Alex McCord găzduiește a doua deschidere a magazinului Time Around în Chicago în 2009. Îți amintești de Alex McCord? Foto: Barry Brecheisen / Getty Images pentru Niche Media
Se pare că transportul offline începe să simtă presiunea concurenților săi online în creștere rapidă. Coincidând cu știrile că RealReal a strâns 50 de milioane de dolari, lanțul național de transport de îmbrăcăminte din cărămidă și mortar 2nd Time Around a anunțat că își închide fiecare locație. Cea mai mare parte se află în Massachusetts - 2nd Time Around a fost fondată la Newton în anii 1970 - dar au existat și mai multe locații în New York, pe lângă Pennsylvania, Illinois, Rhode Island și Vermont.
„Datorită convergenței forțelor pieței care lovesc toate magazinele de cărămidă și mortar - inclusiv o concurență sporită din partea comercianților cu amănuntul online combinat cu chiriile crescânde - am luat decizia dificilă de a închide magazinele noastre ", a declarat retailerul într-un comunicat furnizat către Fashionista. „Împărtășim dezamăgirea pe care acest anunț o aduce angajaților noștri loiali și valoroși, expeditorilor și clienților.”
În peisajul actual al comerțului cu amănuntul, aceste știri nu vin tocmai ca o surpriză. Mulți comercianți cu amănuntul de cărămidă se confruntă cu probleme similare, de la chiria nebună până la concurența companiilor cu amănuntul mai inovatoare. Și odată cu revânzarea online din ce în ce mai populară - în special printre Millennials - părea doar o chestiune de timp înainte ca companiile de revânzare offline să sufere. La fel de mult ca Metoda KonMari ar fi putut fi un avantaj pentru magazinele second-hand, alternativele online cresc mult mai repede. În timp ce revânzarea offline a crescut cu 8% CAGR (rata de creștere anuală compusă), revânzarea online a crescut cu o rată de 35%, conform unui raport recent Thredup. Acești concurenți includ site-uri precum The RealReal, Vestiaire și Thredup, precum și site-ul de comerț electronic OG Ebay.
Acestea fiind spuse, știrile vin ca o surpriză, având în vedere cât de reușit s-a făcut sunetul retailerului acum doar un an, când a anunțat A WWD articol că a lansat comerțul electronic. Gary Furst, fondatorul Generation Equity Capital, care deține 2nd Time Around, a declarat la acea vreme că compania „crește foarte repede” și că modelul său de afaceri nu a avut „practic niciun risc”. Întrebat despre vânzarea potențială a companiei, Furst a spus: „Nu suntem interesați acum. Câștigăm prea mulți bani ".
Lucrurile trebuie să fi mers repede spre sud. Magazinele se închid atât de repede încât unii expeditori sunt lăsați în praf. Zeci de recenzori și comentatori de pe Yelp, Facebook și Instagram s-au plâns recent că au primit soluții de la personal atunci când au cerut verificări pentru articolele care au fost vândute. „Plătiți expeditorii. HOȚII. FRAUDĂ ", scrie @lisagarelick pe Instagram. „Nici ei nu m-au plătit și trimiteam la locația din Miami care s-a închis în aprilie!!! Am avut răbdare, dar acest lucru este ridicol. Nimeni nu a răspuns la e-mailurile mele!! ", scrie @vintedgelife. „Nu e de mirare că acest loc se închide. Am vândut un articol în urmă cu două luni și am reușit să fug, deoarece nu am primit plată. Astăzi, în sfârșit, am spus că tocmai le-am spus să-mi acordați creditul magazinului, deoarece închideți. Mi s-a spus că nu există nimic pe care să nu-l poată face și, în plus, „nu mai pot ajuta mai mult”, scrie Yelper Mariejose D.
In conformitate cu Boston Globe, unii vânzători nemulțumiți așteaptă de luni de zile rambursarea pentru articolele vândute; de fapt, unora li s-a spus că pur și simplu nu vor fi plătiți. ABC 7 și Fox 5 a vorbit și cu vânzătorii care simt că au fost furați. „Vom continua să vindem articole atât timp cât magazinul rămâne în funcțiune și ne menținem angajamentul de a plăti expeditorilor pentru toate vânzările efectuate la 1 mai 2017 sau după aceasta”, se arată într-o declarație a retailerului. „Informații suplimentare referitoare la vânzările expeditorului înainte de 1 mai vor fi publicate, până la încheierea vânzărilor rămase. Ca întotdeauna, expeditorii sunt bineveniți să-și ridice mărfurile cu un preaviz de 24 de ore. "
Asta cu excepția cazului în care magazinul este lacătat din cauza neplății chiriei, ceea ce se pare că este cazul cu locația East Houston Street din New York. Un e-mail de la proprietarul locației obținut de nou-creatul grup Facebook, A doua oară trebuie plătită, confirmă acest lucru și că Departamentul pentru Consumatori din New York gestionează eliberarea articolelor aflate încă în magazin. „2nd Time Around nu a contactat în mod individual expeditorii săi pentru a-și ridica lucrurile personale nevândute în magazin”, se arată într-o legendă de pe pagina de Facebook. "Refuză să-și asume responsabilitatea pentru practicile sale de gestionare slabe ȘI în cele din urmă, nu are grijă de expeditorii care și-au furnizat inventarul și i-au ținut în afaceri de atâția ani."
Expeditorii neplătiți sunt încurajați să depună reclamații la Better Business Bureau, care are acordat a doua oară în jurul valorii de F, în plus față de procurorii generali ai statului local și cererile mici instanțele de judecată. În ceea ce privește tipul de probleme legale pentru a doua oară și proprietarii săi, acesta depinde de ceea ce este menționat contractele semnate de expeditori, legile individuale ale statului și dacă compania solicită sau nu falimentul. În unele cazuri, dacă există un faliment, creditorii magazinului ar putea lua bunurile unui expeditor pentru a plăti datoriile magazinului.
Dacă se întâmplă să locuiți în apropierea unei locații care nu a fost blocată cu lacăt, este probabil să aveți o mare vânzare de ieșire din afacere chiar acum. Să sperăm că o parte din banii care provin de la aceștia sunt de fapt pentru vânzători. Mai multe informații găsiți aici.
Urmărim această poveste și vom raporta cu privire la orice noutăți.
Doriți mai întâi cele mai recente știri din industria modei? Înscrieți-vă la newsletter-ul nostru zilnic.