Ограничения на поездки помогли модернизировать систему оптовой торговли модной одеждой на постоянной основе и обеспечили успех цифровых инструментов для покупок.
По понятным причинам объем объявлений о финансировании снизился за последние 12 месяцев, особенно в сфере моды. Прошли те времена, когда казалось, что какой-то стартап в сфере электронной коммерции каждую неделю объявлял о многомиллионном раунде. Несколько компаний, которые имеют получили крупные денежные вливания с марта 2020 года, однако на них стоит обратить внимание.
Во-первых, все они цифровые. И они включают StockX, Аренда взлетно-посадочной полосы, Fashionphile, Коллектив Vestiaire и совсем недавно Nuorder.
Несмотря на то, что он не был особенно известен за пределами отрасли, последний только что объявил, что повысил 45 миллионов долларов на расширение своей платформы цифровых покупок B2B, в раунде, совместно с Натали Массне, Imaginary. Предприятия. Массне, который также основал Net-a-Porter, присоединится к Nuorder в качестве члена совета директоров и стратегического партнера, помогая компании стимулировать рост в Европе, а также расширять свою деятельность в сфере моды и роскоши.
"Я воочию убедился, как медленно индустрия моды и розничной торговли приспосабливается к изменениям без всяких чаевых. ", - сказала она. утверждение. «За последние несколько десятилетий большое внимание уделялось потребительскому сегменту розничной торговли, но мало что изменилось в том, как отрасль работает за кулисами».
Это начинает меняться.
В середине-конце августа Fashion GPS произвела революцию в способах взаимодействия с публицистами и прессой, предложив передачу цифровых образцов и организация fashion-шоу и вечеринок RSVP. До Nuorder Joor, пожалуй, была наиболее часто используемой цифровой платформой для покупки и продажи. мода. Теперь оба предлагают множество функций для брендов и розничных продавцов, включая «виртуальные выставочные залы», имитирующие посещение выставочного зала IRL. И в обоих случаях за последний год наблюдался значительный рост.
Nuorder, который считает Saks Fifth Avenue, Nordstrom и Bloomingdale's эксклюзивными пользователями своей платформы, продемонстрировал рост на 125% за счет последствия пандемии, увеличение на 224% пользователей Платформы розничных ассортиментов и увеличение на 87% количества заказов, размещенных розничные торговцы.
Между тем, количество розничных продавцов, использующих эту платформу Joor, увеличилось на 44%, а количество посещений виртуальных выставочных залов брендов увеличилось на 412%, в частности, во второй половине 2020 года. (Кроме того, по состоянию на 2019 год он привлек 36,1 миллиона долларов.) В феврале 2021 года объем оптовых сделок увеличился на 106% по сравнению с февралем 2020 года.
Более 30 эксклюзивных розничных партнеров Joor включают Shopbop и East Dane, а также его виртуальную торговую выставочную платформу Joor. Паспорт, станьте идеальным помощником для организаторов торговых мероприятий, желающих перенести свой прежний опыт IRL в цифровой формат среди пандемия. Только осенью 2021 года здесь было проведено 16 мероприятий, а в 2020 году - 17; Лондонская неделя моды, Cabana, Rakuten Fashion Week Tokyo и Liberty Fairs были среди его партнеров.
Фото: предоставлено Joor
Joor и Nuorder могут быть прямыми конкурентами, но они оба считают, что они представляют собой фундаментальный сдвиг в модный оптовый процесс, который, полагаясь на бумажные формы и Excel, долгое время считался архаичным, неэффективным и нуждающимся в некоторой оптимизации - или, говоря языком стартапов, созревшим для сбоев.
Для индустрии, которая гордится творчеством и инновациями, мода, как известно, медленно меняет способ работы или внедряет новые технологии. (Подумайте, сколько времени потребовалось многим брендам класса люкс, чтобы запустить электронную коммерцию.) Основатели Joor и Nuorder видят, что аналогичная революция наконец-то произошла в сфере оптовой торговли модной одеждой.
"[Электронная коммерция] была чем-то, к чему люди относились скептически, и теперь это критически важная часть чьего-то бизнеса; мы видим, что эта трансформация происходит и с B2B, - говорит соучредитель Nuorder Оливия Скуза.
В электронном письме Fashionista генеральный директор Joor Кристин Савилия вторит этому мнению, отмечая, что компания "рост за последний год доказывает, что цифровые технологии имеют решающее значение для успеха коммерции B2B, а также B2C коммерция ".
Статьи по Теме
Что покупатели покупают на подиумах осени 2021 года
Взгляд на то, как изменился календарь моды с 1941 года по настоящее время
Gucci сделал традиционный показ мод устаревшим?
Скуза и ее соучредитель Хит Уэллс считают, что без пандемии уровень принятия, который они наблюдают сейчас, занял бы еще пару лет. Конечно, этому есть несколько причин, помимо упрямства модного истеблишмента перед лицом перемен.
Во-первых, мода - это тактильная индустрия, и покупатели нравится прикоснуться и почувствовать что они собираются продавать в своих магазинах, - утверждает Шарифа Мердок, владелица выставки Liberty Fairs. Говоря с другими покупателями роскошной модной одежды, кажется, что это была главная проблема цифровых покупок за последний год.
«Личный опыт в выставочном зале важен для понимания всей коллекции, просмотра и ощущения отдельных предметов одежды и продавать товар в реальном времени ", - говорит Анна Ирвинг, старший вице-президент отдела продаж женской дизайнерской одежды Saks Fifth Avenue. использует Nuorder. «Очень трудно увидеть драпировку платья, прозрачность ткани или принт на топе на Zoom».
Тиффани Хсу, директор по закупкам модной одежды MyTheresa, отмечает, что, если у кого-то отсутствует подключение к Интернету, все это становится еще сложнее: «В некоторых выставочных залах ужасный Wi-Fi, что является недостатком для того, чтобы действительно увидеть товары должным образом».
Есть еще кое-что в личных встречах с людьми, что невозможно воспроизвести в Интернете. «Значительная часть работы - это нетворкинг, особенно на рынке, который сильно пострадал в прошлом году», - объясняет Бриджит Чартран, вице-президент по закупкам женской одежды в Ssense. «Нам не хватает личного элемента в наших отношениях с поставщиками».
Лора Винрут Пул, владелица бутика Capitol в Шарлотте, Северная Каролина и Лос-Анджелес, больше всех борется с усталостью от Zoom и тем фактом, что у брендов нет единого стандартного способа принимать заказы. «У каждого будет свой метод», - говорит она. «Это было действительно ясно, никто не знает, что они делают».
Конечно, Винрут Пул и ее коллеги понимают, что прошедший год был трудным для всех. Она смогла найти способы заставить цифровые встречи работать на нее и ее команду, попросив об этом. они отправляют изображения заранее, например, и заставляют их тянуть только те элементы, которые они хотят видеть ", так что время потрачен не зря ".
Ирвинг соглашается с тем, что в некотором смысле «эта технология позволяет нам быть более эффективными в отношении количества встреч, которые мы присутствовать ". Чартранд повторяет это, добавляя, что, по ее опыту, переход к цифровым технологиям" повысил нашу продуктивность и позволил нам работать над новыми творческими проектами, такими как расширение категорий - например, наш недавно запущенный отдел "Все остальное" - и открывать новые талант."
Фото: любезно предоставлено Nuorder
Технологии также стимулировали изменение сроков оптовых продаж. Возможность видеть новые коллекции и писать заказы в цифровом виде поддерживает идею постоянного покупательского сезона, когда покупатели и бренды не привязаны к определенным сезонам или рыночным неделям. Ирвинг отмечает, что это позволило Saks «быть гораздо более ловким в поиске новых брендов и капсульных коллекций по мере их развития».
В целом покупатели рассказали о том, что они более гибко подходят к работе с брендами, особенно с небольшими независимыми брендами, которые, возможно, подвергались дополнительному давлению в прошлом году.
«Для новых и более мелких брендов мы можем работать на новых условиях, при этом мы пытаемся поддержать их, забирая излишки запасов», - говорит Сюй. «Мы работаем вместе, поэтому хотим, чтобы наши поставщики получали поддержку».
Точно так же Винрут Пул говорит, что заметила «гораздо больше любезности и благодарности» со стороны независимых брендов и, в частности, дизайнеров.
Несмотря на то, что бренды и розничные продавцы становятся все лучше и лучше в поиске способов обхода и максимально эффективного использования цифровых ограничений, Мердок делится, что многие хотят вернуться к личной жизни. Она и ее команда уже планируют выставку IRL летом 2021 года в Майами.
Но означает ли это, что все собираются отменить свое членство в Joor и Nuorder, как только откроются границы для путешествий? Эти 45 миллионов долларов вот-вот пойдут на ветер? Возможно нет.
Еще до пандемии покупатели и бренды сомневались в необходимости постоянно представлять новые коллекции и постоянно путешествовать, чтобы их увидеть. Этот прошлый год еще больше разбудил людей тем фактом, что то, что все делали раньше, было... немного большим.
"Раньше мы путешествовали за вещами, чувствовала нам нужно было сделать. Это позволяет увидеть все в перспективе », - отмечает Мердок. «Компании собираются сократить бюджеты на поездки, потому что мы не ездили в течение года, а бизнес все еще продолжался».
Дело не только в расходах: для таких людей, как Винрут Пул, которая делает все покупки для своего малого бизнеса, путешествуя восемь раз в год. и посещать 8-10 встреч на рынке в день в разных часовых поясах было просто невыносимо, и она не может себе представить, чтобы вернуться к. Цифровые покупки позволяют ей больше контролировать жизнь, говорит она, «имея возможность сказать:« Я приду в этом сезоне, а не в этом »».
Будущее покупки модной одежды будет включать в себя сочетание поездок (возможно, четыре раза в год вместо восьми) и опоры на цифровые инструменты, что, как мы надеемся, приведет к более управляемым графикам для всех.
"Больше внимания будет уделяться оптимизация модного календаря и график рынка, чтобы сделать процесс покупки более эффективным », - прогнозирует Ирвинг. «Я не думаю, что мы когда-нибудь вернемся к нормальной жизни». Мы обязательно будем чаще использовать технологии, будь то продукт семинар для ведущих покупателей по всей стране или для быстрой проверки товаров брендами в разработка."
Тем временем люди, стоящие за этой технологией, заняты придумыванием новых функций, чтобы обеспечить добавленную стоимость для пользователей после пандемии: Joor и Nuorder недавно запустили платежные функции; Скоро Nuorder представит новую функцию финансирования вместе с кредитным партнером.
"У всех не хватает денег; розничным торговцам нужно больше времени для оплаты, а брендам деньги нужны быстрее, чем когда-либо, для поддержки производства, чтобы они могли производить товары и отправлять их розничный продавец ", - поясняет Скуза, указывая на то, что эта новая функция даст розничным продавцам больше времени для оплаты, в то время как бренды по-прежнему получают свои средства. немедленно.
Joor и Nuorder также считают данные важным преимуществом для розничных торговцев. Уэллс утверждает, что Nuorder может помочь им покупать более эффективно, выявляя пробелы или избыточность в их ассортименте.
«Возможность использовать технологии не только для повышения эффективности, но и для получения большей ценности - вот к чему мы стремимся», - говорит он.
Не пропустите самые свежие новости индустрии моды. Подпишитесь на ежедневную рассылку Fashionista.