Презентация Джей Крю осенью 2015 года на Неделе моды в Нью-Йорке. Фото: Фернанда Калфат / Getty Images
Коллекция J.Crew представлены на Неделе моды в Нью-Йорке В феврале была представлена классическая продукция Jenna Lyons: блейзеры, яркий и роскошный трикотаж, легкие украшения, развеваемые всем ветрам волосы, заправленные в шарфы.
Но в то время как причудливый опрятный Lyons эстетический поднял J.Crew до культового статуса на рубеже десятилетий, он больше не привлекает клиентов массово. Сообщая свою финансовую статистику за 2014 год в среду утром, Дж. Крю отметил, что. в магазинах, которые существуют не менее года, продажи упали на 1 процент. Это падение усилилось в последнем квартале года, снизившись на 5 процентов.
Причина, по словам генерального директора J.Crew Микки Дрекслера в отчете о прибылях и убытках компании, заключается в женской коллекции. Упущенное внимание к подгонке одежды отпугнуло покупателей, и команды дизайнеров и мерчендайзеров работают над решением этой проблемы, и некоторые из улучшенных продуктов уже есть в магазинах.
«Для нас важно сохранять последовательность в брендинге. «Клиенты не любят гадать, что происходит в этом бизнесе», - сказал Дрекслер. «Звезда Mercedes была звездой Mercedes. IPhone выглядит как iPhone. Я не думаю, что женщины J.Crew выглядели как женщины J.Crew настолько, насколько могли бы, и при этом мы не продавали их так много, как могли бы ».
А в условиях интенсивной рекламы в розничной торговле может быть трудно убедить покупателей покупать одежду по полной цене. Для этого, говорит Дрекслер, вы должны иметь подходящие товары по правильной цене, подходящего цвета, своего размера и с хорошим обслуживанием.
«[Наш заказчик] чертовски лоялен, пока мы не ошибаемся, - говорит Дрекслер. «Тогда она хочет его продать».
Учитывая вышеупомянутые ошибки в продукте J.Crew, вы видите проблему. Напротив, Madewell, недавно вошедший в новый этап розничной экспансии, мчится вперед на всех парах. Продолжая продавать более молодую, более сорванцовую эстетику, которая сильно повторяет образ классной французской девушки - не говорите нам, что вы не любитель этого - продажи бренда выросли за год на 35 процентов до 245,3 доллара. миллион. Сопоставимые продажи (опять же, только те магазины, которые существуют в течение всего года) выросли на 14 процентов после роста на 9 процентов в прошлом году.
К сожалению для компании в целом, Madewell составляет относительно небольшую часть общих продаж: сравните ее продажи в размере 245,3 миллиона долларов с 2,3 миллиардами долларов, привлеченными J.Crew. Мы посмотрим, что, по мнению руководителей, должно быть исправление.
Обновлять: Этот пост был обновлен и теперь включает в себя комментарии к разговору о доходах Джей Крю.