Magazinul Fifth Avenue oferă oportunități ample pentru o experiență de vânzare cu amănuntul personalizată, dar este complet integrat cu aplicațiile pentru cei care preferă să ia un articol și să plece.
Există atât de multe date plutitoare în ceea ce privește modernul obiceiurile de cumpărături ale consumatorilor - în special cele ale mileniilor și Gen-Z-ers - că a fi la curent cu constatările necesită eforturi serioase. O scanare rapidă a studiilor recente ar aduce mai multe cuvinte cheie cheie în prim plan: mobil, experiențială, personalizare, exclusivitate și comunitate sunt printre cele mai des menționate.
Deși cumpărăturile online devin mai ușoare în fiecare zi, magazinele de cărămidă se adaptează rapid la peisajul în schimbare. Ținând cont de reclamațiile, dorințele și nevoile clienților, aceștia sunt capabili să creeze medii de vânzare cu amănuntul suficient de atrăgătoare (și Instagrammable) pentru a aduce oamenii offline și într-o locație fizică. La sfârșitul mai avansat al acestui spectru evolutiv, companiile integrează pe deplin tehnologia în magazinele lor, fie prin utilizarea AI, a aplicațiilor,
acces la informații de inventar, BYOPIS (cumpărați online, ridicați în magazin) și multe altele.Acestea fiind spuse, este clar că Nike - care este numit în mod constant ca un brand preferat printre mileniali - și-a făcut eforturile teme în timp ce conceptualizează și proiectează noul său magazin flagship global de pe Fifth Avenue, deschizându-se publicului pe Joi. Spațiul cu șase etaje nu numai că oferă o oportunitate amplă pentru o experiență practică prin îmbrăcăminte personalizată, adidași personalizabili și stil complet de servicii și educație pentru produs, ci și permite cumpărătorilor să-și ia echipamentul și să meargă - evitând astfel majoritatea interacțiunilor umane - utilizând aplicația Nike pentru a căuta, solicita și trage produse în magazin și pentru a plăti instantaneu stații.
O eșantionare a opțiunilor de personalizare la pilotul Nike. Foto: prin amabilitatea Nike
Cea mai nouă locație Nike - care a fost supranumită Nike House of Innovation 000 - poate fi descrisă drept „retail” teatru, „prin faptul că este personal, receptiv și capabil să comunice poveștile mărcii în mod consecvent. Primul etaj, numit Nike Arena, este construit ca un scenariu sonor; pardoselile sunt detașabile cu grinzi de rezistență industrială peste tot, care vor permite schimbarea instalațiilor și a configurațiilor spațiale pe măsură ce trece timpul.
Această abilitate de a transforma este un factor cheie convingerea Nike că acest flagship va fi capabil să rămână relevant mai mult timp, chiar și în ritmul vertiginos în care piața evoluează. Aici clienții vor găsi o selecție de produse personalizabile și exclusive, care se vor roti la fiecare două săptămâni. Adidașii disponibili în această locație nu vor fi disponibili nicăieri altundeva, iar vizitatorii vor putea personalizați aproape fiecare aspect al achiziției lor, de la vopsea la șireturi până la swoosh și hardware.
Mergând în sus, etajele al doilea și al treilea adăpostesc colecții sezoniere curate pentru femei, tineri și bărbați, completate cu dressing-uri de tip lounge și comenzi rapide digitale convenabile. (De exemplu, codurile QR de pe fiecare manechin permit cumpărătorilor să-și atragă creditele pentru ținute complete bucată cu bucată în aplicație, fără a fi nevoie să căutați întregul etaj de vânzări.) Stațiile de pe etaj permit, de asemenea, auto-checkout - toate prin intermediul Nike Aplicație
Afișarea îmbrăcămintei pentru femei și adulți tineri. Foto: prin amabilitatea Nike
Al patrulea nivel este visul unui sneakerhead: Nike Sneaker Lab este cea mai mare podea de încălțăminte Nike din lume spații dedicate inovației (învățarea modului în care se realizează adidașii), descoperire (învățarea de ce anumite stiluri sunt „cool”) și hype. În ceea ce privește aceasta din urmă, va fi oferită o mică selecție de stiluri cu căldură ridicată, care pot fi rezervate pe aplicația SNKRS, introducând cumpărători emblematici în comunitatea și cultura colecționarilor. În plus, gama completă de încălțăminte atât pentru bărbați, cât și pentru femei este expusă meticulos, fiecare pantof fiind luminat individual într-un mod similar cu o piesă de artă.
Expert Studio la etajul cinci oferă sesiuni de programare pentru clienții care caută servicii premium personalizare - de la îmbrăcăminte personalizată și personalizată, până la servicii de styling care vă vor ajuta să îndepliniți anumite aspecte obiectivele de performanță. Pentru sportivii locali care ar prefera să evite o călătorie de cinci etaje pentru a obține ceea ce au nevoie, magazinul Nike Speed de la parter (cu o intrare separată în jurul colțul) permite clienților să ridice pur și simplu cumpărături online și să fie pe drum sau să parcurgă o selecție bine îngrijită de adidași clasici, îmbrăcăminte și îmbrăcăminte exterioară. Oferta de la acest etaj este bazată pe date și reflectă ceea ce este în tendințe în New York în acel moment; pentru turiștii care doresc un suvenir autentic, Speed Shop este o scurtătură inteligentă.
Deschiderea emblematică coincide cu sezonul de sărbători, când traficul pe jos pe Fifth Avenue ajunge la febră, dar promisiunea unor produse exclusive, o schimbare atmosfera și o varietate de servicii de personalizare vor fi, sperăm, o atracție suficient de mare pentru a obține comunitatea loială a clienților Nike care fac cumpărături în oraș în mod regulat bază. Acest nou magazin ambițios servește, de asemenea, drept dovadă că, în timp ce industria se străduiește să pună capăt lumi ale cumpărăturilor on-line și offline pentru a satisface nevoile consumatorilor moderni, Nike pare aproape să spargă cod.
Doriți mai întâi cele mai recente știri din industria modei? Înscrieți-vă la newsletter-ul nostru zilnic.