ModCloth lansează linia internă

Atunci când un retailer multibrand lansează o linie internă, acesta intră cu o bogăție de cunoștințe despre obiceiurile de cumpărături și preferințele clienților săi existenți - acesta este unul dintre motivele pentru care retailerii doresc să o facă, alături de promisiunile unui profit mai gros margini.

Magazin online pentru femei nativ ModCloth are un avantaj și mai mare, datorită comunității sale distincte active și vocale de cumpărători fideli, care postează cu ușurință recenzii și fotografii de îmbrăcăminte ale cumpărăturilor lor. Compania și-a scufundat degetele de la picioare în marcă privată biz cu câțiva ani în urmă, cu un program numit Make the Cut, prin care clienții puteau trimite modele care au fost votate de comunitate; cele mai populare modele au fost apoi produse și vândute. Compania a adus același spirit de colaborare la prima linie internă completă, care se lansează oficial joi.

În plus față de celelalte atribuții ale sale, cofondatoarea și directorul creativ al ModCloth, Susan Koger, acum supraveghează o echipă de design formată din trei designeri de modă și patru designeri tehnici care lucrează la potrivirea linia. Fabricarea se face în fabrici chineze cu care compania lucrează în ultimii ani. Deși colecția nu este dotată din surse tehnice, Koger spune că ea și echipa sa de design s-au uitat în primul rând la client feedback la conceperea colecției, dezvoltarea caracteristicilor pe care acei clienți le plac, cum ar fi siluetele de tip fit și flare și buzunare.

Fit a fost, de asemenea, un mare accent, iar joi compania deschide oficial un pop-up "Fit Shop" în San Francisco's Union Square va testa ambele ape din cărămidă și va primi feedback de la cumpărători despre, duh, potrivi. ModCloth are o bază mare de clienți de dimensiuni mari, iar Koger spune că majoritatea stilurilor vor fi disponibile în dimensiuni cuprinse între XS și 4X. Ea încurajează cumpărătorii care cumpără noua colecție să lase feedback și sugestii, deoarece „ascultă cu adevărat”. Noile colecții vor fi lansate în fiecare lună.

S-a făcut mult din durerile de creștere ale ModCloth în ultimul an. Au fost 120 de angajați concediat - o consecință, în parte, a încercării de a crește prea repede.

Koger spune că provocarea în dezvoltarea acestei linii a fost în a ști ce nu a face. "Aveți atât de multe idei și atât de multe lucruri pe care vrem să le executăm și să le aducem clienților noștri una dintre cele mai mari provocări este să faci un pas înapoi și să spui, ce putem face și să o facem foarte bine? ", explică ea. „Fiecare piesă are un motiv pentru care există și fiecare piesă va deveni, sper, să devină un element de bază și un favorit în garderoba clienților noștri.”

Vedeți mai jos mai multe look-uri din prima colecție.