'Lucky' lança lojas da sorte, seu novo empreendimento de comércio eletrônico

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A presidente do Lucky Group, Gillian Gormand Round, e a diretora de criação Eva Chen, em abril. Foto: Michael Kovac / Getty Images for Lucky

Mais do que algumas mandíbulas caíram quando Conde Nast anunciou em agosto que Sortudo revista, a lustrosa de 15 anos focada em compras dirigida pelo carismático Eva Chen, seria desmembrada como uma empresa separada com startup de e-commerce BeachMint. Ambas as entidades estavam, em vários graus, lutando: Sortudo vendeu apenas 90 páginas de anúncios por sua importante edição de setembro de 2014, queda de 34% em relação ao ano anterior; de acordo com relatórios em PandoDaily nos dias anteriores à fusão, a morte da BeachMint era iminente. Sortudo foi baseado em Nova York; BeachMint em L.A. Eles poderiam fazer isso funcionar?

A resposta pode muito bem ser sim. Na segunda-feira, o Lucky Group, de seis meses, revelou Lucky Shops, seu novo destino de conteúdo e comércio. Como é apenas o primeiro dia, o site ainda tem um longo caminho a percorrer antes de ser tão polido quanto

Sortudosite anterior de, Luckymag.com (que doravante redirecionará para Luckyshops.com) ou para concorrentes de varejo online como Net-a-Porter e Shopbop, mas sua visão é clara.

Conteúdo, Conheça o Comércio

Lucky Shops é um site editorial com integração de e-commerce - não o contrário. Embora ofereça cerca de 1.000 produtos de quase 200 marcas no lançamento, o conteúdo tem o melhor posicionamento. Artigos sobre compras, estilo e serviços são apresentados com destaque no carrossel superior, o que leva ao feed de notícias de uma história. Na parte superior, os visitantes podem navegar entre o conteúdo da revista, o conteúdo criado para o site e as páginas de compras de roupas, sapatos, acessórios e produtos de beleza. Mais artigos são anunciados na parte superior das páginas de categoria e na parte inferior das páginas dos produtos.

A primeira página de Luckyshops.com. Captura de tela: Luckyshops.com

Chen, que agora detém o título de diretor de criação do Lucky Group, diz que o site foi projetado para acomodar leitores e compradores. "Esse é o brilho do site - você pode ir de qualquer maneira", disse ela em entrevista por telefone no domingo. "Escolha sua própria aventura de compras. Eu só quero que eles entrem nesse buraco de minhoca de conteúdo de moda criativo e viciante. "

O design do site se presta a uma experiência de conteúdo e comércio única: nas horas que passei na versão beta do site, eu primeiro naveguei até as páginas de compras, mas abri continuamente novas guias para ler uma história sobre casacos de inverno ou looks para experimentar Fevereiro. Isso certamente torna o site pegajoso, embora eu não possa deixar de me perguntar se alguns compradores ficarão tão envolvidos no conteúdo que se esquecerão de conferir no final.

produtos

Além da estrutura do site, o que realmente diferencia a Lucky Shops é a seleção de produtos. Na verdade, cada produto parece que poderia ser apresentado nas páginas de Sortudo. Há uma ênfase em peças coloridas e gráficas de marcas que a revista apresenta regularmente: Row, Kenzo, Cerimônia de Abertura, Prabal Gurung, Mansur Gavriel, Sonia Rykiel, Preen e Escola Pública entre eles. Os preços variam de US $ 8 por um Mini ventilador alimentado por USB a $ 1.585 por um jaqueta do time do colégio mistura de algodão.

Uma página de produto em Luckyshops.com. Captura de tela: Luckyshops.com

De acordo com Chen, cada item apresentado no site foi escolhido por ela ou outro editor. “Na maioria dos sites, os comerciantes ou compradores estão escolhendo o produto”, diz ela. "[At Lucky Shops] editores que nosso público conhece e ama estão escolhendo o produto."

Chen diz que as seleções de produtos foram baseadas menos em dados e mais na intuição. "Fizemos muitas seleções com base no instinto. Escolhi coisas que amava, coisas que podia ver que um membro da equipe usaria. Não estamos tentando carregar tudo de todos, não tentando ser uma Sephora, uma Bloomingdale's, onde você quer 600 produtos na sua frente. Para nós, cada item é escolhido a dedo por um motivo. Gostaríamos de receber informações dos varejistas, mas mesmo se for um best-seller, não queremos divulgá-lo se não formos loucos por ele e não for adequado para o nosso público. "

Nem todos os produtos apresentados no site são estocados por Sortudo: Alguns varejistas, incluindo Barneys, Topshop e Whistles têm "loja nas lojas" e, embora você possa pagar pelos itens em Luckyshops.com, esses pedidos serão atendidos por esses varejistas. Cada produto apresentado ainda foi selecionado por um editor, no entanto.

Integração de Revista

A revista irá, é claro, referir-se ao Luckyshops.com e vice-versa. “Queremos ter um relacionamento muito simbiótico, então você verá muita integração - chamadas, recursos - isso é o que as pessoas estão procurando”, disse Chen. Gillian Gormand Round, presidente do Lucky Group, diz que há um benefício para o anunciante em tal integração. “Somos um negócio, vender coisas é importante para nós em termos de publicidade e parcerias, e ter uma integração entre impressão e digital é fundamental. Agora, nossos parceiros estão presentes em todas as etapas, desde a pesquisa até a efetivação da compra. "

Planos futuros

É impressionante que o Lucky Group tenha conseguido lançar um site (e assinar quase 200 marcas) em menos de seis meses; mas há partes do site que ainda precisam ser desenvolvidas. O design do site em muitas áreas não é o ideal: nem todo o conteúdo se encaixa perfeitamente no redesenho e as apresentações de slides não são integradas de forma tão atraente quanto no Luckymag.com, por exemplo. Chen diz que planeja desenvolver ainda mais as páginas do produto com vídeo, e não com seu modelo típico em fotos de estúdio: "Espere estar em Sortudoa voz típica de... ou seja, simulação de elenco de vídeo com Jif the Pom. Queremos nos divertir com o meio; serviço e estilo podem andar de mãos dadas. "Ela também deseja adicionar mais sessões de fotos originais ao Luckyshops.com, o que ajudará a vender ainda mais o Sortudo olhe da cabeça aos pés. O produto será ainda mais diversificado com colaborações exclusivas com Escola Pública, Birkenstock e Cerimônia de Abertura.

O mundo do varejo online, especialmente nas categorias de preços de luxo e contemporâneos, já é competitivo - além Net-a-Porter e Shopbop, há também Matches Fashion, Avenue32, todos os sites de lojas de departamento e, na extremidade inferior, Asos. A Lucky Shops está chegando com um ponto de vista de marca exclusivo, mas vai levar tempo e investimento - para construir seus componentes de compras, para desenvolver uma base de clientes considerável - para ter sucesso.