Tytuł: Koordynator ds. Zarządzania Społecznością, Media Cyfrowe
Raporty pozycji do: Dyrektor ds. Mediów Cyfrowych
Grupa Kruppa jest butikową firmą public relations, świadczącą usługi dla wielu wybitnych klientów z branży mody, biżuterii, akcesoriów i stylu życia. Krupp Group zanurza się w działaniach i narracji każdego klienta, aby wytyczyć ścieżkę i program, który będzie działał i wyróżniał się na każdym poziomie.
Krupp rozwija się i obecnie poszukujemy nowo utworzonego stanowiska, Community Management Coordinator. Ta osoba będzie administrować obserwacjami klientów w mediach społecznościowych, w tym między innymi Facebook, Twitter, Instagram, Tumblr, Pinterest, Snapchat. Koordynator będzie odpowiedzialny za wykonywanie postów, zarządzanie społecznością i interakcję dla każdego uchwytu, jednocześnie moderując markę i treści Kruppa dla każdej z aktywnych społeczności społecznościowych. Będą również pomagać w monitorowaniu i raportowaniu na temat trendów branżowych i konkurencyjnych, inicjatyw kampanii i optymalizacji społeczności.
Podstawowe obowiązki:
- Kontaktuj się z członkami społeczności, notatkami z branży, blogerami i innymi wpływowymi osobami w różnych kanałach online.
- Zarządzaj wychodzącą i przychodzącą komunikacją użytkowników dotyczącą obecności każdego konta w odpowiednim obszarze docelowym; pomoc w rozwiązywaniu opinii i zapytań.
- Zbadaj możliwości nawiązywania kontaktu z ludźmi i analizuj działania, które generują największy ruch.
- Twórz i utrzymuj kalendarze treści dla wszystkich społeczności społecznościowych do wglądu dyrektora. Współpracuj z niezależnym copywriterem i fotografem, aby tworzyć oryginalne, markowe treści dla społeczności.
- Publikuj odpowiednie treści zgodnie z Kalendarzem Treści. Przeglądaj wygenerowane przez użytkowników zdjęcia, komentarze i posty w odpowiednim czasie, korzystając z narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi TweetDeck i Latergram.
- Twórz cotygodniowe raporty zaangażowania dla Krupp Group i kont klientów, aby mierzyć wzrost i zaangażowanie społeczności.
- Bądź na bieżąco z aktualnymi trendami i wydarzeniami społecznymi, kulturalnymi i wplataj w nie obecność Kruppa i jego klienta.
- Utrzymuj kalendarz wydarzeń kulturalnych dla Kruppa i jego klientów, aby wnosić wkład w większe trendy i aktualne tematy. Uczestniczyć i relacjonować wydarzenia związane z Krupp, zarówno offline, jak i online, gdy jest to konieczne. – na przykład spotkania, konferencje, wydarzenia dla blogerów, a nawet Google Hangouts.
Kwalifikacje:
- Licencjat
- Przynajmniej 1-2 lata doświadczenia w branży Mody i/lub Lifestyle; z doświadczeniem w zarządzaniu kontami w mediach społecznościowych.
- Sprawdzona umiejętność ustalania priorytetów i zarządzania wieloma inicjatywami, projektami i szybko zmieniającymi się priorytetami
- Doskonałe umiejętności pisania
- Wyjątkowe umiejętności interpersonalne
- Możliwość zarządzania kilkoma klientami i ich potrzebami
- Pozytywne nastawienie
- Biegły w MS Word, Excel i Outlook oraz preferowana znajomość Fashion GPS
- Preferowane doświadczenie PR i/lub agencji
Aplikować: Wyślij CV i list motywacyjny (w formacie pdf) z uzasadnieniem, dlaczego jesteś zainteresowany stanowiskiem do [email protected]. Proszę umieścić "Stanowisko koordynatora ds. zarządzania społecznością” w wierszu tematu e-maila. Żadnych telefonów proszę!
Grupa Krupp zobowiązuje się do zatrudnienia równych szans