Alguns anos atrás, Sexta-feira preta gerou a "quinta-feira cinzenta" - a.k.a. Dia de Ação de Graças, com descontos nas compras - antes que os varejistas a estendessem para o que agora se tornou uma semana inteira de negócios. Ao estender a janela de megavendas, diluiu o volume de vendas na sexta-feira em cerca de 11,3 por cento, parece que as vendas da Cyber Monday ainda estão crescendo, embora mais lentamente do que nos anos anteriores.
De acordo com números divulgados na manhã de terça-feira pela IBM, as vendas online na segunda-feira cresceram 8,5 por cento em relação a 2013, mantendo sua posição como o dia de comércio eletrônico mais pesado da temporada. Ainda assim, é um crescimento muito mais lento do que o aumento de 20,6 por cento que os varejistas viram entre 2012 e 2013. Isso porque a Cyber Monday também se transformou na Cyber Week, reduzindo a necessidade de fazer compras no próprio dia. Cada vez mais, não se trata de comparar segundas a segundas-feiras para ver como os varejistas estão se saindo, mas sim de olhar para a temporada de férias em geral.
O que está crescendo, no entanto, é a predileção dos clientes por fazer pedidos em dispositivos móveis. O tráfego de smartphones e tablets cresceu 30,1 por cento em comparação com o ano passado, representando 41,2 por cento de todo o tráfego online para sites de varejo na segunda-feira. Isso é uma ligeira queda na proporção do fim de semana de tráfego de celular para desktop - o primeiro venceu com 52,1 por cento - que você provavelmente pode atribuir ao fato que a) as pessoas usam seus telefones quando estão fora das lojas eb) estão no trabalho na segunda-feira, então provavelmente estão comprando em seu computadores.
As compras de desktops também representaram 78% das vendas, com tablets gerando 12,9% e telefones 9,1%, respectivamente. Claramente, os smartphones não são o lugar ideal para comprar, mas as pessoas adoram olhar as vitrines deles. Quem conseguir conectar essas duas experiências de forma adequada vai lucrar.
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