Barneys New York
Foto: Ben Hider / Getty Images
Cred că majoritatea dintre noi am terminat cu termenul „apocalipsă cu amănuntul” - nu? - dar nu se poate nega că 2019 a adus ceva de socoteală pentru multe companii de modă și retail. După cum probabil ați observat dacă ați citit acest site web, au existat pur și simplu o mulțime de știri proaste în acest an: au fost mai multe închiderile magazinelor — peste 9.000 până acum - decât orice alt an înainte. În mod special pentru îmbrăcăminte, Pentru totdeauna 21, Plateste mai putin, Charlotte Russe, Diesel SUA și Barneys toți au depus faliment, acesta din urmă fiind acum tragic în lichidare; Zac Posen închise brusc marca sa; și Vechea Marina și Madewell este învârtit departe de brandurile ancore care se luptă cu companiile lor mamă (Decalaj și J.Crew, respectiv). Da, toți acești comercianți cu amănuntul și mulți alții s-au luptat în anii anteriori, dar 2019 s-a simțit ca anul lor problemele au ajuns la cap, în care nu au reușit doar să refinanțeze sau să își reducă calea prin altul sfert.
Și sunt șanse, o altă cultură de comercianți cu amănuntul încheie anul agățat de un fir, în speranța sărbătorii actuale sezonul de cumpărături le va aduce vești bune sub formă de bani care îi vor împiedica să se confrunte cu o soartă similară 2020.
Rădăcina tuturor acestor tulburări nu este la fel de simplă ca trecerea la cumpărături online, perioade economice nefaste (economia a fost de fapt destul de puternică... deocamdată) sau acele monstruos risipitor și / sau remarcabil de conștient de mediu Consumatorii Gen-Z. Principalii vinovați sunt concurența, eșecul de a evolua și datoriile.
„Modul în care l-am prezentat comercianților cu amănuntul este așa: Du-te în picioare la un colț de stradă din orice oraș mondial important. Ceea ce veți vedea în jurul vostru în toate direcțiile este comerțul cu amănuntul care a fost conceput pentru a avea succes în secolul al XX-lea. Asta înseamnă, de asemenea, că majoritatea este concepută să eșueze în secolul XXI ", spune consultantul cu amănuntul Doug Stephens. Potrivit lui Stephens, nu ne aflăm într-o apocalipsă a comerțului cu amănuntul, ci mai degrabă o „tranziție istorică” timp în care vor reveni doar comercianții cu amănuntul care oferă cea mai mare comoditate și / sau cea mai bună experiență pentru clienți supravieţui. Odată cu creșterea unor giganți precum Amazon și WalMart și cu proliferarea comercianților cu amănuntul inovatori digital, inovați și a mărcilor directe către consumatori, concurența nu a fost niciodată mai mare.
Articole similare
Magazinele universale pot evita același soartă ca și Barneys, judecând genul Z?
Un spațiu fizic pentru mărcile Instagram: Acesta este viitorul retailului?
Ce pot învăța mărcile mici de la falimentul Barneys New York
Companiile care au fost înființate într-un climat de vânzare cu amănuntul trecut - chiar și la începutul acestui deceniu final - pot să nu fie echipate pentru concurență și obiceiurile de cumpărături care există astăzi și evoluția pentru a ține pasul cu aceste schimbări pot costa timp și bani pe care acele companii pur și simplu nu le pot avea avea. Adăugați datorii la ecuația respectivă și probabil că este foarte puțin flexibil să se îmbunătățească.
„Acest mediu competitiv devine din ce în ce mai acut pentru cei mai puțin flexibili; suprapunerea la toate acestea este nivelul datoriei pe care aceste companii și-au asumat-o ”, explică Charlie O'Shea, vicepreședinte și ofițer senior de credit la Moody's. „Chiar și într-un mediu cu dobândă istoric scăzută, nu pot funcționa. Nu există nicio modalitate prin care aceștia să facă investițiile necesare pentru a întreține chiar și cu atât mai puțin să se îmbunătățească. "
O'Shea observă, de asemenea, că modul în care sunt înființate multe companii - în special cele publice - le împiedică să vadă o imagine mai largă și să facă schimbări mai fundamentale pe termen lung. În schimb, se concentrează pe ceea ce îi va face pe acționari fericiți pentru încă un trimestru. „Dacă încercați să gestionați o companie pentru rezultate trimestriale, nu veți supraviețui multor trimestre”, spune el.
De asemenea, este important să ne amintim că 2019 nu a fost de fapt un an rău pentru vânzarea cu amănuntul în general; mai degrabă, a fost unul în care comercianții cu amănuntul slab s-au descurcat mai rău și comercianții cu amănuntul puternici s-au descurcat mai bine. "În 17 ani, golful nu a fost niciodată mai larg între cei care nu au și nu au fost decât acum", spune O'Shea. Și, în timp ce ne uităm la 2020, mulți spun că diferența dintre întreprinderile puternice și cele slabe va deveni mai pronunțată. „Băieții mari, nu îi vom vedea încetinind deloc, vor pune picioarele pe benzină și vor conduce mai repede și mai repede și comercianții cu amănuntul mai mici, cei de la capătul inferior al scalei de credit, nu au cum să păstreze sus."
Acest lucru va fi valabil mai ales dacă vom ajunge la o recesiune, pe care unii experți, inclusiv peste 50% din CFOS SUA, prezic că se va întâmpla înainte de alegerile din 2020. Cu toate acestea, vânzătorii cu amănuntul în neregulă nu vor fi exact de vină. „Aș spune că problemele din retail sunt axate pe retail; consumatorul este încă puternic ", spune O'Shea. "Nu fac o legătură între anumiți comercianți cu amănuntul care nu supraviețuiesc în acest mediu [și macroeconomia]. Dacă nu reușiți acum cu puterea consumatorului, poate că ar trebui să găsiți altceva de făcut ".
Acestea fiind spuse, unii cred în posibilitatea unei „recesiuni care se auto-împlinesc”, în care companiile își fac griji cu privire la o recesiune potențială care reduce sau reduce cheltuielile, care la rândul lor pot încetini economia. „Dacă ne clătinăm la limita recesiunii și companiile sunt deja îngrijorate, va crește probabilitatea într-o recesiune ", a declarat pentru CNN Business John Graham, profesor de finanțe la Școala de Afaceri Fuqua a Universității Duke recent.
Indiferent de impuls, dacă există o recesiune economică, aceasta ar putea însemna o estimare și mai mare pentru comercianții cu amănuntul care nu se descurcă bine. „Dacă s-ar întâmpla ceva care să reducă încrederea consumatorilor sau orice altceva care ar împiedica impulsul pe care o aveau consumatorii, asta va fi o altă paie pe spatele cămilei pentru comercianții cu amănuntul care deja au probleme ", spune O'Shea.
„Probabil va aduce o perioadă foarte lungă de creștere extrem de caldă”, spune Stephens cu privire la posibilitatea recesiunii. „Aceasta stabilește o situație în care un comerciant cu amănuntul are una dintre cele două opțiuni de a crește cota de piață: vindeți ceva pe care nimeni altcineva nu îl vinde sau vindeți-l într-un mod în care nimeni nu îl vinde. Cu alte cuvinte, vor trebui să creeze sau să facă lucruri pe care consumatorii le dau de minune. Și asta este mult mai greu de făcut decât pare. „Într-adevăr, creând sau făcând lucruri consumatorii”, de fapt să-ți dai seama că „poate părea evident, dar nu este greu să te gândești la o duzină de comercianți care doar... nu sunt.
Recesiune sau nu, lucrurile arată deja deosebit de sumbre pentru comercianții cu amănuntul și magazinele de îmbrăcăminte care se luptă de mult în 2020. J. Crew, Neiman Marcus și J.C. Penney se numără printre comercianții cu amănuntul care vor declara faliment în anul următor, potrivit Analiza Retail Dive a datelor privind riscul de credit.
În cele din urmă, va fi nevoie de o schimbare destul de radicală pentru ca oricare dintre acești comercianți cu amănuntul tradiționali să supraviețuiască. „Este suficient să spunem, orice comerciant cu amănuntul care încă mai crede că achiziționarea clienților este încă în primul rând o funcție a publicității plătite, că produsele lor nu pot fi vândute în mod eficient online sau că magazinele lor fizice sunt doar un mijloc de distribuție a produsului, vor fi scoase din funcțiune în următorul deceniu ", spune Stephens. În plus, după un an ca acesta, investitorii ar putea fi mai precauți, ceea ce ar putea dăuna oricui din comerțul cu amănuntul. „Capitalul de risc, în general, va fi mai greu de găsit în 2020, deoarece investitorii caută adăpostul unor modele și investiții mai convenționale și stabilite de afaceri”, notează el.
Comercianții cu amănuntul vor trebui să lucreze mai greu ca oricând pentru a demonstra în mod esențial vânzătorilor și investitorilor (și, sincer, pentru ei înșiși) că ar trebui să existe în continuare. „Trebuie să știi: De ce sunt aici? De ce vin oamenii la magazinul meu și cât de loiali sunt ei? Ce se va întâmpla dacă plec; îmi va fi dor de cineva de mine? ", spune O'Shea. Practic, spune O'Shea, „Pentru mulți comercianți cu amănuntul, 2020 va fi foarte asemănător cu 2019”.
Desigur, nu va fi totul rău. Dar comercianții cu amănuntul care se vor descurca bine în 2020? „Retailerii care înțeleg că pâlnia de cumpărare s-a inversat, că magazinul și produsul sunt adesea doar începutul călătoriei și că consumatorul este acum cel mai autentic, eficient și măsurabil canal media pentru a stimula gradul de conștientizare, nu numai că va supraviețui, este probabil să prospere ", spune Stephens.
Proliferarea de noi formate de magazine va continua probabil. „Următorul val major”, spune el, va fi „piețele fizice care oferă comerțul cu amănuntul ca serviciu pentru mărci”, cum ar fi Re: Magazin, Showfields și mărfuri de vecinătate. El prezice, de asemenea, că vom vedea și mai multe mărci care vor lua roluri active în discuțiile sociale, de mediu și politice, ceea ce nu este o surpriză, având în vedere succesul recent al multor companii orientate spre scopuri. Dar anul viitor, așteptați-vă brandurile să o ducă la un alt nivel. "De fapt", spune el, "mărcile se vor dovedi, în majoritatea problemelor, mai eficiente la instigarea și afectarea schimbărilor sociale pozitive decât guvernele sau religia".
Pe scurt, mărcile vor muri ori mântuiește-ne pe toți. An Nou Fericit!
Nu ratați niciodată cele mai recente știri din industria modei. Înscrieți-vă la newsletter-ul zilnic Fashionista.