Aprendemos sobre Antonio Amato, um dos
Como você descobrirá que tipo de calçado recomendar a uma pessoa? Cumprimento a cliente e tento determinar que tipo de sapato ela está procurando e se é para uma ocasião especial. Depois, uso meu conhecimento de mercadorias para encontrar os melhores sapatos para ela em nosso sortimento. Cada pessoa é um indivíduo. Na conversa, você entende o que eles procuram, para que ocasião.
Qual foi o par de sapatos mais caro que você já vendeu? O sapato mais caro que vendi foi um par de botas de crocodilo, que custou $ 9.900 dólares. Vendi talvez um ou dois pares. Qual é o maior número de sapatos que você já vendeu para uma pessoa? Quantos sapatos você vendeu em um dia? O máximo que vendi para uma pessoa em uma transação foi de 28 pares. Não posso revelar o nome, mas era para alguém muito conhecido na moda, que é cliente regular de meu [Nota do editor: Ooh, adivinha, alguém?] Quando essa pessoa compra, ela nunca compra para um ou dois pares.
O máximo que vendi em um dia foi de 60 pares. Quando você tem um cliente que compra vários pares durante uma venda, geralmente pode vender mais. [Pessoas da moda] tendem a vir no início da temporada para fazer compras porque querem as exclusividades que ninguém mais tem. A “melhor” temporada [para vender] é no outono. As pessoas começam a fazer compras em agosto, quando algumas das modas estão fora. Outubro também é um bom mês.
Quão centradas no clima são as mulheres de Nova York? Quer dizer... você não vende Uggs no salão, então o que você sugere para o inverno? Na maioria das vezes, [ainda] sugerimos botas. Como botas de pele. Ou botas normais. A neve não dura muito em Nova York.
Você já teve um cliente solicitando botas Ugg? Sim, já aconteceu antes [Nota do escritor: Normalmente, eu não poderia sonhar com alguém entrando em Bergdorf e solicitando Uggs. Mas, Amato tem um brilho tão gentil em seus olhos que eu pude ver como as pessoas poderiam baixar a guarda.] [Eu geralmente sugira] outros itens como temos [uma bota] da Chanel e outros fornecedores que são semelhantes às botas Ugg, como Jimmy Choo.
Qual é a sua história mais maluca de venda de sapatos?
Qual é a sua história mais maluca de venda de sapatos? Um dos meus clientes, cujo nome não posso revelar, uma vez me ligou e disse: "Você pode enviar sapatos para a ilha?" Eu disse: “Sim, podemos entregar em qualquer lugar do ilha [significando Long Island], ou até a costa. ” Ela respondeu: “Não, minha ilha, minha ilha no Caribe”. Naquela época, [ela solicitou] cerca de 15 pares de sapatos.
Quem viajou mais longe para fazer compras no departamento de calçados da Bergdorf? Tivemos a Rainha da Noruega, Rainha da Suécia, a das Filipinas, princesas do Japão e uma princesa muito conhecida de um país da África do Sul. [Nota do escritor: Não, Kate Middleton?]
O que você vê como os mais vendidos do outono / inverno? As grandes tendências são: botinhas, sapatos de noite de cristal e scarpins coloridos. Botas altas e chinelos fumegantes também são grandes.
Qual é o par de salto alto mais confortável? Já que não uso salto alto, só posso contar o que as mulheres disseram. Disseram-me que a bomba BB de Manolo Blahnik e a bomba de plataforma YSL Tribute são ambas muito confortáveis. Como homem, como você se familiariza com os produtos de calçados femininos? Tento me familiarizar por meio de revistas de moda, apresentações sazonais de moda / tendências feitas por Linda Fargo [vice-presidente sênior da BG, Fashion Office and Store Presentation] e clínicas de conhecimento de produtos de estilistas. As clínicas de designers são uma ótima ferramenta para mim, pois encontro os designers, vejo as coleções e entendo as inspirações por trás dos sapatos. Christian Louboutin, Manolo Blahnik e muitos outros designers estiveram na loja para nos apresentar.
O que surpreenderia as pessoas sobre o seu trabalho? Acho que as pessoas ficariam surpresas em saber quantos quilômetros caminhamos todos os dias para pegar os sapatos no estoque. Na verdade, cancelei minha inscrição na academia há muitos anos por causa de todos os exercícios que faço na Bergdorf Goodman!
Fotos: Ashley Jahncke