Anunț special pentru înot Victoria's Secret din 2015. Foto: Victoria's Secret
Se pare că Victoria's Secret este pe cale să obțină revizuirea de sus în jos de care a avut mult timp nevoie. Ca urmare a o serie de vânzări în scădere și creșterea criticilor legate de lipsa incluziunii în marketingul său, culminând cu un interviu controversat cu CMO Ed Razek pe Vogue.com care s-a confruntat cu o reacție imediată și dură, marca de lenjerie face în cele din urmă pași pentru a schimba lucrurile.
La câteva zile după acel interviu fatidic, în care Razek a apărat lipsa modelelor trans și plus-size în prezentările de modă ale Victoria's Secret, compania a anunțat demisia CEO-ului Jan Singer. Și luni, a anunțat înlocuirea ei: John Mehas, actualul președinte al Tory Burch.
„John este un comerciant de vânzare cu amănuntul remarcabil și nu am putea fi mai încântați ca el să conducă lenjeria Victoria's Secret către o nouă fază de succes”, a declarat Leslie H., CEO-ul L Brands. Wexner într-o declarație care însoțește raportul său de profit din trimestrul al treilea. „Prioritatea noastră numărul unu este îmbunătățirea performanței la lenjeria Victoria's Secret și PINK. Procedând astfel, noii noștri lideri intră cu o perspectivă nouă și se uită la toate... marketingul, poziționarea mărcii, talentul intern, portofoliul imobiliar și structura costurilor. Cel mai important, ne concentrăm pe sortimentul nostru de mărfuri - totul începe cu faptul că clientul spune „Îl voi lua”. Sunt încrezător că, sub conducerea lui John, Lenjeria Victoria's Secret, cel mai important brand de lenjerie din lume, va continua să fie o putere și va oferi produse și experiențe care rezonează cu femeile din întreaga lume. glob."
În al treilea trimestru al anului, vânzările comparabile ale mărcii au scăzut cu 6%, cu marjele de profit „în scădere semnificativă”. Atât lenjeria, cât și marca Pink au fost de vină pentru declin. În timpul unei conferințe cu investitorii, marți dimineață, directorul financiar al L Brands, Stuart Burgdoerfer, a reiterat acest lucru „totul este pe masă” atunci când vine vorba de evaluarea afacerii Victoria's Secret, ceva ce va fi Mehas însărcinată cu.
Cu toate acestea, compania a luat deja o decizie majoră fără el - una care inversează una dintre cele mai mari decizii luate în ultimii ani: va relansa costumele de baie. Oamenii au fost șocați când a anunțat planurile ieșiți din categoria înot în 2016, se pare că s-a concentrat pe lenjerie și roz, unde a văzut mai multe oportunități. Vânzările companiei au avut ca rezultat o lovitură majoră și, în mod clar, nu și-au revenit.
Costumele de baie se vor întoarce până în primăvara anului 2019, a spus Burgdoerfer, iar marca ar putea „intra și în alte categorii ieșite”. În același timp, marca a scăpat de popularul său catalog, care a vândut o gamă largă de îmbrăcăminte și accesorii pentru femei. El a adăugat că există planuri de a începe și vânzarea de ochelari și produse Ugg prin acorduri de licențiere.
Scăderea vânzărilor Victoria's Secret este, de asemenea, rezultatul concurenței în creștere a altor mărci accesibile, direct către consumatori - ca să nu mai vorbim de etichetele care includ dimensiuni cum ar fi Savage X Fenty, Aerie și ThirdLove - o problemă cu care s-ar putea confrunta și cu costumele de baie, o categorie în care au intrat multe branduri noi de la ieșirea Victoria's Secret piaţă.
Este suficient să spunem că va fi un drum lung pentru VS, deoarece încearcă să revină la creștere, relevanță și favoare publică.
Nu ratați niciodată cele mai recente știri din industria modei. Înscrieți-vă la newsletter-ul zilnic Fashionista.