Alex McCord organizando a inauguração de uma loja 2nd Time Around em Chicago em 2009. Lembra de Alex McCord? Foto: Barry Brecheisen / Getty Images for Niche Media
Parece que a remessa offline está começando a sentir a pressão de seus concorrentes online de rápido crescimento. Coincidindo com a notícia de que O RealReal arrecadou incríveis $ 50 milhões, a cadeia nacional de remessa de vestuário tradicional, 2nd Time Around, anunciou que está fechando todas as suas unidades. A maior parte está em Massachusetts - a 2nd Time Around foi fundada em Newton na década de 1970 - mas também havia vários locais em Nova York, além da Pensilvânia, Illinois, Rhode Island e Vermont.
"Por causa de uma convergência de forças de mercado atingindo todas as lojas físicas - incluindo o aumento da concorrência de varejistas online combinado com os aluguéis disparados - tomamos a difícil decisão de fechar nossas lojas ", disse o varejista em um comunicado fornecido à Fashionista. "Compartilhamos a decepção que este anúncio traz para nossos funcionários, consignatários e clientes leais e valiosos."
No cenário atual do varejo, essa notícia não chega exatamente como uma surpresa. Muitos varejistas tradicionais estão lidando com questões semelhantes, desde aluguel insano até a concorrência de empresas de varejo mais inovadoras. E com a revenda online cada vez mais popular - especialmente entre os Millennials - parecia apenas uma questão de tempo até que as empresas de revenda offline sofressem. Tanto quanto o O método KonMari pode ter sido uma bênção para lojas de segunda mão, as alternativas online estão crescendo muito mais rápido. Enquanto a revenda off-line tem crescido a uma taxa CAGR (taxa de crescimento anual composta) de 8 por cento, a revenda on-line tem crescido a uma taxa de 35 por cento, de acordo com um relatório Thredup recente. Esses concorrentes incluem sites como The RealReal, Vestiaire e Thredup, bem como o site de comércio eletrônico de segunda mão Ebay.
Dito isso, a notícia é uma surpresa, dado o sucesso do varejista se soou há apenas um ano, quando anunciou por meio de uma WWD artigo que havia lançado o comércio eletrônico. Gary Furst, fundador da Generation Equity Capital, dona da 2nd Time Around, disse na época que a empresa estava "crescendo muito rápido" e que seu modelo de negócios tinha "virtualmente nenhum risco". Questionado sobre a possibilidade de vender a empresa no futuro, Furst disse: "Não estamos interessados agora. Estamos ganhando muito dinheiro. "
As coisas devem ter ido para o sul rápido. As lojas estão fechando tão rapidamente que alguns consignadores estão sendo deixados na poeira. Dezenas de revisores e comentaristas no Yelp, Facebook e Instagram reclamaram recentemente de obter uma confusão dos funcionários ao pedirem cheques para itens que foram vendidos. "Pague seus consignadores. LADRÕES. FRAUDE ", escreve @lisagarelick No instagram. “Eles também não me pagaram e eu estava remetendo na locação de Miami que fechou em abril!!! Tenho sido paciente, mas isso é ridículo. Ninguém respondeu aos meus e-mails!! "escreve @vintedgelife. "Não é à toa que este lugar está fechando. Vendi um item há dois meses e tenho andado a correr porque não recebi o pagamento. Hoje eu finalmente disse que acabei de dizer para eles me darem o crédito da loja já que vocês estão fechando. Disseram-me que não há nada que eles não possam fazer e, além disso, 'não poderiam mais ajudar mais' ", escreve Yelper Mariejose D.
De acordo com Boston Globe, alguns vendedores descontentes estão esperando o reembolso dos itens vendidos há meses; alguns foram informados de que simplesmente não serão pagos. ABC 7 e Fox 5 também conversou com vendedores que sentem que foram roubados. “Continuaremos a vender itens enquanto a loja permanecer em operação e continuamos comprometidos em pagar aos consignadores por todas as vendas feitas em ou após 1º de maio de 2017”, diz o comunicado do varejista. "Mais informações sobre as vendas ao consignador antes de 1º de maio estarão disponíveis, enquanto se aguarda a conclusão das vendas restantes. Como sempre, os expedidores são bem-vindos para retirar suas mercadorias, avisando com 24 horas de antecedência. "
Isso a menos que a loja esteja fechada com cadeado devido ao não pagamento do aluguel, o que aparentemente é o caso da localização do varejista na East Houston Street, na cidade de Nova York. Um e-mail do proprietário do local obtido pelo grupo do Facebook recém-criado, 2ª vez precisa pagar, confirma isso e que o Departamento de Defesa do Consumidor de Nova York está lidando com a liberação de itens que ainda estão na loja. “A 2nd Time Around não contatou individualmente seus consignadores para retirar seus pertences pessoais não vendidos na loja”, diz uma legenda na página do Facebook. "Ela se recusa a assumir responsabilidades por suas práticas de gestão inadequadas E, no final, não está cuidando dos expedidores que forneceram seus estoques e os mantiveram em atividade por tantos anos."
Os consignadores não pagos estão sendo incentivados a registrar queixas no Better Business Bureau, que tem recebeu uma classificação de 2ª vez em torno de F, além de seus procuradores-gerais estaduais locais e pequenas causas tribunais. Quanto ao tipo de problema jurídico que a 2nd Time Around e seus proprietários podem ter, isso depende do que está declarado em os contratos assinados pelos consignadores, as leis estaduais individuais e se a empresa vai ou não à falência. Em alguns casos, em caso de falência, os credores da loja podem levar os pertences do expedidor para pagar as dívidas da loja.
Se você mora perto de um local que não está trancado, é provável que haja uma grande liquidação neste momento. Vamos torcer para que parte do dinheiro disso realmente vá para os vendedores. Mais informações podem ser encontradas aqui.
Estamos de olho nesta história e relataremos de volta com quaisquer novos desenvolvimentos.
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