Moda a fost notoriu lentă în lumea online (în special pe partea editorială), dar unele mărci chiar reușesc să o facă. O strategie digitală inteligentă se poate traduce prin conștientizarea mărcii și, în cele din urmă, o mulțime de vânzări.
Indexul IQ digital al lui L2 a luat acest concept la nivelul următor și a lansat al treilea buletin anual de evaluare a „IQ-ului digital” al mărcilor. Evaluările pe care le dau variază de la Geniu la Feeble. Strategia digitală este adesea inegală, iar acest lucru poate afecta un brand. Conform raportului: „Deși 94 la sută dintre mărcile din Index au o prezență pe Facebook, una din cinci mărci încă lipsește capacitate de comerț electronic. "Cât de enervant este să încerci să cumperi ceva online, doar să descoperi că trebuie să-ți lași Acasă? Genul acesta de lucruri contează cu adevărat pentru consumatori în zilele noastre.
Deci, cine excelează online și cine are nevoie de mult ajutor? Iată lista primelor zece:
1. Burberry 2. Kate Spade 3. Antrenor (cravată) 3. Gucci (cravată) 5. Dolce & Gabbana (cravată) 5. Tory Burch (egalitate) 7. Ralph Lauren 8. Hugo Boss (cravată) 9. Louis Vuitton (cravată) 10. Michael Kors
Numărul unu în acest an este Burberry, având un rating Genius. Al lor Campania Facebook Burberry Body, care în cele din urmă i-a ajutat să câștige peste 8,6 milioane de fani pe Facebook, este citat ca una dintre poveștile de succes; live tweeting lor spectacol de primăvară 2012 înainte ca privirile să lovească pista era un altul. Conform raportului: „Nașterea digitală este o pictogramă: dovadă că investițiile digitale se transformă în valoare pentru acționari.” Dacă aveți nevoie de dovezi suplimentare, WWDrapoarte astăzi, Burberry a înregistrat o creștere cu 29,5% a vânzărilor.
Pe locul al doilea este un „nou-venit” parvenit Kate Spade. A fi un brand de patrimoniu „iconic” vă oferă automat un avantaj, dar Kate Spade a dovedit că nu este necesar. Le-a fost acordat un rating Genius, pe baza magazinului lor online de pe Facebook (denumit „F-commerce”) și fiind unul dintre primele mărci care au lovit Tumblr. La fel și pentru Tory Burch, al cărui magazin Facebook este exemplar.
Antrenor și Gucci s-au agățat de evaluările lor Genius, iar Dolce & Gabbana au primit un Gifted, datorită relansării site-ului lor web. „Preluarea” iPad-ului New York Times de către Ralph Lauren a fost apreciată, la fel ca dominația lui Louis Vuitton asupra Foursquare. Donna Karan are o fată @DKNY PR pentru a-i mulțumi pentru ratingul oferit de companie, citând-o Gossip Girl actualizări și prezența noului Tumblr.
Deci, ce mărci au nevoie de ajutor? L2 a acordat calificativele provocate atât Prada, cât și Hermés, două mărci care ar trebui să o ucidă online, deoarece recunoașterea numelui lor este atât de puternică. Ambele au fost listate ca Gifted în 2009, dar și-au pierdut ratingul. Scott Galloway, fondatorul L2, a declarat în raport: „Credem că aceste mărci sunt victimele propriului succes, considerând că statutul iconic poate fi un substitut pentru inovație și investiții online. Acest hubris îi va bântui pe ei și pe acționarii lor. ” Yikes. Ditto Chanel și Christian Dior, cărora li s-a acordat rating mediu. Problema acolo? Lipsa comerțului electronic, cu excepția frumuseții.
Mesajul de acasă? Vindeți online și fiți creativi în timp ce o faceți.