Foto: Cortesia de ThirdLove
Quando Heidi Zak lançado ThirdLove em 2013, ela fez isso com uma missão: ter um sutiã para cada mulher. Considerando como os tamanhos dos sutiãs e os formatos dos seios podem variar entre as mulheres, certamente era uma meta ambiciosa e, ao lançar meias medidas, a empresa conseguiu obter uma boa vantagem inicial. Mas a mais recente expansão de tamanho da marca - abrangendo bandas de até 48 e xícaras de AA a H - está ajudando Zak a se aproximar mais do que nunca de servir a todas as mulheres.
“É definitivamente um objetivo elevado e certamente não direi que ainda temos um sutiã para todas as mulheres”, diz Zak. "Mas esse é realmente o nosso objetivo, e sempre se tratou de adicionar tamanhos onde há mais necessidade."
Com o lançamento de quarta-feira, ThirdLove adicionará 24 novos tamanhos à sua linha, elevando o número total de tamanhos atendidos para 70; essa faixa cobre aproximadamente 87 por cento das mulheres, de acordo com a marca. (Como um ponto de comparação, a megabrand de lingerie Victoria's Secret tem cerca de 36 tamanhos.) ThirdLove foi capaz de descobrir quais tamanhos estavam sendo mal atendidos a partir dos dados coletados via
sua pesquisa "Fit Finder", uma ferramenta disponibilizada para os clientes descobrirem que tamanho e estilos de sutiã se adaptariam melhor a eles. Eles disponibilizaram um número seleto desses tamanhos por meio de um teste beta, que acabou gerando um lista de espera de cerca de 1,3 milhão de mulheres para os 24 novos tamanhos - provando assim que havia uma demanda por eles.ThirdLove trabalhou em estreita colaboração com mulheres que fizeram compras a partir do teste beta e mulheres que se juntaram às listas de espera para formar grupos de foco para aperfeiçoar o ajuste e a função dos novos tamanhos. Zak também garantiu que os tamanhos estendidos não diferissem muito de seus equivalentes menores - esteticamente ou em termos de preço.
"Se você olhar pelo lado financeiro, já que o sutiã custa, em média, 45% mais, faria sentido cobrar mais pelo sutiã para ter uma margem consistente. Só não parecia inerentemente a decisão certa ", explica Zak. "Para mim, tamanho é tamanho, e o preço deve ser o mesmo. Parecia a coisa certa a fazer, e mais representativa de ter um sutiã para cada mulher. "
Zak insiste em que esses novos tamanhos não sejam chamados de "plus size", uma vez que não existe um verdadeiro análogo aos plus size no campo da lingerie. Estruturalmente, os sutiãs em tamanhos estendidos são projetados para oferecer mais suporte, adicionando um forro interno às asas ou um fecho de gancho mais largo na parte de trás. O verdadeiro desafio, segundo Zak, era encontrar um parceiro que fizesse sutiãs do jeito que eles queriam.
“É interessante, porque as mesmas barreiras que existiam para outras coisas que fizemos existem com tamanhos estendidos; um exemplo disso são os tamanhos da metade. Quando estávamos tentando encontrar um fabricante que fizesse tamanhos de meia xícara para nós cinco anos atrás, eles literalmente riram de nós ", disse ela. “É como, 'É assim que sempre foi feito.' A quantidade de vezes que alguém nos disse: 'Não, você precisa tornar a tira muito mais grossa' - não, na verdade não temos, porque temos um tecido de suporte, asa, arame e tudo o mais acontecendo que a tira não precisa ter sete centímetros ampla."
Era igualmente importante para Zak que o lançamento e a comercialização dos novos tamanhos fossem tão inclusivos quanto possível. ThirdLove está fazendo parceria com a defensora da positividade do corpo Justina Blakeney para a campanha e está lançando o nova gama de tamanhos em cinco tons "Naked" no sutiã Perfect Coverage 24/7 para cobrir tantos tons de pele quanto possível.
“Lançamos nossa linha de Nakeds em fevereiro de 2017 e ela teve um grande sucesso”, diz Zak. "Queríamos ter certeza de trazer isso primeiro para este cliente. Em vez de fazer muitos estilos, mas não ser capaz de suportar as cores, sentimos que era mais importante focar em um estilo para começar com uma infinidade de cores e, em seguida, adicionar estilos. "
Existem seis outros estilos em construção que virão na nova gama de tamanhos ao longo do próximo ano, com o objetivo de, eventualmente, oferecer a mesma gama e variedade de estilos em todos os tamanhos. Mas mesmo enquanto trabalha para cobrir 100 por cento das mulheres, Zak já está encantada com o feedback sobre a nova linha.
"Uma mulher estava falando sobre se levantar e se apresentar em reuniões de diretoria e como se sentia muito mais poderosa com o sutiã; é por isso que fazemos isso ", explica ela. "Eu simplesmente acho incrível ver o apoio e a gratidão de nossos clientes e como eles estão entusiasmados em serem nossos defensores. É isso que faz tudo valer a pena. "
Quer as últimas notícias da indústria da moda primeiro? Assine nosso boletim diário.