Предложения по уходу за кожей от Estée Lauder. Фото: @ esteelauder / Instagram
Estee Lauder Компании будут продолжать фокусироваться на расширении каналов сбыта, а именно за счет увеличения онлайн-присутствие и положение на зарубежных рынках - в оставшуюся часть 2017 года, сказал генеральный директор компании и президент Фабрицио Фреда. В четверг утром косметический гигант сообщил о прибыли за второй квартал финансового года, чистая выручка компании составила 3,21 миллиарда долларов, что на 3 процента больше, чем за тот же период в 2016 году. Многие из вопросов, обсуждаемых Фредой в отчете, являются темами, которых он затрагивал в прошлом: сосредоточение внимания на клиентская база миллениалов за счет наращивания цифрового присутствия и социальных сетей, концентрации на зарубежных рынках и продолжения расширения в категориях средств ухода за кожей и парфюмерии являются яркими примерами. Уход за кожей и парфюмерия оказались сильными сторонами компании во втором квартале, причем Tom Ford и La Mer показали исключительно хорошие результаты.
Компания хорошо осведомлена о борьбе (или, как выразился Фреда, «встречный ветер»), с которой ей предстоит столкнуться в третьем квартале. Фрида рассказала о софт-распродажах в американских универмагах - Macy's, которая исторически была главным розничным партнером брендов Estée Lauder, объявила в январе, что он закроет 100 своих локаций - и подчеркнули, что компания будет активно развивать электронную коммерцию и наращивать продажи, ориентированные на туристические зоны, чтобы противостоять этим эффектам. «Это главный встречный ветер, с которым мы сталкиваемся сегодня в бизнесе, низкий трафик в универмагах среднего уровня и как следствие их закрытия», - сказала Фреда в телефонном интервью. «Это уже входит в нашу оценку, поэтому мы делаем это, чтобы компенсировать это, - это диверсифицируем наш бизнес по различным каналам. Мы растем в Интернете, и мы растем в туристических магазинах ». Он также отметил политический климат как в Соединенных Штатах, так и за рубежом (он коснулся надвигающиеся последствия Брексита, возможность террористических атак во всем мире, а также недавние теракты в Турции) в качестве проблем, с которыми, возможно, придется столкнуться Estée Lauder бороться с.
Estée Lauder сосредоточила свой рост на приобретении небольших косметических брендов - метод, который используют многие косметические компании, - и до сих пор он был в значительной степени успешным. Фреда сослалась на приобретение Бекка и совсем недавно Слишком много внимания как важные шаги на пути к миллениалам. Он также отметил, что за последние годы компания приобрела и другие приобретения, например, элитные парфюмерные бренды. Килиан а также Le Labo - оказались успешным средством расширения клиентской базы компании.
Что касается того, что покупатели могут ожидать от компании в ближайшие несколько месяцев, Фреда говорит, что они должны сосредоточиться на многоканальном взаимодействии. "Потребитель может ожидать гораздо большего участия наших брендов в социальных сетях, цифровых маркетинг, платные социальные сети и, что наиболее важно, аспект бесплатных [созданных пользователями] социальных сетей », - сказал он сказал. «Все наши бренды теперь взаимодействуют с потребителями на нескольких платформах».
Подпишитесь на нашу ежедневную рассылку и получайте последние новости отрасли на свой почтовый ящик каждый день.