Кендалл Дженнер на презентации Estée Edit. Фото: Джейми Маккарти / Getty Images
Хороший солнцезащитный крем не сделает селфи 22-летнего парня в Instagram или Snapchat лучше, и по этой причине (и по некоторым другим причинам) продажи косметики Estée Lauder значительно снизились. продолжает опережать продукты по уходу за кожей в течение трех месяцев, закончившихся 31 марта 2016 г. Без учета колебаний валютных курсов продажи косметики выросли на 11 процентов, в то время как продажи средств по уходу за кожей остались на прежнем уровне. Общий доход компании, которой среди других брендов принадлежат Clinique, MAC, Smashbox и Bobbi Brown, увеличился на 6 процентов.
И все эти бренды особенно выросли в косметике. Это не новое явление или тот, который уникален для брендов Estée Lauder - L'Oreal отметила аналогичную тенденцию в своем отчете за первый квартал этого года - но в телефонном интервью Во вторник генеральный директор Estée Фабрицио Фреда подробно остановился на тенденциях в социальных сетях, которые вызвали это, и на том, как компания может использовать их.
Во-первых, именно благодаря социальным сетям и онлайн-видео потребители становятся все больше и больше. осведомлены о все более широком спектре доступных им продуктов и о том, как их использовать продукты. Во-вторых, это «культура селфи», как ее описала Фреда. «Если ты сегодня сфотографируешься 10 раз... в результате люди используют больше макияжа и больше средств для мгновенного ухода за кожей, "то есть продукты, которые улучшат внешний вид вашей кожи сразу, а не со временем.
Так что если миллениалы Estée Lauder так отчаянно хочет достичь узнают о продуктах через социальные сети, как Estée Lauder использует это как косметологическую компанию? В дополнение к очевидному - наращиванию своих брендов на веб-сайтах и работе в социальных сетях - он также добился успеха с MAC. мировые художники публикуют свои обучающие видео, поскольку они «творческие люди», а не просто бренды, публикующие рекламные ролики. вещи.
Еще одна полезная вещь: наличие Кендалл Дженнер в качестве представителя бренда и использование ее собственных социальных каналов для продвижения таких вещей, как Эсте Править, линия косметики, созданная уже месяц назад и ориентированная на миллениалов, которую она помогла создать, и, скажем, благодаря Estée Lauder за ее образ красоты Met Gala. Хотя пока еще рано говорить о полном влиянии Estée Edit на продажи, Фреда сказал, что он увидел «очень обнадеживающие результаты», во многом благодаря «Кендалл и ее огромным поклонникам».
Еще одна будущая соавторка со значительным числом подписчиков - Виктория Бекхэм: у Estée Lauder есть сотрудничал с ней по линии макияжа должен выйти этой осенью. Для дизайнера, чей внешний вид, как правило, чистый и простой, у нас были проблемы с представлением, как будет выглядеть коллекция макияжа с ней или почему она вообще имеет смысл. "Очевидно, что [ее значимость в индустрии моды] положительный эффект; есть элемент входа в социальные сети, активации в магазине и ажиотажа в магазине [при запуске продуктов] », - объяснила Фреда о сотрудничестве. «Это один из способов активизировать интерес к бренду». В качестве примера он привел MAC, который имеет подтвержденный послужной список, когда дело касается сотрудничества. «MAC проводит с людьми более одного [сотрудничества] в неделю. Это очень хорошо проверенная методология ".
Похоже, в ближайшем будущем мы можем ожидать много новинок от компании. Фреда объявила о новой многолетней инициативе под названием «Leading Beauty Forward», которая призвана позволить компании быть более гибкой и отзывчивой, а также предвосхищать тенденции в области красоты. Скорее всего, это была стрессовая новость для некоторых инвесторов и сотрудников, поскольку это означает устранение от 900 до 1200 рабочих мест по всему миру (около 2,5% персонала компании) и затраты до 700 долларов миллион. Но для нас, потребителей, по словам Фреды, это будет означать «лучшие инновации, больше общения в социальных сетях, лучшие творческие ресурсы, больше розничных магазинов, услуг и впечатлений».
Будьте в курсе последних тенденций, новостей и людей, формирующих индустрию моды. Подпишитесь на нашу еженедельную информационную рассылку.