Mărfuri Unisex Parfum Parfum

Pe hârtie, Marfă are toate capcanele unui brand de frumusețe de succes în 2018: este un startup de frumusețe global, de lux, neutru, minimalist, Instabait, care a înregistrat un succes masiv cu Sephora Clienți. Descrierea sună practic generată automat, ca și cum ar fi rezultatul unei runde milenare cu teme de frumusețe de Mad Libs. O parcurgere prin fluxul Instagram al mărcii nu contrazice exact acest lucru; Gama de parfumuri și lumânări îngrijite cu grijă a mărfurilor, găzduite în ambalaje alb-negru, este un lucru care influențează frumusețea. Dar povestea din spatele modului în care a ajuns să fie este mai surprinzătoare.

Condus de Konstantin Glasmacher, cofondator al HauteLook și Societatea unică și CEO și director general Ash Huzenlaub, Commodity a fost creat de fapt pe un capriciu de doi antreprenori fără experiență în domeniul frumuseții. (Huzenlaub a lucrat anterior la Sweet Leaf Tea și a cofondat un site de e-comm pentru bebeluși.) A fost inițial conceput ca o platformă online pentru comerțul online cu parfumuri, când a fost lansat pentru prima dată în 2014. Patru ani scurți și o reimaginare totală a companiei mai târziu, marca din Londra se află într-o perioadă de creștere rapidă, acum fiind vândută în aproape 500 de uși Sephora din șapte țări, precum și direct la consumator prin intermediul afacerii sale de comerț electronic în 29 diferite națiuni.

Huzenlaub a luat ceva timp recent pentru a ajunge din urmă pe Fashionista la telefon și a spune povestea creșterii rapide a industriei mărfurilor. Citiți mai departe pentru cele mai importante momente.

Articole similare

Poți să-mi spui cum a apărut prima oară mărfurile?

În oct. 2014 Stăteam într-o cafenea din Chelsea [în Londra] și am început să vorbesc la întâmplare cu un domn vizavi de mine. Se numea Konstantin Glasmacher și a fost co-fondatorul HauteLook, care a devenit parte a Nordstrom. Făcuse și el Societatea unică și o serie de alte afaceri. El a fost un antreprenor de serie, de asemenea, originar din Germania și care locuia la Londra, așa că am avut o mulțime de aspecte comune și tocmai am devenit spirite înrudite.

La începutul acelui an, a făcut o investiție secundară într-un concept Kickstarter, care urma să distribuie parfumuri exclusiv online. Acum, ați văzut o mulțime de inițiative care au făcut acest lucru - ați văzut Scentbird și Phlur și o mulțime de alții. Așadar, el a fost în 2014 cu un logo, un site web de două pagini și fără distribuție cu amănuntul. Ne-am pus capul și am decis să creăm un brand de stil de viață în jurul mărfurilor. Asta am făcut în octombrie 2014 și până în martie 2015 ni s-a oferit ocazia de a testa parfumurile noastre în 24 de magazine Sephora din S.U.A.

În acel moment, cum arătau vânzările online directe către consumatori?

Oh, era mai puțin de 300.000 de dolari, nu era chiar o afacere cu parfumuri; trebuia să fie o platformă online pentru vânzarea parfumurilor. Cred că adevăratul câștigător în această categorie a fost Scentbird, chiar dacă nu a fost același model de afaceri ca Scentbird, care folosește parfumurile altor mărci. Am decis să creăm un brand de stil de viață în jurul propriilor noastre sensibilități, și asta am ajuns să facem.

Te-a abordat Sephora?

Da. Conducerea echipei de parfumuri din SUA a susținut cu adevărat ideea de a aduce parfumuri de nișă de înaltă calitate pentru a asigura o experiență pentru oamenii din magazinele lor. Ei experimentează în mod constant, dar grupul lor principal este acum Marfa, Atelier [Köln], Cuib, Juliette are o armă, chiar Tom Ford și [Maison Margiela] Replica. Am avut o oportunitate în martie 2015, iar eu și Konstantin nu aveam experiență de frumusețe, dar cu siguranță am avut experiență în afaceri.

Deci, cum ați navigat aducând afacerea dintr-o configurație online mică, directă către consumator, către un retailer important, cum ar fi Sephora?

Ceea ce s-a întâmplat a fost la șase săptămâni după ce ne-am lansat în martie 2015, am primit o comandă de cumpărare pentru 100 de uși, deoarece produsul se epuizase. Cumpăraseră inventar în valoare de șase luni și dispăruse în cinci sau șase săptămâni. Deci, eu și Konstantin am știut atunci că avem o afacere. Ne-am înălțat reciproc.

Care au fost următorii pași pentru creștere, după ce ați știut că ați stabilit o afacere?

Eram la Londra și știam că piața noastră se află în SUA, așa că am înființat un birou [în New York City] și am crescut [echipa noastră] în ultimii trei ani. Odată ce am primit PO, a început cu adevărat [să lucreze] 18 ore pe zi, șase zile pe săptămână în ultimii trei ani. Timp de doi ani, am fost doar Konstantin și cu mine și niște consultanți foarte buni. Am început să construim o echipă în iulie 2016. Acum avem acest grup principal de opt sau nouă persoane în New York și apoi Konstantin și cu mine la Londra.

Succesul pe care l-am experimentat prin Sephora și prin e-commerce ne-a permis să atragem oameni cu adevărat interesanți; am adus oameni de la LVMH- [deținut] Fresh, de la Becca Cosmetics, MAC Cosmetics și [un publicist] de la Alison Brod.

A fost o prioritate să vă asigurați că toate produsele sunt neutre în funcție de gen atunci când ați conceput pentru prima dată marca?

Nu vom spune niciodată oamenilor dacă ar trebui să poarte unul dintre parfumurile noastre [în funcție de sexul lor]. Probabil că parfumul nostru cel mai „masculin” este Whisky, și acesta este preferatul soției mele. Nu ne-am așezat niciodată și am spus ce este important pentru marcă; ne-am gândit, ce vrem? Nu vrem să ni se spună ce să purtăm. Avem această echipă uimitoare, avem oameni care au venit din spațiul de frumusețe și toți au avut experiențe la un moment dat în cariera lor, în care a existat un marketing supraalimentat în jurul lor produse. Vrem să luăm ceea ce credem că miroase uimitor, să îl punem acolo și să lăsăm oamenii să decidă singuri dacă vor să-l folosească.

Cine a fost principalul grup demografic?

Majoritatea distribuției noastre de astăzi este în Sephora, iar Sephora din SUA are o demonstrație de peste 90% femei și mai puțin de 10% bărbați. Deci, majoritatea bazei noastre de clienți este de sex feminin, dar dacă te uiți la vânzările noastre directe de e-commerce, este chiar 50/50.

Cum arată viitorul companiei?

Nu există nicio limită pentru mărfuri, deoarece nu am încercat niciodată să ne poziționăm doar ca o marcă de parfumuri.

Se pare că ești clar în modul de creștere chiar acum. Privind unele dintre celelalte mărci pe care le-ați menționat ca colegi și concurenți - Tom Ford, Atelier și așa mai departe - acestea sunt mărci de nișă, dar sunt deținute de companii mari - Estée Lauder și L'Oréal, respectiv. Este un obiectiv să vinzi mărfuri către una dintre aceste companii mai mari în viitor?

Asta nu este chiar un gând în acest moment. Lucrul interesant pentru noi acum este că primim tracțiune și găsim succes pe piața parfumurilor pentru identitatea de marcă pe care o doream, care să fie minimalistă și să permită produsului să vorbească în sine. Le mulțumesc designerilor noștri care fac o muncă excelentă. Ceea ce încercăm cu adevărat să facem este să nu distragem atenția consumatorului de la ceea ce este produsul, indiferent dacă este parfumul sau lumânările noastre sau orice altceva am putea crea în viitor. Vrem să nu fie distrasi de marketing.

Chiar acum, la ce mă gândesc? Facilitățile hotelului lansate pe noi. 15. Veți începe să vedeți mărfuri în hoteluri de prestigiu din întreaga lume. Lumanari tocmai s-au lansat. Am început cu cinci și avem alte opt în următoarele 18 luni care vor fi lansate. Se întâmplă multe și, atâta timp cât rămânem concentrați pe toate aceste părți în mișcare, nici nu trebuie să mă gândesc la planul de joc pe termen lung.

Având în vedere că aceasta a fost prima dvs. incursiune în industria frumuseții, cum se compară cu celelalte industrii din care proveniți? Te-a surprins ceva?

În acest spațiu, am fost uimit de camaraderia dintre fondatori și CEO, în special printre mărcile de nișă. Nu ne tratăm reciproc ca pe niște concurenți. Toată lumea este destul de deschisă să se ajute reciproc.

Odată ce am primit lumina verde de la Sephora că urma să intrăm în încă o sută de uși la sfârșitul anului 2015, primul lucru pe care l-am făcut a fost să rezerv bilete de avion. M-am întâlnit cu mulți dintre ceilalți fondatori cu care urma să fim în acel spațiu și, de asemenea, cu alții în parfumuri de nișă sau îngrijire a pielii care au avut un anumit succes. Fără greș, nu a existat o singură marcă care să mă dea jos. Fondatorii, CEO-ul, membrii consiliului de administrație, investitorii - au fost mai mult decât dispuși să se așeze. Ceea ce am găsit în spațiul de frumusețe este că avem un fel de grup de consultanță încorporat. Sfatul meu pentru oricine începe un brand de frumusețe este să-l folosească. Nu vezi asta în alte industrii.

Acest interviu a fost editat și condensat pentru claritate.

Vă rugăm să rețineți: Ocazional, folosim linkuri de afiliere pe site-ul nostru. Acest lucru nu afectează în nici un fel luarea deciziilor noastre editoriale.

Înscrieți-vă la newsletter-ul nostru zilnic și primiți zilnic cele mai recente știri din industrie în căsuța de e-mail.