Lululemon опубликовала финансовые результаты за первый квартал 2014 финансового года, которые немного превысили ожидания. Чистая выручка составила 384,6 миллиона долларов, что на 11 процентов больше, чем за тот же период 2013 года, хотя сопоставимые продажи магазинов увеличились. всего 1 процент, при этом прямые продажи потребителям увеличились на 25 процентов, а корпоративные продажи в одном магазине упали 4 процентов.
Что касается этих продаж, генеральный директор Лоран Потдевин говорит, что посещаемость магазинов увеличилась, но коэффициент конверсии снизился, а это означает, что больше клиентов приходят в магазины, но уходят с пустыми руками. Это результат неидеального ассортимента продукции, который, по словам директора по продуктам Тары Посли, «не изменился так быстро, как должен».
Более слабый ассортимент продукции был постоянной проблемой для компании, и в первом квартале Лулулемон чрезмерно инвестировала в свой основной ассортимент, не имея достаточного количества сезонных продуктов. Посли говорит, что ее команда работает над тем, чтобы вернуть это равновесие.
«Мы поддерживаем приход гостей, и когда продукты подходят, это должно вызвать отклик», - говорит Потдевин.
Конечно, это при условии, что те клиенты, которые не покупают прямо сейчас, не отключатся. Надеюсь, Lululemon рано или поздно найдет свое решение.
Производитель йоги также объявил, что финансовый директор Джон Карри уйдет на пенсию в этом году после семи лет работы в компании. По словам Потдевина, Карри останется на борту, пока команда ищет ему замену.