Se copiar é a forma mais sincera de lisonja, então o inventor da caixa de assinatura de beleza deve ficar muito, muito lisonjeado. Todos os dias parece que uma nova caixa de assinatura de beleza aparece no mercado, prometendo selecionar produtos específicos para o seu cabelo, pele e perfil de beleza. Embora certamente entendamos a necessidade de um serviço para ajudar a dar sentido à beleza saturada mercado, a proliferação de caixas de assinatura de beleza torna difícil ver como uma caixa difere de o outro.
Com isso em mente, testamos nossas caixas de beleza favoritas, entrevistamos seus executivos, aprendemos sobre como você podemos esperar a cada mês, e as “histórias de sucesso” que as empresas de beleza tiveram após a participação nesses serviços. (É um fato pouco conhecido que, ao fornecer amostras, as caixas de assinatura de beleza auxiliam as empresas de beleza com alguns de seus tarefas difíceis: conquistar novos clientes, convencê-los a experimentar novos produtos e convertê-los em pagamentos normais clientes.)
Bem a tempo para as festas de fim de ano - porque muitos deles estão em faixas de preço que são os presentes perfeitos - clique para descobrir o mundo minúsculo das caixas de assinatura de beleza.
Birchbox
O que: Birchbox é o OG das caixas de assinatura de beleza. Embora esteja em debate se Birchbox foi pioneira no modelo de assinatura de beleza, seu nome é onipresente o suficiente para que os caras iniciantes digam que é "Birchbox para _____" ao lançar outros modelos de assinatura para a Venture Capitalistas.
Pontos de Diferenciação (em suas próprias palavras): As co-fundadoras Katia Beauchamp e Hayley Barna nos disseram: “Birchbox é uma plataforma de varejo de descoberta. Estamos redefinindo o processo de varejo ao oferecer aos consumidores uma maneira personalizada de descobrir, aprender e comprar os melhores produtos de beleza, cuidados pessoais e estilo de vida. Antes da Birchbox, não havia uma maneira fácil de descobrir novas marcas e comprar produtos online com confiança. ”
Produtos / vantagens: Um pouco de tudo. Você encontrará marcas de beleza sofisticadas (como Kerastase), mercado intermediário (como Stila) e marcas de nicho emergentes. As caixas anteriores também incluíam itens não relacionados à beleza, como laços de cabelo (TwistBands), fones de ouvido, barras de granola e papelaria. Dependendo do perfil de beleza que você preenche como assinante, Birchbox reúne algo entre 30 a 50 tipos diferentes de caixas a cada mês, levando algumas pessoas a se inscreverem em mais de um caixa! Eles também fazem caixas temáticas, como suas parcerias anteriores com Gossip Girl, Glamoure, mais recentemente, GOOP. Eles até têm uma caixa masculina e estão lançando uma home box. Birchbox também tem um forte componente editorial - um blog, vídeos de instruções e peças de tendência são todos atualizados regularmente. Você também ganha pontos que podem ser usados para comprar produtos em tamanho real diretamente do site.
Base de assinantes: Em janeiro de 2012 (a última base de assinantes anunciada), era de 100.000. Desde então, eles ultrapassaram esse número.
Histórias de sucesso de marca: “Quando o Color Club começou a trabalhar conosco em março de 2012, 94% das pessoas para as quais fizemos a amostragem eram novos clientes. Agora somos um de seus maiores varejistas online ”, disseram-nos as senhoras da Birchbox. “Somos muito orientados por dados e acompanhamos todas as campanhas com relatórios detalhando a exposição da marca, bem como os resultados de vendas em nossa loja de e-commerce.”
Planos futuros: No início deste ano, a Birchbox adquiriu a JolieBox, um concorrente europeu. Perguntamos a eles o que isso significava: “Ao adquirir a JolieBox, podemos trabalhar com nossos parceiros de marca internacionais em iniciativas de marketing globais. Simplificando, significa que apresentaremos ainda mais marcas importantes de todo o mundo para nossos assinantes. ”
Custo: $ 10 / mês ou $ 110 por um ano inteiro; $ 20 / mês para uma assinatura masculina
Glossybox
O que: Os irmãos Samwer, uma dupla que pega start-ups eficazes de tecnologia dos EUA e as reproduz em outros mercados, criaram a Glossybox, que começou como uma cópia europeia da Birchbox. Porém, longe de ser uma mera réplica, a Glossybox se transformou com um foco exclusivo no luxo. CEO da Glossybox, Susan Naci, a Vanity Fair alum, explica, “Glossybox fornece ao nosso assinante uma visão avançada e privilegiada do mundo internacional do luxo por meio de uma caixa especialmente selecionada de itens de beleza de prestígio”.
Pontos de Diferenciação (em suas próprias palavras): “A caixa dá o tom para a experiência de luxo. É maior do que qualquer outra caixa do mercado. Nosso objetivo é expor nossa base de clientes aos melhores produtos de beleza do mundo. Quando viajo, gosto de ver o que eles têm nas [drogarias]... como uma loção incrível feita de algo orgânico para uma parte do mundo que você não encontra em nenhum outro lugar. Nós [curamos] essa sensibilidade para nossa caixa. ”
Produtos / vantagens: A Glossybox possui mais de 400 marcas, com foco em produtos mais sofisticados e de nicho. Naci explica que os produtos selecionados são escolhidos por serem novas linhas de produtos, novos lançamentos a partir de marcas e produtos de beleza do exterior que são notáveis devido à eficácia, fator de luxo, exclusividade e inovação. Em uma de minhas Glossyboxes, recebi uma amostra de MissHa, um creme BB coreano que você só pode encontrar na Coreia junto com uma água de limpeza KohGenDo. Há também caixas temáticas, e Naci mencionou que uma caixa La Mer foi lançada na China e uma caixa Harrods para clientes do Reino Unido. Os produtos são do tamanho de uma viagem, não do tamanho da amostra.
Base de assinantes: “Rico, sofisticado, por dentro”. 220.000 em 17 países ao redor do mundo. A divisão dos EUA foi lançada em maio.
Histórias de sucesso de marca: Embora a Glossybox não tenha um site de comércio eletrônico, os clientes da caixa relatam feedback usando uma pesquisa GlossyDot. O preenchimento da pesquisa dá a eles pontos que podem usar para resgatar uma caixa de “bônus” e atua como pesquisa de mercado para marcas. Eles podem ajudar as marcas a solicitar feedback específico dos consumidores, como, “Como você se sente em relação a esse aplicador? Você recomendaria isto? Se houvesse algo que você quisesse ver mais, o que seria? " Eles também adicionam suas próprias descobertas, para fazer recomendações para o marketing da marca. Naci chama isso de “o que a amostragem realmente deveria ser”.
Planos futuros: Como acabaram de lançar nos EUA, eles esperam expandir mais sua base aqui.
Custo: $ 21 / mês ou $ 220 por um ano inteiro. Eles também têm opções de três e seis meses.
Ipsy
O que: Ipsy é uma plataforma de comunidade de beleza online, com um serviço de assinatura chamado GlamBag, apresentando Michelle Phan e outras sensações de beleza do YouTube como “estilistas”.
Pontos de Diferenciação (em suas próprias palavras): Jennifer Goldfarb, presidente da Ipsy e Bare Escentuals Alum: “O que é realmente especial são os próprios produtos - a curadoria, as bolsas e a experiência de recebê-las pelo correio, [escolhidas por] nossas ‘estilistas’, que são mulheres influentes no YouTube espaço. Nós despachamos as bolsas e os estilistas criam um vídeo com conteúdo exclusivo mostrando como criar o look das bolsas. Todos os meses, encorajamos [nossos clientes] a se envolver com o produto e nos dizer o que pensam. [Às vezes, isso significa] criar um vídeo, [ou] tirar uma foto e compartilhar no Instagram e Pinterest. É sobre reunir as pessoas, para se conectar com outras mulheres, que compartilham suas experiências. ”
Produtos / vantagens: As caixas são selecionadas pela equipe, com meses temáticos. Por exemplo, em outubro passado foi “Hello, Bombshell”. Os produtos são principalmente marcas nacionais, com alguns produtos de beleza internacionais, incluindo cosméticos coloridos, cuidados com a pele, unhas e fragrâncias.
Histórias de sucesso de marca: As marcas obtêm feedback qualitativo da Ipsy.com e de sua página no Facebook. Cada produto tem uma página no Ipsy.com, onde as mulheres podem entrar e deixar comentários. Embora o GlamBag não tenha e-commerce, ele fornece aos consumidores o link para comprar no site de um parceiro de marca. Todos os leads e conversões são rastreados, para que as marcas tenham uma noção de quão produtivo é e quantas pessoas converteram de Ipsy em compradores. Por fazerem parte da comunidade, os consumidores costumam receber algum tipo de desconto ou oferta de bônus na compra de produtos em tamanho real.
Base de assinantes: A comunidade vem de todas as partes do mundo; Goldfarb os define como uma “base de clientes bastante global”.
Planos futuros: “Nosso foco principal é criar uma comunidade de beleza incrível. Um lugar com um ambiente muito positivo onde você pode descobrir constantemente o que há de incrível em beleza, com base nas recomendações de amigos e pessoas com quem você se conectou por meio do Ipsy plataforma. Estamos construindo um negócio de assinaturas de classe mundial que se expande... e continuamos a lançar maneiras adicionais de personalizar a bolsa todos os meses. ”
Custo: $ 10 / mês
Exército da Beleza
O que: BeautyArmy, um serviço de assinatura de beleza que permite que você faça a escolha - você escolhe a dedo suas amostras online depois de preencher um questionário de beleza online.
Pontos de Diferenciação (em suas próprias palavras): O CEO Lindsey Guest diz: “Nós nos consideramos Match.com para a indústria da beleza. Nosso cliente tem controle sobre o que recebe. Nós os ajudamos a eliminar a desordem [de beleza] e a testar as coisas que desejam. Há muita tecnologia envolvida no que fazemos. Nosso oficial de tecnologia trabalhou na NASA, ele é literalmente um cientista de foguetes. ” Ao contrário de outras assinaturas de beleza empresas, Guest enfatiza que ela não vê o BeautyArmy como uma plataforma de descoberta, embora existam elementos de descoberta. “Nós nos consideramos bem diferentes. O elemento de desperdício na plataforma de descoberta é muito grande. Acreditamos mais no modelo opt-in... trabalhando com a mulher individualmente em suas necessidades. [Embora], definitivamente existam elementos de descoberta ao tentar um novo produto. ”
Produtos: “Geralmente fazemos parcerias com marcas sofisticadas e de nicho. As marcas têm de se candidatar [para fazer parte da BeautyArmy], experimentamos e testamos todos os produtos. Se amarmos, vamos deixá-lo entrar. ” As marcas incluem Jonathan Product, StriVectin, Shea Terra Organics e Egyptian Magic. Geralmente, há pelo menos um tamanho completo a cada mês. O convidado afirma, "em termos de porcentagem, [é] 40% do tamanho total" e o resto um tamanho de amostra menor. Depois de preencher um questionário com algumas perguntas e, em seguida, selecionar o tipo de amostra que deseja receber, o algoritmo do site direciona você para nove escolhas. Você seleciona seis dessas escolhas para compor sua caixa. As amostras mudam a cada mês e se você não gostar de nenhuma das seleções, você pode alterar as respostas do seu questionário de beleza para produzir um resultado diferente ou pular um mês de assinatura.
Base de assinantes: Apesar de ter apenas um ano de idade, o BeautyArmy está crescendo 50% a cada mês.
Histórias de sucesso de marca: “Pensamos em nós mesmos como uma plataforma de marketing para a marca. As amostras nunca são desperdiçadas, [e] cada pessoa que as recebe tem maior probabilidade de comprar o tamanho original. Uma marca que se saiu muito bem foi a Shea Terra [que usa produtos provenientes da África]. Nós realmente os colocamos no mapa. Eles acabaram de entrar No estilo há dois meses e apareceu em segmentos de TV. Um dos nossos principais objetivos é trabalhar com essas marcas de pequeno porte e aumentar sua exposição. ”
Planos futuros: “Queremos ser o número um em beleza. Queremos ajudar todas as mulheres e economizar tempo e dinheiro e a frustração de escolher entre os milhares de produtos online e físicos. ”
Custo: $ 12 / mês, com uma promoção de feriado atual de 3 assinaturas por $ 30.
Goodebox
O que: Goodebox, um serviço de assinatura focado em produtos de beleza "saudáveis" e mais sustentáveis.
Pontos de Diferenciação (em suas próprias palavras): “Goodebox ajuda a reduzir [a] curva de aprendizado, fazendo o trabalho braçal para você com ingredientes [verdes], ética da marca e desempenho, permitindo que você experimente antes de se comprometer com um tamanho completo produtos. Os membros também recebem ofertas exclusivas, brindes, vislumbres dos próximos produtos, oportunidades exclusivas para membros de brindes de produtos, dicas práticas e muito mais. ”
Produtos: A cada mês, um especialista faz a curadoria de uma seleção de seis a sete produtos verdes de tamanho experimental. Goodebox identificou “pessoas com experiência autêntica e conhecimento e experiência em primeira mão quando se trata de beleza saudável, bem-estar e vida mais sustentável. Eles são jornalistas, editores e autores de livros, maquiadores profissionais, especialistas em vida ecológica e profissionais de beleza e bem-estar. ” Eles procuram recursos de terceiros, como o EWGs Cosmetics Database, a Campaign for Safe Cosmetics, GoodGuide, uma variedade de livros sobre o tema (Chega de looks sujos, Não é apenas um rosto bonito) entre outros, para determinar "verdura". Minha primeira Goodebox foi uma caixa de sobrevivência com tema de moda, com curadoria da ecologista Greta Eagan. Incluía uma toalha de bambu com água do tamanho de uma ficha de pôquer "basta adicionar", um hidratante Juice Beauty de maçã verde, desodorante orgânico erbaviva, loção corporal de bamford gerânio, brilho labial Zosimos e reparador de olhos La Bella Figura sérum.
[Ed. Nota: Goodebox se recusou a nos fornecer mais informações sobre sua base de assinantes ou planos futuros.]
Custo: $ 16 / mês