Nu o să folosesc niciodată acel al unsprezecelea BB cream eșantion, te-ai aglomerat cabinetul de medicamente? Ei bine, acum puteți scăpa de el, deoarece s-a dezvoltat o piață de tranzacționare unică datorită omniprezenței programe de cutii de probe de frumusețe.
Forumuri de machiaj precum MakeUpTalk au discuții de-a lungul paginilor (vorbim mai multe subiecte continue, cu peste 430 de postări), în care utilizatorii își documentează listele „comerciale”, împărțite în articole „Au” și „Vreau”. Listele comerciale ale multor utilizatori individuali primesc peste 1.000 de vizualizări. Unul dintre cele mai mari grupuri de Facebook dedicate schimbului, Beauty Box Swaps, are peste 2.000 de membri din întreaga lume.
Motivele pentru care oamenii se angajează în tranzacționarea de eșantioane de frumusețe se extind dincolo de „Ei bine, am un eșantion care nu mi-a plăcut și nu știu ce să fac cu el”. Uneori, după cum detalii Lucy Brown, administratorul Beauty Box Swaps, este o chestiune de preferință și dorința unei nuanțe / variații diferite de ceea ce primit.
Pentru unii utilizatori, tranzacționarea devine un complement necesar pentru a vă bucura de experiența de descoperire a frumuseții. „Tranzacționarea a transformat COMPLET modul în care m-am gândit la aceste cutii lunare”, ne-a spus Meagan Senesac, un cititor Fashionista. „Am urât anumite articole din cutii și habar nu aveam ce să fac cu ele. Acum, chiar nu-mi pasă ce primesc într-o cutie, pentru că știu că probabil o pot schimba cu cineva. ”
Dar tranzacționarea a devenit, de asemenea, o formă de divertisment și un joc pentru sine - și fiorul posibilitatea de a schimba pentru un eșantion pe care îl dorești cu înflăcărare este asemănător cu ceea ce a condus Beanie Baby și Trolls manie. Shannyn Allan, de pe blog FrugalFrumoasă, care organizează un schimb lunar de mostre între un grup de bloggeri, compară experiența de tranzacționare a probelor de frumusețe cu „schimbul de cărți de baseball, dar pentru femeile adulte”.
Jacinta Perkins, care conduce blogul, MyBeautyBox spune: „Tranzacționarea poate fi la fel de distractivă ca și primirea cutiilor.” Ea urmărește internetul pentru a încerca să afle conținutul unei cutii înainte de a fi expediate, pentru a decide în avans dacă dorește să tranzacționeze sau să depoziteze o favorită. „Dacă voi vedea ceva care îmi place sau ceva despre care știu că voi dori mai mult, voi încerca să-mi dau seama ce nu vreau și îl voi pune în schimb”, spune Perkins. „Oamenii par să treacă peste tot ceea ce este de dimensiuni complete sau de mărci precum Stila, Balsam, Pixi, Beauty Blender sau Tarte.”
Deci, ar trebui companiile cosmetice și casetele de abonament la frumusețe să urmărească comportamentul independent al acestui grup în creștere rapidă? Crearea comunității de tranzacționare online este un indiciu clar că „elementul deșeurilor din platforma de descoperire [cutii de abonament de frumusețe] este prea mare”, ca BeautyArmy CEO-ul Lindsey Guest ne-a spus anterior. Există prea multe eșantioane acolo și nu sunt întotdeauna alocate persoanelor care le doresc cu adevărat.
Mostrele de frumusețe tranzacționate depășesc limitele de urmărire a datelor pentru casetele de abonament la frumusețe, astfel încât companiile de frumusețe nu știu despre potențialii clienți noi. Iar disponibilitatea largă a probelor de frumusețe face mai ușor pentru unii clienți să devină clienți eșantion pentru totdeauna, în loc de fideli ai mărcii care achiziționează dimensiuni complete.
In timp ce Ipsy este singura casetă de abonament la frumusețe cu un forum comercial, companiile de casă de abonament la frumusețe sunt cu siguranță atenți la activitatea care se produce după ce clienții își deschid casetele. Jennifer Goldfarb, președintele Ipsy, consideră că activitatea de tranzacționare este un indiciu al cât de pasionale și de doritoare sunt femeile să se angajeze online în ceea ce privește frumusețea și machiajul. „Credem că este un alt mod excelent de a testa produsele pe care le trimitem ca parte a programului nostru Glam Bag.”
Cea mai mare companie de abonamente la frumusețe, Birchbox, a fost pozitiv la acest subiect; cofondatorii Katia Beauchamp și Hayley Barna au remarcat că „este minunat să vedem că afacerea noastră a inspirat și clienții să se ajute reciproc, de la egal la egal, prin intermediul online comunități ”și numind-o„ o extensie distractivă a experienței Birchbox ”. Ei au adăugat că forumurile online servesc în anumite moduri ca „focus grupuri” pentru cât de bine reacționează clienții la produsele. Dar, în ceea ce privește planurile de viitor, acestea rămân vagi, spunând că „deseori fac o brainstorming cu modalități prin care putem afla mai multe despre asta și putem participa”.
Vor găsi casele de abonament la frumusețe o modalitate de a încorpora tranzacționarea în serviciile lor? Numai timpul va spune. Dar consumatorii nu așteaptă să afle.