Como a Revolve está aproveitando o conteúdo gerado pelo usuário para seu negócio de beleza

Não há outro espaço seguro no Instagram como o Revolve Clube social. A vitrine exclusiva para convidados na Melrose Avenue, em Los Angeles, é uma extensão de marketing tradicional do varejista on-line e é um miscelânea de 'vinhetas programáveis: instalações florais, um telhado pitoresco, uma prancha de surfe Chanel brilhante apoiada em um preto fosco muro. É um lugar onde não há vergonha de capturar imagens suas, de seus acessórios ou de seus melhores amigos - e você sempre encontrará uma cabine fotográfica patrocinada para incentivar essa busca.

No fim de semana, todos os três níveis do Clube foram enfeitados para Lançamento de beleza da Revolve, uma nova categoria para o site de e-comm de moda. E todo o caso foi adaptado para uma multidão competente em mídia social: O andar principal foi equipado para transmitir tutoriais hospedados por blogueiros e maquiadores de celebridades no Facebook Live, os convidados podiam retocar sua maquiagem e obter brindes de marcas de nicho gostar

NCLA e R + Co., e o telhado ofereceu uma área de teste dedicada para organizar os produtos com arte contra os cenários fornecidos para criar os flatlays perfeitos. A Revolve entende o poder do conteúdo gerado pelo usuário e quando se trata de hospedar eventos de marca em o Clube Social, a empresa garante que todos os recebidos pela porta saiam com algo para compartilhado. No caso da programação deste fim de semana, o objetivo era espalhar o Evangelho da #REVOLVEbeleza para amigos e seguidores.

“A beleza é um mercado gigante, mas sentimos que o nosso cliente não tem onde fazer compras no momento”, afirma Raissa Gerona, Chief Brand Officer da Revolve. "Foi importante para nós nos estabelecermos como o lugar certo onde você pode comprar designers emergentes, então para a beleza esse foi exatamente o mesmo processo de pensamento que tivemos." o lineup é focado em marcas difíceis de encontrar em cosméticos, cuidados com a pele, cabelo, unhas e corpo, incluindo opções veganas, que a Revolve identificou como um valor importante para sua compradores.

O evento de lançamento marcou a segunda vez que clientes foram convidados para o Social Club. Sua lista de convidados é normalmente limitada a editores, blogueiros e mulheres bonitas com grandes seguidores nas redes sociais (também conhecidos como influenciadores) - semelhante às equipes convidadas a estabelecer residência em a casa da marca nos Hamptons durante o verão, ou para participar de um dos muitos #RevolveAroundTheWorld viagens projetado para mostrar o produto do site no contexto. Desta vez, a Revolve deu as boas-vindas a 200 "clientes de alto valor" no evento, cada um deles escolhido a dedo por sua lealdade de longa data ao site. Na linguagem da Revolve, "alto valor" não inclui apenas os maiores gastadores, mas também aqueles com um histórico de envolvimento com a marca por meio da mídia social. E se houver alguma dúvida se isso foi um bilhete quente, a mídia social também é um reflexo disso. "Colocamos em nosso Instagram Story uma RSVP para o evento", diz Gerona, "mas tivemos que retirá-la porque em 10 minutos recebemos mais de 300 RSVPs."

O foco do evento foi em influenciadores que fundem os mundos da beleza e da moda, com demos ao vivo como um "Holiday Smoky Eye" com Jasmine Sanders e Hrush Achemyan, e um tutorial sobre "Cabelo de praia ondulado" com um blogueiro de moda Rocky Barnes. "Esta foi realmente a primeira vez que Rocky fez beleza; trabalhamos com uma tonelada de influenciadores de moda que estranhamente não trabalham muito com marcas de beleza ", diz Gerona. A empresa planeja continuar alinhando sua rede de influenciadores da moda (que vem crescendo desde 2008) com a beleza categoria e vice-versa, trazendo vloggers de beleza e afins para o grupo e, eventualmente, combinando-os com a moda lado. É uma jogada inteligente, garantindo exposição cruzada para todas as partes envolvidas.

É aqui que reside a força do Revolve e por que ele tem uma chance de luta no mundo lotado de beleza. A empresa entende holisticamente como as pessoas compram hoje, onde se inspiram, em cujas opiniões confiam e a imagem que as pessoas desejam construir para si mesmas. Com a evolução de #selfie para #shelfie, a vaidade se tornou um conteúdo compartilhável, com cada pequena jarra um farol de estilo pessoal.

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