Burberry w Szanghaju. Zdjęcie: Kevin Lee/Getty Images
Burberry był rozczarowany wynikami sprzedaży za sześć miesięcy poprzedzających 31 marca (trzeci i czwarty kwartał 2016 r.), które spadły o 1 procent rok do roku, a dyrektor finansowy Carol Fairweather powiedział inwestorom w czwartek, że największym czynnikiem było zmniejszenie chińskiej turystyki w Europie. Sprzedaż w Azji była bardziej obiecująca, ponieważ marka nadal odnotowuje wzrost w Chinach kontynentalnych, Korei i Japonii; w tym ostatnim przychody wzrosły ponad dwukrotnie. Jednak Makau i Hongkong obniżają sprzedaż, ten ostatni z powodu zmniejszonej frekwencji, która była problemem dla Burberry przez ostatnie trzy kwartały. Na całym świecie porównywalna sprzedaż detaliczna Burberry spadła o 2 procent w ciągu 6 miesięcy io 5 procent w czwartym kwartale. Sprzedaż hurtowa spadła o 1 procent. Całkowite przychody wyniosły 1410 milionów funtów, czyli około 2 miliardy dolarów.
Christopher Bailey, dyrektor kreatywny i dyrektor wykonawczy, powiedział w oświadczeniu, że firma ma do czynienia z „środowiskiem zewnętrznym, które nadal stanowi wyzwanie dla luksusu”, ale sprzedaż cyfrowa rośnie. Rzeczywiście, handel elektroniczny wzrósł we wszystkich 44 krajach online, głównie na urządzeniach mobilnych.
Tymczasem przychody ze sprzedaży hurtowej i detalicznej kosmetyków wzrosły o 13 procent, co wraz z odzieżą dziecięcą wykazywało w przeszłości stały stały wzrost. (W szczególności nowy zapach Mr Burberry ma dobry początek.) Liczba odzieży męskiej i damskiej spadła o 3 procent, ale akcesoria wzrosły o 1 procent, ponieważ spersonalizowane szaliki i poncza marki nadal są atrakcyjne konsumentów.
Zapowiada się wiele zmian dla brytyjskiej firmy, ponieważ konsoliduje wszystkie swoje marki oraz zaczyna się zobaczyć teraz, kup teraz strategię pasa startowego jesienią. Ale Fairweather powiedział, że te konkretne zmiany nie wpłyną negatywnie na biznes: kupujący są świadomi zmian tożsamość marki, więc strategie promocyjne nie ulegną zmianie, a kolekcja wybiegowa stanowi dość niewielką część biznes. Jednak Burberry spodziewa się spadku przychodów hurtowych nawet o 10% w ciągu najbliższych sześciu lat miesięcy z powodu ostrożnych zamówień w USA i na świecie, a także zwiększonej urody dystrybucja. Problemem będzie również wygaśnięcie licencji w Japonii: spowodowało już 51-procentowy spadek ogólnych przychodów z licencji w ciągu ostatnich sześciu miesięcy.