Quarta-feira, JCPenney O CEO Ron Johnson revelou detalhes de uma grande reforma que as lojas JCPenney estão prestes a passar. Baseado em WWDNo relatório desta manhã, nada permanecerá inalterado - exceto pelo nome da loja e seu componente de comércio eletrônico transitável.
Johnson está se concentrando nas lojas físicas e seus planos para elas parecem um pouco familiares. Isso porque eles são semelhantes aos de outro varejista de massa que recentemente anunciou uma nova estratégia de varejo -Alvo. Embora JC Penney não tenha necessariamente o mesmo tipo de componente de colaboração rotativo de edição limitada que The Shops at Target, seu novo formato de área de vendas é a mesma ideia. É tudo uma questão de "lojas".
Em vez da área de vendas aberta que você encontraria em um JCPenney hoje, com todas as prateleiras juntas, eventualmente haverá 100 lojas individuais dedicadas a cada marca. Esta decisão foi tomada com base no sucesso das lojas nas lojas Sephora da JCPenney, que geram mais vendas por metro quadrado do que o resto da loja.
MNG, a colaboração de JCPenney com manga, também tem uma loja, por isso será interessante ver outras colaborações de designer do varejista recebendo o mesmo tratamento. Como a Target, a lista de colaborações de designers da JCP está crescendo. Entrando na MNG, Nicole by Nicole Miller, I Heart Ronson e Olsenboye, será “L’amour”, uma linha Juniors de Nanette Lepore.
Como o Target, também haverá um componente rotativo para manter as coisas interessantes. A cada mês, cada loja JCPenney passará por uma “transformação radical” com novos visuais e produtos.
A outra grande notícia da coletiva de imprensa foi uma nova estrutura de preços, em que todas as mercadorias terão preços mais baixos para o dia a dia e as liquidações serão eliminadas; e o anúncio de Ellen Degeneres como a nova cara das campanhas publicitárias da loja.
Embora tudo isso supostamente tenha custado à empresa impressionantes US $ 800 milhões, grande parte dos quais serão gastos na implantação das lojas, executivos estão dizendo as mudanças levarão a US $ 900 milhões em economia de custos anuais até 2013. Se isso for verdade, é difícil ver essa reforma como uma má ideia.
Um problema potencial com o formato shop-in-shop são os compradores que não se importam com a marca que estão comprando e só querem, digamos, um par de calças. O formato depende de identidades de marcas individuais fortes o suficiente para atrair clientes. Claro, funcionou para a Sephora porque é uma marca de cosméticos muito conhecida; mas isso significa que funcionará, digamos, no Arizona? Ao mesmo tempo, parece mais limpo e estruturado do que a JCPenney e muitas lojas de departamentos agora. Para nós, isso parece que tornará a ida a JCPenney um pesadelo menos desorganizado do que as compras em lojas de departamentos costumam ser.