În seria noastră de lungă durată, „Cum mă descurc” discutăm cu oameni care își câștigă existența în industria modei despre modul în care au intrat și au găsit succes.
Așa cum ați învățat, sperăm, din citirea acestui site web, există o mulțime de diferite tipuri de locuri de muncă în modă, și o mulțime de căi diferite pentru a le obține. Dar există și locuri de muncă pe care oamenii speciali le creează pentru ei înșiși. Unul dintre acei oameni speciali este Olivia Kim.
Kim este probabil cel mai bine cunoscut pentru stilul ei minunat, părul blond înălbitor, personalitatea energică și multe altele semnificativ, pentru că a fost Carol Lim și fata numărul unu a lui Humberto Leon la Ceremonia de deschidere pentru 10 ani.
Acum, nativul din New York, pe care Vogue are numit „steaua rock” a cumpărătorilor s-a mutat în toată țara la Seattle - la aproape 3.000 de mile distanță de familia, iubitul, câinele ei și „cel mai bun oraș din lume” - să lucreze ca director de proiecte creative (o funcție creată pentru ea) la Nordstrom. Acolo, ea a lansat „
Pop-In @ Nordstrom, „o serie de magazine lunare tematice pe care le organizează, pentru a locui în anumite magazine și online - cea mai recentă are o temă de vacanță și este live acum.Am discutat cu Kim în timpul uneia dintre numeroasele sale călătorii la New York despre ce presupune noua ei slujbă, despre cum a ajuns două companii pentru a-i crea locuri de muncă și cum se instalează în Pacificul nu atât de centrat la modă Nord Vest.
„Am fost la NYU. Am fost pre-med și mereu am iubit știința. Îmi place să repar lucrurile și să le îmbunătățesc și sunt un bun rezolvator de probleme, așa că am crezut întotdeauna că voi fi medic.
Studenții la Med sunt atât de neobosiți de competitivi. Nimeni nu a vrut să studieze împreună sau să împărtășească note sau altceva, aș spune: „Vrei să studiezi?” și ar spune: „Nu” Așa că m-am simțit așa nu a fost cu adevărat lucrul potrivit pentru mine, dar am absolvit o diplomă de biologie și primul meu loc de muncă real a fost la Laforce + Stevens, făceam modă RELATII CU PUBLICUL. Nu a fost tocmai pentru mine. Nu-mi place ideea de PR pentru că nu-mi place ideea că nu există niciun scop la vedere. Îmi place ideea de a începe un proiect, apoi de a-l termina, apoi de a-l vedea - tangibilitatea acestuia și apoi de mișcare pe următorul lucru, așa că am consultat și am făcut câteva proiecte mici ici și colo și l-am întâlnit pe Carol și Humberto. Humberto și cu mine ne-am întâlnit printr-un prieten comun, el tocmai se mutase la New York din San Francisco și eram prieteni instantanei și el la acel moment lucra la Burberry, așa că l-am cunoscut probabil în 2001 și au început ceremonia de deschidere în 2002 și el a venit la mine și a spus: „Vrei să vii să lucrezi pentru noi?” Și am spus: "Ce faci?" Și el a spus: „Voi doar veți petrece timpul și vom vinde câteva haine.'
Nu mai lucrasem niciodată în comerțul cu amănuntul și așa am sunat ca distractiv, iar în primii trei ani am fost doar noi trei și a fost o astfel de experiență uimitoare pentru că atunci când începi ceva, nu există reguli, nu există niciun playbook, nimeni nu spune că așa trebuie să faci aceasta. Ne-am cam dat seama cum am mers, așa că la început am făcut totul, de la cumpărarea și comercializarea magazinului și vopsirea și scoțând gunoiul și sunând la vânzări și apoi de acolo, am început să facem o colecție, apoi am început să o comercializăm cu gros, apoi am am început să reprezentăm alte mărci și apoi am deschis un alt magazin în L.A., apoi un al treilea magazin la Hotel Ace și a devenit atât de mare lucru mai mare. Am fost acolo timp de 10 ani și această experiență, chiar m-a modelat, e ca și cum ai fi crescut cu cei mai buni prieteni ai tăi, am călătorit împreună, familiile noastre au călătorit împreună, am fost întotdeauna împreună și totuși faceți ceva în care credeți și este atât de important de tine. Propriul nostru ADN a fost amestecat acolo, a fost chiar foarte, foarte special și a fost la momentul potrivit. La începutul anilor 2000, era atât de multă energie în New York.
Unul dintre cele mai importante lucruri pe care le-am învățat atât de la Humberto, cât și de la Carol este că perfectul nu trebuie să fie întotdeauna exact ceea ce crezi că este în capul tău, așa că trebuie să fii capabil să te adaptezi, să te miști și să te miști rapid și să reacționezi rapid, astfel încât să poți progresa oricând, deoarece progresul nu înseamnă că tot ceea ce scoți este 100% perfect. Puteți învăța atât de multe lucruri care reprezintă 80% din ceea ce ați crezut că ar putea fi și apoi să le îmbunătățiți data viitoare.
L-am cunoscut pe Jeffrey Kalinsky de ceva vreme și a fost vicepreședintele nostru de merchandising pentru designeri (acum este vicepreședinte, director de modă pentru designer) la Nordstrom și așa venise la mine și mi-a spus: „Hei, cred că ar trebui să te întâlnești cu Pete Nordstrom”, iar eu am spus „De ce?” și a spus: „Este un tip foarte bun pe care ar trebui să-l faci îl cunosc, așa că am spus sigur că ne vom întâlni, așa că, când a fost în oraș, ne-am întâlnit și am fost atât de uimit de tipul acesta, președintele de merchandising de la Nordstrom. El a continuat să vorbească despre toate lucrurile de care aveau nevoie pentru a face mai bine, a continuat să vorbească despre cum nu suntem buni la asta, vrem să ne îmbunătățim acest lucru și cred că a fost cu adevărat impresionant pentru ca cineva să spună: „Îmi face plăcere să te cunosc, iată toate lucrurile la care vrem să lucrăm” și am stat cam puțin cu asta și am continuat să vorbim și să schimbăm idei și el în cele din urmă mi-a spus: „Vrei să vii să lucrezi pentru noi?” și am spus: „Ce faci?” și mi-a spus „Nu știu” și am crezut că este cu adevărat un vizionar al cuiva ca el să fie interesat de cineva ca acesta pe mine.
Nu am lucrat niciodată pentru o companie corporativă și el a fost la fel ca, apreciem cu adevărat energia dvs. și lucrurile pe care le puteți aduce într-un mediu de vânzare cu amănuntul și vrem să facem magazinele mai atractive, vrem să atragem clienți noi, vrem să ne simțim relevanți, aceștia sunt factori importanți și simțim că puteți ajuta ne. Cum ai putea spune nu la așa ceva? Pentru a avea acces la o companie corporativă... este o companie mare, dar pentru a avea un proiect antreprenorial scrappy în interiorul zidurilor, mi s-a părut foarte interesant.
Cred că sunt atentă la o mulțime de lucruri care se întâmplă în jurul meu și nu mă interesează doar moda, am studiat medicina, chiar mă interesează știință, mă interesează cu adevărat oceanul și spațiul cosmic și am o mulțime de prieteni care vorbesc despre alte lucruri decât moda și cred că este important au o mulțime de perspective diferite, pentru a te înconjura de oameni minunați care sunt inspiraționali și aspiraționali și fac alte lucruri care sunt captivant. Călătoresc mult și sunt foarte curios de toate.
Sunt din New York, am crescut aici, toți prietenii mei sunt aici, familia mea este aici, partenerul meu este aici, câinele meu. Toată viața mea este aici și acesta a fost unul dintre primele lucruri pe care i-am spus lui Pete: „Trebuie să mă mut Seattle? Și a spus că crede că este cu adevărat important și că sunt total de acord să mă uit acum retrospectivă. A avea timp vizual alături de oameni și a fi capabil să vă conectați la un nivel care este mai mult decât doar prin e-mail. Dar asta a fost cea mai grea tranziție. Ca să vă spun adevărul, cred că am negat până cu două săptămâni înainte să plec efectiv. A fost aproape pentru că nu am vrut să aud părerea nimănui despre asta. M-am hotărât și, în capul meu, eram ca, asta nu este permanent, nu este permanent, pot reveni oricând.
Dar apoi a existat ceva interesant în acest sens, s-a simțit puțin și acest lucru sună puțin ca un clișeu, dar se simțea ca fiind un pionier, ca nimeni pe care nu l-aș fi cunoscut vreodată în Seattle și aș fi fost, sunt primul, va fi ca orașul meu, va fi al meu lucru. Voi găsi cafeaua mea preferată; Voi găsi magazinul meu preferat; Voi face cumpărături la vintage-ul meu preferat și voi putea să împărtășesc asta cu alți oameni și o parte din asta mi s-a părut interesantă.
Când m-am mutat la Seattle, am avut acest atac de panică, așa că am vândut tot ce dețineam în New York. Mi-am vândut toate hainele cu un dolar; Mi-am vândut toate mobilierele pentru doi ca un dolar. A fost doar un moment foarte bun pentru a scăpa de tot și a începe nou, așa că tocmai am cumpărat o casă în Regina Anne, un meșter din 1918. Încep să mă stabilesc și să ajung la această realizare că sunt fericit acolo, am cafeaua mea preferată, am restaurantele mele preferate, am librăria mea preferată. Oamenii te recunosc și asta e drăguț, acesta este unul dintre lucrurile care îmi lipsesc cu adevărat la New York este familiaritatea.
Alăturarea mea la Nordstrom a fost un nou rol care mi-a fost creat, iar directorul de proiecte creative a fost - l-am lăsat destul de slab, așa că a venit cu distracție lucruri care sunt captivante pentru clienții noștri, așa că lucrez la o serie de magazine pop-up numite Pop-In @ Nordstrom și în fiecare lună există o temă nouă și aducem de oriunde, de la 10 la 100 de designeri noi, apoi avem un spațiu unic pe care îl construim și un site web unic și apoi după patru săptămâni vine și următorul merge în sus.
Zilnicul meu este un pic nebunesc. Echipa mea este foarte, foarte mică, ceea ce îmi place. Este cu adevărat important pentru mine că nu totul trebuie să fie o producție mare, se poate simți foarte gherilă și un pop-up foarte adevărat. Petrec mult timp cu echipa mea de cumpărători, petrecem mult timp căutând lucruri noi, colaborând cu designeri, venind cu produse speciale doar pentru noi și lucrez împreună cu echipa mea creativă pentru a vedea cum arată site-ul web, care sunt câteva funcționalități interesante pe care le putem face pe site-ul web: putem face videoclipuri în loc de fotografii plate ale produsului? Putem avea un joc video? Cum interacționăm? Cum ne angajăm clienții? Îmi petrec mult timp la întâlniri, cam asta e cea mai proastă parte.
Am învățat atât de multe despre strategie și afaceri și despre astfel de lucruri și sunt cu adevărat norocos că pot petrece timp cu oameni care sunt cu adevărat experți în aceste lucruri. Cred că cele mai amuzante părți ale zilei mele sunt în parteneriat cu diferitele părți ale echipei mele. Mulți dintre ei sunt acolo de foarte mult timp și sunt încântați de faptul că există un fel de întinerire și se întâmplă ceva cool, șold și diferit, deci este doar o mulțime de partajare și in miscare; Nu stau niciodată liniștit.
Sunt atât de nervos că voi rămâne fără idei, uneori sunt doar gol, nu există nimic, nu am idei și apoi dintr-o dată voi avea șase la rând și mă entuziasmez să încerc să le fac pe toate șase la fel timp.
Nu mă tem niciodată cu adevărat că nu voi veni cu nimic pentru că simt că se întâmplă atât de mult tot timpul și sunt, de asemenea, foarte inspirat de alte persoane și de ceea ce fac. Unul dintre magazinele pe care le-am făcut ultima dată s-a bazat pe responsabilitatea socială, deoarece aveam atât de mulți prieteni și prieteni de prieteni care făceau lucruri foarte interesante despre care voiam să vorbesc. De multe ori sunt dictate de ceea ce oamenii îmi prezintă înapoi. Toată ziua primesc e-mailuri de la oameni care sunt de genul, uită-te la lucrurile mele. Mă uit la toate e-mailurile mele, este uimitor ce îți vor trimite oamenii, iar unele dintre lucruri sunt cele mai nebunești Wackadoodle lucru pe care l-ați văzut vreodată și unele dintre ele sunteți ca, wow aceasta este o poveste uimitoare, ea face o lucrare uimitoare lucru. De multe ori voi sări de la așa ceva.
Lucrăm la unul pentru vacanță, iar vacanța este preferata mea în fiecare an, deoarece tema este cu adevărat despre ce obțineți oameni care au deja totul, și astfel poate fi cel mai mare amestec de lucruri. Avem lucruri care încep de la 3 USD până la 26.000 USD. Este un ceas exclusiv cu un Rolex pe care l-am făcut cu Bamford.
Șaizeci la sută [din produsul Pop-In] vreau în mod egoist să îl pun în magazin, pentru că îl iubesc foarte mult și cred că foarte mult dintre designeri sunt foarte entuziasmați de entuziasmul pe care îl am pentru produs, îi face să fie foarte entuziasmați de parteneriatul ne. Și atunci 40% sunt echipa mea de cumpărare, este prea ciudat sau prea scump sau nimeni nu va obține asta sau nu putem vinde așa ceva, nu putem vinde animale vii. Sunt ca, să vindem gerbili, gerbili sunt atât de drăguți, acestea sunt cele mai bune animale de companie pentru Crăciun, toată lumea vrea o gerbilă.
Este poate chiar 70/30. Este atât de mult despre gustul meu personal. Vreau doar să pot împărtăși acest lucru și cred că sunt atât de norocoasă încât Nordstrom îmi oferă platforma pentru a face asta. Și din nou, uneori sunt victorii și alteori sunt rate mari și cred că asta face parte din asta și cred că oamenii o vor obține și uneori oamenii se vor ofensa de lucruri și asta este și în regulă, vrem să fim atrăgători, vrem ca oamenii să vorbească despre noi și vrem să fie excitat.
Pentru că alerg atât de mult, îmi place foarte mult să mă simt confortabil și nu cred că confortul trebuie să vină la sacrificiul de a arăta bine. Purtați întotdeauna adidași sau adidași sau Doc Martens sau Nikes și apoi port o fustă mare tot timpul și îmi place foarte mult să susțin tinerii designeri, dar nu mă gândesc la asta atât de mult, știu că sună destul de tipic, dar cred că dacă m-aș gândi prea mult nu ar părea prea autentic. De asemenea, cred că este important să știți ce vă arată bine și ce nu, și dacă îl puteți transporta și scoate. Pe măsură ce îmbătrânesc, devin mai conștient de ceea ce este potrivit vârstei și mă simt foarte ofensat atunci când oamenii poartă haine care nu corespund vârstei.
Oamenii au întrebat: purtați mai puțină culoare, încercați să o reduceți, dar eu nu o fac deloc. Am rămas destul de fidel să fiu eu. În orice caz, mă simt ca atunci când sunt la New York, îmi place să port lucruri care sunt mai tipic Seattle, cum ar fi să iau o lână și să o amestec cu o fustă Simone Rocha. Îmi place să amestec vibrația din Pacificul de Nord-Vest cu chestia mea wackadoodle din New York / Londra.
Sunt foarte norocos că slujba mea este foarte distractivă. Am o slujbă cu adevărat uimitoare, dar există provocări. Consider că una dintre cele mai mari provocări ale mele este navigarea printr-o companie mare, așa că trebuie să mă ocup de încercarea de a face lucrurile rapid. Companiile mari se mișcă încet, așa că încercarea de a conduce o navă foarte mare se întâmplă încet. O altă provocare constă în a relua un mesaj către multe organizații diferite din cadrul companiei dvs., așa că trebuie să simplific acel mesaj pentru persoanele care poate nu înțeleg, care s-ar putea să nu știe ce este ceremonia de deschidere, cine poate să nu știe ce este Colette, care poate să nu înțeleagă ce este un magazin pop-up sau să nu înțeleagă această idee a modei de designer emergente, deci, cum simplificați acest mesaj și spuneți oamenilor de ce este important să câștigați clienți noi, de ce este important să fim relevanți pentru un mileniu sau de ce trebuie să fim mai mult bazat pe conținut și editorial, de ce site-ul web nu ar trebui să fie doar tranzacțional, ci trebuie să fie un loc în care oamenii să se simtă educați și inspirați de ceva. Încercarea de a explica toate acestea într-un mod care este universal de înțeles, astfel încât să nu trebuiască să redau acel mesaj mereu și iar și iar, asta a fost provocarea.
Îți dai asta de la sine venind din New York. Lucrurile care se întâmplă în New York sunt atât de unice pentru New York. Poți să te lovești de cineva pe care nu l-ai mai văzut de câțiva ani și în doar cinci minute poți ajunge din urmă cu ei și apoi brusc, îți povestesc despre un proiect la care lucrează și acele colaborări sunt foarte organice și nu se întâmplă nicăieri altundeva. Cred că acesta este unul dintre cele mai mari lucruri pe care le dor de New York.
Este foarte grozav faptul că o parte din slujba mea este că ei înțeleg că trebuie să călătoresc și trebuie să văd lucruri noi și trebuie să am astfel de experiențe.
Îmi place ceea ce fac acum, cred că este uimitor și îl văd devenind ceva mai mare pentru companie și unul dintre lucrurile despre care am vorbit cu angajarea de noi clienți este modul în care ne angajăm acea mai tanara clientul milenar și Pop-In nu sunt neapărat legate de asta, dar asta este ceva care ne interesează, așa că aș putea vedea schimbarea vitezelor și făcând așa ceva.
Sunt chiar îndrăgostit de Seattle chiar acum, așa că îmi place ideea de a deschide un mic magazin acolo, ceva care încorporează un produs alimentar și apoi un pic de lucru cu amănuntul de modă. Simt că asta ar putea merge foarte bine, cum ar fi cărțile, cactusele și ceramica, dar nu este nimic concret.
Cred că trebuie să te dedici muncii din greu. Fiind înconjurat de oameni uimitori care te inspiră și găsesc pe cineva care are o slujbă pe care ți-o dorești și le pui o mulțime de întrebări și le ascunzi. Înțelegeți cu adevărat cum este ziua de zi și fiți curioși. Cred că Internetul i-a făcut pe toți să știe totul, dar trebuie să ieși acolo, trebuie să te duci să te uiți la îmbrăcăminte de aproape, trebuie să mergi la magazine, trebuie să gusti mâncarea. Puteți vedea toate aceste lucruri pe Internet, dar fără a le experimenta în viața reală... Întotdeauna spun că nu puteți mirosi un magazin prin computer. Nu poți obține acea atmosferă a ceea ce se întâmplă cu adevărat decât dacă ieși acolo.
Înțelegeți că nu veți avea întotdeauna dreptate. Fac atât de multe greșeli și nu mi-e frică să spun, știi ce, am greșit și voi învăța din ea și voi merge mai departe. Nu întotdeauna o să-l cuiezi prima dată. "
Acest interviu a fost editat și condensat.