Заголовок: Менеджер социальных сетей
Отчитывается: Вице-президент по маркетингу
Отделение: Маркетинг
Контакт:[email protected]
Идеальный кандидат имеет от 2 до 4 лет опыта работы в редакционной сфере цифровых / социальных сетей, живет и дышит всем цифровым и имеет свежий, захватывающий взгляд на социальные сети.
Менеджер социальных сетей участвует в разработке стратегий социального и цифрового контента и выполняет все социальные программы для бренда. Эта должность отвечает за рост и участие во всех брендированных внешних цифровых сообществах и будет служить внутренним социальным экспертом в маркетинговой организации.
Эта роль отчитывается и координирует работу с командами маркетинга, творчества, электронной коммерции, веб-разработки, а также с нашим цифровым агентством, чтобы гарантировать, что наш голос в социальных сетях будет услышан.
Основные обязанности включают, помимо прочего, следующее:
- Работайте с руководителями отдела маркетинга для создания долгосрочных и сезонных социальных стратегий, целей роста и дорожных карт.
- Разработать и поддерживать постоянный глобальный календарь контента посредством курирования, запроса и создания значимого контента для брендов и образа жизни.
- Реализуйте контент-стратегию на существующих социальных платформах, представляя бренд как посредника в диалоге и обмене контентом.
- Поддерживайте связь с глобальными подразделениями, чтобы определить соответствующие потребности в локализации и представлении рынков в глобальном календаре контента.
- Поэкспериментируйте с новыми и альтернативными способами использования действий в социальных сетях, чтобы получить представление о поведении клиентов и моделях покупок.
- Будьте в курсе новых тенденций, конкурсов и медиа-платформ, касающихся социальной активности.
- Регулярно передавайте информацию, полученную в результате мониторинга социальных сетей, маркетинговым командам и цифровому агентству, чтобы помочь бренду своевременно развивать свои стратегии.
- Сотрудничайте с Digital Agency, чтобы исследовать, понимать аналитику, разрабатывать стратегии и координировать новые кампании в социальных сетях и онлайн-мероприятия.
- Продвигайте и используйте наши текущие социальные отношения с представителями брендов, спортсменами и артистами, а также находите и отслеживайте будущие актуальные социальные личности, которые могут помочь в расширении узнаваемости SUPRA.
- Разработайте правила для социальных сетей, четко определяющие, чем можно делиться, публиковать или взаимодействовать с нашими социальными каналами.
- Отслеживайте глобальные дескрипторы на всех платформах по всему миру, чтобы гарантировать соответствие партнеров нормативным требованиям, а также отслеживайте фан-сайты и потенциально поддельные сайты.
- Оперативно реагируйте на отзывы и сообщения клиентов и убедитесь, что качество обслуживания клиентов в социальных сетях соответствует обещанию нашего бренда.
Навыки / квалификация:
- Опыт работы в маркетинге и копирайтинге минимум 2 года; Опыт управления социальными сетями в многоканальном или специализированном розничном магазине является плюсом
- Глубокое понимание Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Tumblr, YouTube, Snapchat, Pinterest и ведения блогов.
- Подтвержденный опыт повышения вовлеченности онлайн-сообщества.
- Должен уметь мыслить стратегически, синтезировать большие объемы данных в полезную информацию, а также быть готовым и способным засучить рукава, чтобы помочь в реализации программ.
- Хорошее понимание сарафанного радио / цифрового маркетинга, сильное влияние на социальные сети и глубокое знание новых тенденций и технологий.
- Стремитесь экспериментировать и развивать новые социальные каналы.
- Ориентация на детали и способность идентифицировать привлекательный контент, соответствующий стандартам бренда (как визуальный, так и письменный)
- Многозадачник с исключительными навыками управления временем и способностью адаптироваться к меняющимся приоритетам.
- Способность легко и тесно сотрудничать с различными участниками компании.
- Страсть к обеспечению высокого качества обслуживания клиентов и улучшению жизни людей.
- Самостоятельный запуск с возможностью работать самостоятельно над проектами от начала до конца.