Um modelo na apresentação da J.Crew na primavera de 2015 em setembro. Foto: Fernanda Calfat / Getty Images
Depois de ver seus clientes normalmente fiéis se afastando no final de 2014, J.Crew ainda não encontrou alívio em suas vendas em queda. Nos três meses anteriores a 2 de maio, o primeiro trimestre do ano fiscal, as vendas nas lojas que estão em torno de um ano inteiro caíram 10%. Adicionando de volta na receita de novas lojas, J.Crew arrecadou $ 509,7 milhões - 5 por cento menos do que arrecadou no mesmo período em 2013.
Respondendo às perguntas dos analistas em um webcast à tarde de quinta-feira, CEO Mickey Drexler concordou com o fato de que esses resultados são decepcionantes - mas observou que o negócio de roupas femininas tem sido difícil para os varejistas, muitos dos quais estão se apoiando no "desconto desenfreado" (palavras dele) para angariar vendas. Ele diz que fez uma viagem de pesquisa na quarta-feira, verificando os concorrentes da J.Crew, e não achou a cena muito boa.
"Na preparação para acertar minha cabeça para esta ligação, comprei toda a concorrência e não vi exatamente muitas lojas onde correria e compraria muitas roupas femininas, francamente", disse Drexler.
Mas isso não é uma desculpa. Havia coisas que J.Crew definitivamente poderia ter feito melhor, diz Drexler. Considerando que a marca lutou com o ajuste de suas roupas No último trimestre, a primavera trouxe alguns erros de compra em seu lucrativo departamento de suéteres.
"Não tínhamos o cardigã certo. Tínhamos um cardigã, mas não cabia muito bem, então esse foi um dos nossos problemas ", diz Drexler. "Não compramos o suficiente do Tippi e compramos muito Tilly, que é parente do Tippi."
E as lojas se esgotaram no estilo "equipe perfeita" muito cedo. Embora ouvir uma discussão sobre Tippis e Tillys seja um pouco engraçado, eles representam um lado sério dos negócios da J.Crew: Drexler diz que um terço das vendas vem de uma mistura de malhas e suéteres.
Você pode estar se perguntando sobre Madewell. As coisas estavam normalmente elegantes, com vendas aumentando 33%, para US $ 61,9 milhões. Nada mal! Esperamos que J.Crew possa se recompor em um futuro próximo.