мы превзошли - мы немного превысили это. Мы запустились еще в феврале с небольшим количеством участников, и мы продолжим фокусироваться на повышении осведомленности и создании базы клиентов, которые делают покупки на сайте. В течение года средняя транзакция составляет около 1400 долларов, что неслыханно для онлайн. В течение месяца моды средняя транзакция увеличивается, потому что люди покупают больше вещей за раз, а средняя цена балл выше во время недели моды, так как RTW, как правило, дороже, чем обувь и аксессуары, которые мы продаем между времена года.
Откуда клиенты? У нас много отличных клиентов со всего мира. 60% рынка приходится на США, но Ближний Восток становится сильным игроком, и в сентябре мы наняли партнера в Кувейте, что помогло повысить осведомленность и членскую базу в регионе. Мы также видим большие базы в Гонконге, Сингапуре и Бразилии. Наши усилия по продвижению бренда на международном уровне значительно повысили узнаваемость бренда.
Как вы думаете, почему в этом экономическом климате у Moda все так хорошо? Почему люди готовы тратить 1400 долларов на одежду прямо с подиума? Две важные вещи, связанные с поведением потребителей. Во-первых, неделя моды всегда вызывала огромный ажиотаж и ажиотаж, но 10 лет назад покупатели не знали, что происходит на подиуме. Теперь у вас есть Style.com и Vogue.com, и люди ходят смотреть коллекции сразу после показа. Люди просто стали намного больше увлекаться модой. Вы видите все эти телешоу, открывающие доступ к миру моды. Ажиотаж на неделе моды не использовался для продажи товара каким-либо коммерческим способом. Мы снимаем людей, когда это волнение находится в пиковое время - когда они только что его увидели. Людям нужна самая последняя новинка, когда они ее только что увидели - это то, что мы смогли запечатлеть и коммерциализировать.
Дополнительно есть фактор доступа. Такой опыт [возможность размещать заказы сразу после того, как коллекции попали на подиумы], был прежде лишь у очень небольшой группы стилистов, редакторов и светских людей. Это была очень элитная инсайдерская группа людей. Теперь мы предоставили доступ к этому опыту гораздо более широкой группе людей.
Список желаний дизайнеров для сайта? Ну, конечной мечтой было бы получить Шанель но они нигде не продают одежду в Интернете, и Селин - еще одна, но я думаю, что это займет некоторое время.