Ким Кардашьян Уэст: «В индустрии красоты есть место для всех»

В ноябре 2017 г. Ким Кардашьян Вест продал сообщенный Духи на 10 миллионов (!) Долларов от нее KKW Аромат бренд за один день. Более того, она сделала это, не обращаясь ни к одной из традиционных маркетинговых стратегий, на которых аромат промышленность полагалась на десятилетия. Покупатели были готовы выложить деньги за продукт, даже не тестировав его, - подвиг, присущий традиционным косметическим компаниям. ищу совета у мега-инфлюенсера.

Чуть больше недели назад KKW Fragrance (и Кайли Дженнерлиния, Кайли Косметикс) впервые официально запущен в обычном режиме, эксклюзивно в магазинах Ulta. Покупатели косметики были в восторге от этого развития, и, учитывая, что Акции Ulta выросли на 20% поскольку о партнерстве было объявлено в августе, справедливо предположить, что акционеры косметического ритейлера тоже.

Во вторник KKW Fragrance и KKW Beauty также откроют всплывающий магазин на South Coast Plaza в Коста-Меса, Калифорния. Находясь в Нью-Йорке (где 

она посетила пред-осенний показ Versace в воскресенье вечером) в понедельник Кардашьян потратила некоторое время, чтобы поговорить по телефону с Fashionista, обсуждая свое решение стать партнером Ulta, несмотря на огромный успех, которого она добилась. Это видно из модели прямого обращения к потребителю, бизнес-идей, которые приходят ей в 2 часа ночи, и ее убежденности в том, что в индустрии красоты есть «место для всех». Читайте основные моменты.

Не могли бы вы рассказать мне о своем партнерстве с Ulta и о том, почему вы предпочли работать с ними, а не с любым другим розничным продавцом, с которым могли бы работать?

На самом деле я был в Ulta раньше, и мне нравится вести дела с людьми, которые делают этот опыт действительно приятным. Я вижу так много брендов, желающих расшириться в Ulta, и думаю, что это так далеко вперед. Ulta определенно является большой частью будущего и расширяется в косметическом бизнесе; у них так много брендов, и это захватывающе. Если вы идете в магазин, там так много вариантов, что это похоже на сон - я там как ребенок в кондитерской.

Почему вы решили внедрить KKW Fragrance в обычную розничную торговлю после того, как в прошлом добились такого большого успеха с цифровой моделью прямого доступа к потребителю?

Каким бы успешным ни был мой парфюмерный бренд, было определенно очень рискованно создавать бренд и продавать аромат, когда вы не можете почувствовать его самостоятельно. У меня всегда была цель переехать в [розничное] место. Я думаю, что все еще есть тот покупатель, который не чувствует себя комфортно, покупая что-то - независимо от того, насколько хороша бутылка или как хорошо вы описываете ее в Интернете. Все еще есть тот покупатель, который хочет почувствовать это на себе, и я хотел дать им эту [возможность].

Почему это было подходящее время для этого?

Бренду больше года, сейчас праздники. За время, прошедшее с момента нашего запуска, я многому научился, и в чем заключается наша золотая середина, когда клиент чувствует себя комфортно. Я действительно хотел, чтобы люди почувствовали это на себе, понюхали сами, прикоснулись к бутылкам и действительно получили хороший опыт. Я действительно хотел расширяться в целом, и я чувствую, что Ulta была идеальным местом для этого.

В прошлый раз я брал у тебя интервью, это было сразу после того, как вы запустили первый продукт KKW Fragrance, и вы сказали, что косметические компании обращались к вам за советом по бизнесу. Это продолжалось? О чем люди спрашивают больше всего?

Да, он расширился. Это похоже на постоянный разговор, и я обращаюсь за советом к разным брендам, так что это больше похоже на восхищение и поддержку друг друга. Я считаю, что, хотя бренды могут конкурировать, они поддерживают друг друга. В отрасли есть ощущение, что есть место для всех - по крайней мере, это был мой личный опыт общения с людьми и руководителями крупных компаний. Они всегда были очень приветливы.

Вопросы, которые я получаю все время, касаются того, что я думаю о PR пакеты и какой PR я использую для этого, спрашивая, могут ли они их нанять. Мне нравится, это только я, у меня нет компании, с которой я работаю. Поэтому, когда меня об этом спрашивают, это всегда лестно.

Откуда вы черпаете вдохновение для этих PR-рассылок, например, для гигантских шоколадных сердечек?

Я черпаю вдохновение из самых случайных мест. Это может быть то, о чем вы даже не подумаете; даже вчера вечером я просматривал что-то в Интернете и мне в голову пришла действительно хорошая идея для проекта, над которым я работаю. Было буквально 2 часа ночи, я проснулся и подумал: «Я должен это записать». Этим утром, когда я был в душе, я подумал: «Подождите, это был сон? Неужели я все это записал? Но я действительно помнил - слава богу, потому что не мог вспомнить, что это было.

Теперь, когда KKW Fragrance существует уже год, есть ли какие-либо проблемы, о которых вы можете подумать, или какие-либо сюрпризы, когда дело дошло до развития бренда?

Я много узнал о количестве и днях запуска, о том, в какой день лучше всего запускать что-то и какие продажи работают лучше всего. Что касается ароматов, в них нет ничего особенного. У нас так много времени с момента завершения чего-то до момента запуска, что я никогда не испытываю стресса - вероятно, это один из моих самых простых бизнесов, которым я управляю. Я так люблю его, и каждый аромат для меня эмоциональный и имеет значение, поэтому я думаю об этом заранее.

Макияж может быть спешкой. Все просто подталкивает фабрики к работе, упаковке и срокам. У всего такие строгие сроки; мне кажется, что у меня просто хорошее время на все.

Есть ли у вас планы на будущее по расширению ассортимента других категорий?

Да, я бы хотел. Я все время говорю о расширении волос. Правильного партнерства не произошло, но я думаю об этом и говорю об этом. Все, что я люблю в сфере красоты и чувствую, что знаю много о чем, просто у меня еще не было правильного партнерства.

А как насчет ухода за кожей?

Мне очень хотелось бы заняться уходом за кожей. Я такой разборчивый, особенно сейчас, когда мне уже за тридцать, я пробую все антивозрастные продукты на планете, хожу на каждый уход за лицом. Я все попробую. Так что это определенно то, чем я хочу заниматься и надеюсь делать в будущем.

Это интервью отредактировано для ясности.

Фото на домашней странице: Phillip Faraone / WireImage

Будьте в курсе последних тенденций, новостей и людей, формирующих индустрию моды. Подпишитесь на нашу еженедельную информационную рассылку.