Foto: Justin Sullivan / Getty Images
Como quase todas as redes de varejo lançadas há mais de cinco anos, Abercrombie & Fitch foi em modo de recuperação nos últimos anos, trabalhando incansavelmente para reconfigurar seu varejo e produtos estratégias para competir com marcas de fast-fashion e captar a atenção limitada de jovens consumidores que vivem em seus telefones.
O ano fiscal de 2018 foi aparentemente o primeiro ano completo do que o CEO Fran Horowitz chamou de "nossa fase de transformação enquanto cresce" durante uma teleconferência na manhã de quarta-feira para apresentar os resultados do ano inteiro e do quarto trimestre da empresa ganhos. Uma grande parte dessa fase foi obter toda a sua situação de varejo (incluindo Abercrombie & Fitch e Hollister marcas) em melhor forma por meio de esforços como melhorar as capacidades omnicanal e "otimizar a rede de lojas" o que basicamente significa renovar as lojas que acredita que poderiam ter um desempenho melhor e avaliar quais lojas devem simplesmente fechar. Em 2018, a empresa fechou 29 lojas e em 2019 fechará mais 40.
No clima de varejo de hoje, não é exatamente surpreendente. Gap fechando 230 lojas e Victoria's Secret fechando mais de 50 estão entre as muitas manchetes apocalípticas do varejo que lemos ou escrevemos no mês passado. Nos últimos oito anos, a Abercrombie & Fitch fechou 475 locais. Ainda assim, Horowitz enfatizou que a empresa não perdeu a fé no tijolo e argamassa. “Somos uma das varejistas especializadas que ainda estão comprometidas em investir em espaço físico”, disse ela. No ano fiscal de 2019, a empresa planeja entregar aproximadamente 85 novas experiências (incluindo remodelações), incluindo 40 novas lojas; portanto, embora a contagem geral da loja possa permanecer a mesma, a metragem quadrada será reduzida.
Embora o tijolo e argamassa possa precisar de alguma reforma, o varejista atingiu um marco para seu mercado online negócios, atingindo US $ 1 bilhão em vendas digitais anuais em suas marcas, com a maioria chegando do celular. Em grande parte graças à força do comércio eletrônico, as vendas comparáveis em geral aumentaram 3 por cento no quarto trimestre e o ano, marcando o sexto trimestre consecutivo da empresa e o segundo ano consecutivo de comparação positiva vendas. Por marca, a Hollister teve um desempenho um pouco melhor, com crescimento de 6% nas vendas comparáveis, enquanto a A&F teve um declínio de 2%. Horowitz atribuiu isso à fraqueza nos vestidos e blusas femininas.
Além de criar vestidos e tops mais bonitos, os planos da empresa para este ano incluem muitas remodelações de lojas e expansão para a Europa. Mas ainda espera que as vendas comparáveis aumentem na casa dos poucos dígitos para o ano fiscal de 2019. As reviravoltas demoram e, neste cenário, qualquer crescimento é um bom sinal.
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